UBS TWINT appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for UBS TWINT is 100 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

UBS TWINT Reviews: Is It Legit?

Name: UBS TWINT
Rating: 4.89667 (1742 reviews)

UBS TWINT

UBS AG

🔧 Utilities

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience31.2% of reviews

Neutral6.5% of reviews

Negative experience62.3% of reviews

~ Based on 77 written reviews from the US App Store.

What users say about UBS TWINT

Reviews of UBS TWINT are mostly negative: the Finance app is rated 4.9/5 from 1.7K App Store ratings. What users like most: fast and efficient, easy to use. Top complaints: buggy and unstable, poor user experience. Summarized from real user reviews.

Positive things

🚀Fast and efficient
👍Easy to use
💡Convenient payment method

Negative things

🐛Buggy and unstable
👎Poor user experience
🔒Restricted to Swiss phone numbers only
🔍Difficult to access contacts

Is UBS TWINT Safe?

UBS TWINT appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for UBS TWINT is 98/100.

This assessment is based on 1,742 user ratings, with an App Store average of 4.9/5.

Safety Analysis

98.4% of ratings point to a safe experience

0.5% of ratings suggest some concerns

1.1% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,738 App Store ratings for UBS TWINT.

Is UBS TWINT Legit?

UBS TWINT appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for UBS TWINT is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

VoiceOver wird nicht unterstützt

Für blinde und sehbehinderte Nutzer ist diese App praktisch kaum einsetzbar. Die Swipe – Geste, die man auf dem bezahlen – Button ausführen muss, wird von VoiceOver offenbar nicht korrekt verarbeitet. Nach Eingabe des Betrags, Auswahl des Kontakts und Eingabe. Der optionalen Mitteilung scheitert daher das absenden des Geldes. Nach so vielen Updates ist dieses Manko nicht zu rechtfertigen. Daher aus voller Überzeugung nur ein Stern. Gut, dass es Apple Pay gibt.

ELearly bird Leo

8 days ago

Response from developer

Guten Tag Leo. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Zugänglichkeit unserer App äusserst wichtig ist. Wir haben Ihr Feedback direkt an das zuständige Team weitergeleitet, damit Ihr Kommentar berücksichtigt werden kann 👷. Beste Grüsse, Ihr UBS Team.

Keine Unterstützung bei falscher Überweisung

Eigentlich war ich mit TWINT immer Mega zufrieden, jetzt hätte ich einmal Hilfe gebraucht und habe mich durch ein Formular durchgeklickt, um am Ende dann einen Text zu bekommen, dass ich zur Polizei gehen müsse und ich absolut keine Unterstützung von TWINT erhalte. Sehr enttäuschend!

JJu____81

11 days ago

Top

Super, simple et rapide sans surprise.

LFLuis FOGLIA

a month ago

Response from developer

Bonjour. Merci beaucoup pour votre feed-back positif ⭐. Nous sommes ravis que vous aimiez notre application 😊. Avec nos meilleures salutations, votre équipe UBS.

Pratique

Très pratique et rapide, super de pouvoir l’utiliser avec un numéro français

PMPrune la mer

3 months ago

Response from developer

Bonjour. Merci beaucoup pour votre feed-back positif ⭐. Nous sommes ravis que vous aimiez notre application 😊. Avec nos meilleures salutations, votre équipe UBS.

Need a QR code for receiving payments

The TWINT app is good for making payments at stores, but is cumbersome when what to send money from person to person - need to always create a contact on the phone before being able to send or request money. Why this app cannot generate a simple single use QR code to receive payments from friends and colleagues?

KKhatigin

4 months ago

Response from developer

Hello. Thank you for your feedback. We are sorry that you are not entirely satisfied with our app. We will forward your feedback to our product management team so that your experience can be improved 👷. Best, your UBS Team.

😎

☺️

KKuzgunch

6 months ago

FANTASTICA

L’Applicazione semplice, pratica e comoda, la più utile di tutta la Svizzera!!

DDanin26

6 months ago

Intéressant/efficace

J’apprécie énormément l’envoi est rapide

FNFatimata Hawa Niang

9 months ago

Response from developer

Bonjour. Merci beaucoup pour votre feed-back positif ⭐. Nous sommes ravis que vous aimiez notre application 😊. Avec nos meilleures salutations, votre équipe UBS.

Merci

Perfect

Nnicknamenotpossible

9 months ago

Response from developer

Bonjour. Merci beaucoup pour votre feed-back positif ⭐. Nous sommes ravis que vous aimiez notre application 😊. Avec nos meilleures salutations, votre équipe UBS.

Absolute Katastrophe

Die App ist unzuverlässig und schlecht gemacht. Ich hatte Twint auf meine Kreditkarte umgestellt, jedoch kann ich die Umstellung nicht mehr ändern. Unbekannter Fehler. Der Support ist nicht erreichbar. Ich hab echt keine Lust mehr Twint zu benutzen. Apple Pay ist dem weiten voraus. In Garagen mit schlechter Internet Verbindung funktioniert es auch garnicht. Dazu funktioniert kein copy & Paste in der App also muss ich viele Daten manuell eintippen. Für Zahlungen, wo der Wert manuell eingegeben werden muss, öffnet sich der Browser??? Dazu kann ich Twint nicht wie Apple Pay als standalone Gerät auf dem pc einrichten. Akku leer = keine Zahlungen. Twint hat sich als unausgereifte, unzuverlässige Zahlungsmethode herausgestellt, dazu ist die UBS Twint App nochmal besonders schlimm. Bis auf Nerven und Zeit hat mir die App nichts gebracht. Dinge funktioniere nicht, oder sind einfach nicht zünde gedacht. Als jemand der vom Fach ist, ist das leider ein Armutszeugnis welcher nur von Patriotismus lebt

IiGoldgamer

a year ago

Response from developer

Guten Tag. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit den TWINT Dienstleistungen nicht zufrieden sind. Gerne leiten wir Ihr Feedback an das Produktmanagement Team weiter. Beste Grüsse, Ihr UBS Team.

Broken

Creating new contacts is a pain: cannot access the address book and not even paste a number!
Now to make things worse: contacts are not saved anymore!
Please fix it urgently. Sending Twint with UBS isa horrible experience!

AAPG___

a year ago

Response from developer

Needs a Bit of Polish

Please, could you make adding new contacts a bit easier? Having access to the phone’s contact list and being able to paste phone numbers with spaces (as it’s copied by default from the contact list) would be a great start!

AAPGiorgi

a year ago

Response from developer

Hello. Thank you for your feedback and please excuse the inconvenience. Could you please send us more information about the issue at sh-ubs-twint-app@ubs.com, so that we can fix it 🛠️? Best, your UBS Team.

contact are not updated

Nnazarenoo

a year ago

Good

Gutt

JJúniorR@

a year ago

Bad UX

Confusing custom keyboard (why “continue” in that place?). Cannot access contacts. Weird interface all around.

AAPGiorgi

a year ago

Response from developer

Purtroppo non posso usarla

Purtroppo io non posso utilizzarla in quanto sono frontaliera, lavoro e frequento colleghe svizzere, sarebbe comodo utilizzarla, dato che ho un conto svizzero.

GGiulietta25

a year ago

😍

🫶

👌🆗👌🏼 🆗

2 years ago

Response from developer

Hello. Thank you so much for your positive feedback ⭐. We are really glad that you are enjoying the app 😊. Best, your UBS Team.

QR Scannen

Ich benutze Twint sehr häufig und bin eigentlich sehr zufrieden damit. In letzter Zeit gibt es jedoch ständig Fehler in der App – der QR-Code-Scanner öffnet sich nicht oder der Bildschirm friert ein, sodass ich keine Zahlungen durchführen kann. Das kostet Zeit und bringt mich dazu, nach Alternativen zu suchen.

Mmomii69

2 years ago

Problème avec numéro étranger

Bonjour,
Il est dommage que l’application ne fonctionne pas avec un numéro de téléphone étranger, notamment pour les personnes à cheval sur la frontière.

Kkick1602

2 years ago

Response from developer

Bonjour. Merci pour votre feed-back et veuillez nous excuser du désagrément. Pour utiliser TWINT, un numéro suisse est nécessaire car nous devons vérifier sa validité. Nous transmettrons toutefois votre commentaire à l’équipe de gestion des produits 👷. Meilleures salutations, votre équipe UBS.

Top

Super, simple et rapide.

LFLuis FOGLIA

2 years ago

Response from developer

Bonjour. Merci beaucoup pour votre feed-back positif ⭐. Nous sommes ravis que vous aimiez notre application 😊. Avec nos meilleures salutations, votre équipe UBS.