Ub app User Reviews

Ub app
Ub app
Ubii pagos C.A

Customer Experience

Positive experience18.9% of reviews
Neutral6.6% of reviews
Negative experience74.6% of reviews

~ Based on 122 written reviews from the US App Store.

Is Ub app Safe?

Ub app has mixed safety signals based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Ub app is 68/100.

This assessment is based on 169 user ratings, with an App Store average of 3.4/5.

Safety Analysis

59.2% of ratings point to a safe experience
4.7% of ratings suggest some concerns
36.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 169 App Store ratings for Ub app.

Is Ub app Legit?

Ub app appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Ub app is 95/100.

Based on 95 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Buena app

Buenisima para hacer pago móvil actúa como una cuenta normal

No activa crédito

No activa el crédito y llevo tiempo usándola, tampoco me deja actualizar el número de teléfono. En fin no puedo usarla 😒😒

No sirve para nada

No used está app solo te roban y el soporte no sirve para nada cada día es mas alta la comision y te roban mas dinero de lo normal el soporte nunca soluciona nada no se mere e ni una Estrella

PÉSIMA/HORRENDA/MAL SERVICIO/LAVADORA DE PLATA

El peor servicio
Te cobran por todo comisiones irreales

Mas nunca

No hubo mejora por eso desinstalo

Creo que cuando hablan mejoras de muchas cosas, realmente no integraron nada nuevo. Los créditos los anclaron con montos excesivos por quitar $10 de crédito🫪 pagar casi 100$ . $50 en 30 días y otros 50 en otros 30 días Eso es una aberración..

GESTIÓN DE CRÉDITO

Pésima gestión de crédito me bajaron el crédito sin haber usado la app

muy mal atención al. cliente

tarda mucho por solucionar falla y uno escribe por whataspp y no responden rápido

LADRONES

Pésimo servicio al cliente, nadie responde por tu dinero, desde mi cuenta mercantil realice un pago móvil de 43.600 Bs, el dinero salió de la cuenta y confirme eso con el banco mercantil y según Ub no recibieron el dinero, nadie responde por tu plata y quedas robado como un wbn.

Best app for Pago móvil

Easiest and fastest transactions

era muy buena app, hasta que la actualizaron

todo estaba perfecto, hasta que decidieron actualizar la app y ya no poder usarse en dispositivos con ios inferior al 16.6, deberían dejar que dispositivos antiguos sigan usando la app

El soporte es horrible

Tengo un problema con el punto, se acumulan los lotes y no me acredita, además como no acredita no se abonan los pagos de las cuotas del crédito y me cobra la mora, ya me ha pasado 5 veces, contacto a soporte, me dicen que van a elevar el caso y no me responden más

Los mejores

Uso ubii casi desde que comenzaron y siempre han sido lo máximo en equipos, en la app y en atención

Estafa

Mala aplicación, te estafan y no hay forma de que te respondas. Adicional solicitas que eliminen tu información porque no quieres utilizar más y te salen con cosas absurdas. Una mala aplicación, NO LA RECOMIENDO.

Malísima la atención

Pésimo equipo de atención al cliente, límites operaciones patéticos quieren colocar límites diarios que no se adaptan a la realidad diaria de la inflación

Falta por mejorar

Con la última actualización todo se entiende mucho mejor, se ve mas intuitivo, sin embargo yo recomendaria que al momento de hacer un pago movil y arrojar el comprobante mejoren este esteticamente, no es necesario colocar los datos de la cuenta de origen porque al validarlo genera confusion, con los datos del destinatario basta, y al guardar o compartir el comprobante se hace es una captura de pantalla lo cual es obsoleto, es mejor que se pueda enviar solo el comprobante y no la pantalla completa
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No

El soporte técnico es demaciado lento y demaciado complicado definitivamente no recomiendo esta aplicación está muy desactualizada

Súper mala

Intenté abrir la app la abrí no hubo ningún problema intenté registrar mis tarjetas salió negada 3 veces y me bloquearon de la app la atención. Al cliente un asco te dejan esperando 45 min no hablemos de atención al cliente de WhatsApp otro problema tanto así que ni responden ni revisan los mensajes luego de hablar con atención al cliente desde el teléfono me pidieron fotos hasta de mi tarjetas y estado de cuentas de mi banco ósea por dios pésima app no hay buena comunicación parece que se graduaron en misión Rivas y Robinson mejoren y no pidan tanta vaina por Dios
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Mala atención al cliente

No puedo registrarme doy el documento y no deja malísimo

Atención al cliente re mala

La atención al cliente no sirve para nada usan pura I.A y esa broma no te responde cualquier cosa aparte de que dice 24/7 ningún ejecutivo te atiende cuando dicen que te van a atender puntuación 0/5 pero no me deja

Deberían mejorar el servicio

La app quita demasiado porcentaje por todo , si te llaga dinero te quita porcentaje , si envías te quita, si debes cuotas de crédito no refresca cuando pagas y si es día límite esperan al día siguiente para sumarte el atraso por 4$ sin importar el monto que sea. … dos estrellas porque dentro de lo que cabe cumple con recargar y hacer pagos y sin embargo porque cuando el dinero no pasa te descuentan el dinero y tienes que esperar un montón de tiempo para que te lo devuelva y de paso te cobra cuando te lo ponen de vuelta …
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