Excepcional
Response from developer
Que bom saber que você está gostando, João! Ficamos muito felizes com isso.
Livros incompletos
Response from developer
Olá! Sentimos muito pelo transtorno :( Isso não é o comportamento esperado. Pode nos enviar um e-mail para contato@ubook.com com o nome do livro? Assim conseguimos verificar e corrigir o problema. Seguimos à disposição 🧡
Não gostei
Fora que achei que poderia ser lido o livro pra mim, como em outros apps, mas, não é pra baixar o livro, não gostei…
Response from developer
Olá. Sentimos muito que esteja passando por essa experiência ruim no aplicativo, faremos o possível para te ajudar a resolver o problema. Poderia enviar uma mensagem para contato@ubook.com, informando seu e-mail cadastrado na Ubook?
Erro na assinatura
Response from developer
Olá! Sentimos muito pela sua experiência, ela não representa o padrão que queremos oferecer em nosso app. Você poderia, por gentileza, entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@ubook.com? Assim, poderemos verificar sua assinatura, entender por que os resgates não estão sendo concluídos e encontrar a melhor solução para o seu caso. Aguardamos seu contato e seguimos à disposição para ajudar :)
