Ualá User Reviews

Ualá
Ualá
ALAU TECNOLOGIA S.A.U.

What users say

Top reviews

Pésimo

Pésimo servicio a cliente, se tratan muchísimo en resolver problemas. La información de lo cuenta lleva trabada más de un mes y no me dan solución. Hay que estarlos contactando constantemente y no dan respuestas claras. Prometen muchos beneficios y una vez que los cumples no te los dan por una u otra.
Ni se molesten con este producto.
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Response from developer

¡Hola! Lamentamos la demora. Para que podamos ayudarte te pedimos que te comuniques con nosotros a través de los medios de contactos publicados en la app, en la sección 👉 "Ayuda". 😉 ¡Saludos!

Excelente

Excelente desde donde se la mire, súper contenta con la app, nunca tuve problemas

Response from developer

¡Gracias por elegirnos! 🤗 Contale a tus amigos todo sobre Ualá para que puedan sumarse y formar parte de esta revolución financiera.

👎

Ya había validado mi identidad y ahora nuevamente me sale error al intentar hacer algún movimiento en la aplicación contacte a soporte me dieron un link para volver a validar mi identidad y el link no funcionó simplemente se quedó en la parte donde toma la foto cargando cerré y intenté de nuevo y lo mismo
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Billetera

Excelente billetera virtual!!!

Excelente

Muy ágil y rápido

Pésimo servicio

Pésimo no la recomiendo en verdad .. si quieres atención solo en línea en chat usa esta app .. nunca te solucionan nada .. además toda la publicidad es engañosa.

Muy buggeada

Muchas vistas se traban en menus donde no podes seleccionar nada. Para cambiar de celular me envían códigos por SMS que siempre me marcan como inválidos. Tengo saldo y todas las compras me las rechaza por “Saldo insuficiente”. Tiene un control de calidad demasiado malo para ser una app que maneja dinero de cliente.
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Atencion al cliente

Una atencion al cliente super horrible 0 recomendable

Atrasado

2025 no se encuentra para pagos PSE y tampoco llaves

Great App

La tengo hace poco y me resulta muy conveniente, el proceso para abrir la cuenta y obtener la tarjeta es excelente. Lo que necesitaría es habilitar transferencias internacionales..

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No me deja pasar de iniciar mi cuenta, tome de varias formas la foto de mi identificación y en automático también y me salía que no se pudo verificar mi DNI

Response from developer

¡Hola! Lamentamos la demora. Estamos para ayudarte. Por favor, escribinos a recuperarmicuenta@uala.com.ar indicando tu número de DNI, para que podamos verificar tu situación y asesorarte con el acceso a la app. Recordá que nunca te vamos a pedir tus contraseñas, claves o códigos. 🔐 ¡Te esperamos!

No sirve

Dejó de funcionar tras la última actualización.

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¡Hola! Para que podamos ayudarte te pedimos que te comuniques con nosotros a través de los medios de contactos publicados en la app, en la sección 👉 "Ayuda". 😉 ¡Saludos!

Disappointing

Their user support aspires to be useless. With much work and dedication, they may even get to that level someday.

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¡Hola! 👋 Lamentamos la demora. Recuerda que si tienes algún inconveniente, puedes escribirnos a través del chat de la app, desde la sección de Ayuda 👉 Quiero ayuda personalizada de la app. Estamos de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hs y sábados y domingos de 08:00 a 16:00 hs. Recuerda que nunca pediremos tus claves o códigos. 🔐 ¡Te esperamos!

Great App

La tengo hace poco y me resulta muy conveniente, el proceso para abrir la cuanta y obtener la tarjeta es excelente. Lo necesitaría es habilitar transferencias internacionales, yo las recibo mensualmente y necesitaría este servicio.

Response from developer

¡Gracias por tu opinión! Si te gusta Ualá, ¡no dudes en dejarnos 5 estrellas! ✨ Así podemos seguir creciendo como comunidad. ¡Muchas gracias!

Cero estrellas me dejó el dinero adentro y no puedo sacarlo

Horrible apps

Response from developer

¡Hola! Deseamos ayudarte. Para que podamos ayudarte te pedimos que te comuniques con nosotros a través de los medios de contactos publicados en la app, en la sección 👉 "Ayuda". 😉 ¡Saludos!

Soporte inservible

Honestamente era una de mis bancas favoritas, hasta que me pasó un suceso muy raro, al recibir un envío de remesa en mi cuenta, nunca se reflejó en el balance, me comuniqué con el soporte para saber qué hacer, no respondían, pasaron más de 2 días para que al final me dijeran que por el momento no se podían recibir remesas de otras instituciones, cuando ya tenía más de 1 año haciendo esto, es una lástima por que al final se puede perder mucho dinero en segundos, y la verdad esto hace que se pierda la confianza totalmente
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¡Hola! Lamentamos la demora. Para que podamos ayudarte te pedimos que te comuniques con nosotros a través de los medios de contactos publicados en la app, en la sección 👉 "Ayuda". 😉 ¡Saludos!

No paga rendimientos

No la recomiendo, no me ha pagado los rendimientos correspondientes a mi inversión. No deja transferir dinero a otras cuentas. El soporte es nefasto.

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¡Hola! Lamentamos la demora. Para que podamos ayudarte te pedimos que te comuniques con nosotros a través de los medios de contactos publicados en la app, en la sección 👉 "Ayuda". 😉 ¡Saludos!

No sirve

Dejó de funcionar tras la última actualización. Solo se queda el bigotito azul y rosa moviéndose al abrir la App. ¡Arréglenlo!

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¡Hola! Para que podamos ayudarte te pedimos que te comuniques con nosotros a través de los medios de contactos publicados en la app, en la sección 👉 "Ayuda". 😉 ¡Saludos!

No sirve

Dejó de funcionar tras la última actualización.
Solo se queda el bigotito azul y rosa moviéndose al abrir la App. ¡Arréglenlo!

Response from developer

¡Hola! Lamentamos la demora. El monto límite de cada transferencia es de $11,500, pero ¡no contamos con un límite de operaciones! Puedes seguir realizando otras transferencias con tu Ualá. 😁Por otro lado, si ya te comunicaste para reclamar el inconveniente con la app, a la brevedad nos estaremos comunicando contigo con novedades. ¡Saludos!

Errores de validación

Pide de vuelta la selfie y da error al querer enviarla.