Ultragaz User Reviews

Top reviews

Erros no pagamento é descredenciamento

App com muitos erros para validar cupons e tb no momento do pagamento para aceitar cartões e Ainda descredenciaram a entrega em Mococa SP

Péssimo

Atendimento precário, poucas distribuidoras cadastradas. Atendimento virtual atrasado em termos tecnológicos.
Muito ruim.

Muito ruim

Muito ruim

Super recomendo

Há mais de 20 anos nos atendendo com rapidez e funcionários ótimos como o Sr Luiz

Response from developer

Olá! Agradecemos pelo feedback! Ficamos muito felizes em saber que você confia em nosso atendimento há tantos anos. É gratificante receber esse reconhecimento da nossa equipe. Seguimos trabalhando para oferecer sempre uma ótima experiência aos nossos clientes! Ultragaz - pedir gás de cozinha

Baixa resolução

Pedido feito cancelado sem justificativa, chat não funciona. Péssima experiência

Response from developer

Olá, obrigada por compartilhar seu feedback. Para que possamos entender melhor o seu caso e oferecer uma ajuda personalizada, por favor, entre em contato com nosso time pelo WhatsApp no número (11) 99146-1572. Estamos aqui para ajudar você no que for necessário. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Experiência terrível

Não entregaram, demoraram pra resolver, e demoraram ainda mais pra estornar o valor. Não recomendo de forma ALGUMA

Response from developer

Olá! Agradecemos por compartilhar seu feedback e queremos entender melhor como podemos aprimorar sua experiência no app Ultragaz. Para um atendimento personalizado e rápido, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (11) 99146-1572, estamos à disposição para ajudar. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Excelente app

Um aplicativo muito bom e rápido na entrega! Muito preciso!

Response from developer

Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Ficamos muito felizes em saber que você gostou do app e que a entrega foi rápida e precisa. Estamos sempre trabalhando para melhorar ainda mais sua experiência! Ultragaz - pedir gás de cozinha

Muito TOP

Super rápido fácil de operar e super descontos
Vale a pena

Response from developer

Olá! Agradecemos seu feedback tão positivo sobre o aplicativo Ultragaz. Sua opinião é muito importante para nós e trabalhamos constantemente para garantir ainda mais qualidade e facilidade. Conte sempre com nossa equipe para o que precisar! Ultragaz - pedir gás de cozinha

Razoável

Muito cancelamento e se vc pagar via cartão de débito online Débora 7 dias úteis para devolver seu dinheiro !!

Response from developer

Olá, agradecemos seu contato e queremos oferecer a melhor assistência possível para resolver sua questão com o aplicativo Ultragaz. Por favor, entre em contato com nosso time pelo WhatsApp (11) 99146-1572 para um atendimento personalizado e solução eficaz. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Boa Qualidade

Solução rápida e prática com um app bem feito.

Avaliação

App muito bom de usar ! Cumpre com o prometido

Response from developer

Olá! Para que possamos ajudar da melhor forma possível e esclarecer sua dúvida, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp no número (11) 99146-157. Estamos à disposição para oferecer todo o suporte necessário e garantir sua satisfação. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Compra paga e não entregue

Fiz a compra paguei via Pix e simplesmente não foi entregue

Removeram agendamento

Feature mais útil do app que era o agendamento de entrega foi removida. Agora fica mais fácil ligar direto na revenda e pedir, mais barato tb

Response from developer

Olá! Agradecemos por compartilhar sua percepção. Entendemos sua insatisfação com a remoção da funcionalidade de agendamento de entrega, que era um recurso muito valorizado por nossos clientes. Seu feedback é muito importante e será encaminhado à equipe responsável para avaliação. Seguimos trabalhando para aprimorar a experiência no app e oferecer mais praticidade aos nossos usuários. Obrigado por nos ajudar a evoluir! Ultragaz - pedir gás de cozinha

Pessimo app

Pedi pelo app demorou quase 3 horas pra entregar além do mal atendimento e suporte desde a compra até a entrega

Muito boom

Excelente app para comprar o Gás. Recomendo muito

Atraso no pedido ou não entregue

Comprei 3x pelo app
Em duas vezes não entregaram e precisei contatar o suporte, e em outra vez levou 5 horas para efetuar a entrega.

Identifiquei que para alguns bairros o APP não abre opção de pagar pelo aplicativo.

Identificado também que preço varia de um
Bairro para outro, tenho prints!

Ótimo!

Aplicativo fácil de manusear, entrega super rápida e entregador educado e devidamente uniformizado!

Todo cadastro feito pra saber que não há entrega

Todo cadastro feito pra saber que não há entrega. Uma baita perda de tempo.

Response from developer

Olá, Thiago! Desejamos oferecer a melhor experiência possível, por isso, pedimos que entre em contato pelo WhatsApp no (11) 99146-1572 enviando seu CEP. Dessa maneira, conseguiremos agir com agilidade para atender sua solicitação prontamente. Estamos à sua disposição. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Pessimo, horrível. O pior aplicativo

Fiz uma solicitação, meu pedido não foi entregue.
Fiquei aguardando passou o prazo e nada.
Entrei em contato e a central não me ajudou em nada e ainda não recebi o meu extorno.

Response from developer

Oi! Para que possamos atender você da melhor forma e oferecer o suporte necessário, entre em contato pelo WhatsApp no número (11) 99146-1572. Se preferir, também pode nos enviar o número do seu pedido. Estamos prontos para ajudar e aguardamos seu contato. Até mais! Ultragaz - pedir gás de cozinha