Terrible. Son unos Ladrones.
Ya me he percatado que me quitan dinero. Todos los días checo mi balance y los he cachado 3 veces quitándome dinero. Me imagino que así le quitan dinero a sus clientes, de poquito en poquito y muchos clientes roban mucho! Además empiezo a tener cargos no reconocidos.
Y no pueden hacer nada al respecto!
Y no pueden hacer nada al respecto!
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Pésimo
Pésimo servicio a cliente, se tratan muchísimo en resolver problemas. La información de lo cuenta lleva trabada más de un mes y no me dan solución. Hay que estarlos contactando constantemente y no dan respuestas claras. Prometen muchos beneficios y una vez que los cumples no te los dan por una u otra.
Ni se molesten con este producto.
Ni se molesten con este producto.
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Excelente
Excelente desde donde se la mire, súper contenta con la app, nunca tuve problemas
👎
Ya había validado mi identidad y ahora nuevamente me sale error al intentar hacer algún movimiento en la aplicación contacte a soporte me dieron un link para volver a validar mi identidad y el link no funcionó simplemente se quedó en la parte donde toma la foto cargando cerré y intenté de nuevo y lo mismo
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Billetera
Excelente billetera virtual!!!
Excelente
Muy ágil y rápido
Pésimo servicio
Pésimo no la recomiendo en verdad .. si quieres atención solo en línea en chat usa esta app .. nunca te solucionan nada .. además toda la publicidad es engañosa.
Muy buggeada
Muchas vistas se traban en menus donde no podes seleccionar nada. Para cambiar de celular me envían códigos por SMS que siempre me marcan como inválidos. Tengo saldo y todas las compras me las rechaza por “Saldo insuficiente”. Tiene un control de calidad demasiado malo para ser una app que maneja dinero de cliente.
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Atencion al cliente
Una atencion al cliente super horrible 0 recomendable
Atrasado
2025 no se encuentra para pagos PSE y tampoco llaves
Great App
La tengo hace poco y me resulta muy conveniente, el proceso para abrir la cuenta y obtener la tarjeta es excelente. Lo que necesitaría es habilitar transferencias internacionales..
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No me deja pasar de iniciar mi cuenta, tome de varias formas la foto de mi identificación y en automático también y me salía que no se pudo verificar mi DNI
No sirve
Dejó de funcionar tras la última actualización.
Response from developer
¡Hola! Para que podamos ayudarte te pedimos que te comuniques con nosotros a través de los medios de contactos publicados en la app, en la sección 👉 "Ayuda". 😉 ¡Saludos!
Disappointing
Their user support aspires to be useless. With much work and dedication, they may even get to that level someday.
Great App
La tengo hace poco y me resulta muy conveniente, el proceso para abrir la cuanta y obtener la tarjeta es excelente. Lo necesitaría es habilitar transferencias internacionales, yo las recibo mensualmente y necesitaría este servicio.
Response from developer
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Cero estrellas me dejó el dinero adentro y no puedo sacarlo
Horrible apps
Soporte inservible
Honestamente era una de mis bancas favoritas, hasta que me pasó un suceso muy raro, al recibir un envío de remesa en mi cuenta, nunca se reflejó en el balance, me comuniqué con el soporte para saber qué hacer, no respondían, pasaron más de 2 días para que al final me dijeran que por el momento no se podían recibir remesas de otras instituciones, cuando ya tenía más de 1 año haciendo esto, es una lástima por que al final se puede perder mucho dinero en segundos, y la verdad esto hace que se pierda la confianza totalmente
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No paga rendimientos
No la recomiendo, no me ha pagado los rendimientos correspondientes a mi inversión. No deja transferir dinero a otras cuentas. El soporte es nefasto.
No sirve
Dejó de funcionar tras la última actualización. Solo se queda el bigotito azul y rosa moviéndose al abrir la App. ¡Arréglenlo!
Response from developer
¡Hola! Para que podamos ayudarte te pedimos que te comuniques con nosotros a través de los medios de contactos publicados en la app, en la sección 👉 "Ayuda". 😉 ¡Saludos!
No sirve
Dejó de funcionar tras la última actualización.
Solo se queda el bigotito azul y rosa moviéndose al abrir la App. ¡Arréglenlo!
Solo se queda el bigotito azul y rosa moviéndose al abrir la App. ¡Arréglenlo!
Response from developer
¡Hola! Lamentamos la demora. El monto límite de cada transferencia es de $11,500, pero ¡no contamos con un límite de operaciones! Puedes seguir realizando otras transferencias con tu Ualá. 😁Por otro lado, si ya te comunicaste para reclamar el inconveniente con la app, a la brevedad nos estaremos comunicando contigo con novedades. ¡Saludos!
