Ultragaz User Reviews

Customer Experience

Positive experience26.8% of reviews
Neutral2.4% of reviews
Negative experience70.7% of reviews

~ Based on 41 written reviews from the US App Store.

Is Ultragaz Safe?

Not enough ratings yet to assess Ultragaz.

Is Ultragaz Legit?

Ultragaz: Peça botijão appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Ultragaz is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Fatura mensal

Procuro a fatura mensal e não se encontra no menu, falta grave que deve ser revista

Response from developer

Olá, Ragazzo, agradecemos por compartilhar sua experiência. Para garantir um suporte personalizado, convidamos você a entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (11) 99146-1572, onde estaremos prontos para ajudar com o que for necessário. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Gostei

Muito bom gostei muito rápido

Response from developer

Olá, Bruno, agradecemos sua avaliação! Ficamos muito felizes que sua experiência com o aplicativo Ultragaz tenha sido positiva e atendeu suas expectativas. Agradecemos por compartilhar seu comentário conosco 💙 Ultragaz - pedir gás de cozinha

Pessimo

Não faça Pagamento feito via pix, eles dão como pedido entregue mas sem entregar o gas.

Response from developer

Olá! Sentimos que seu pedido tenha sido marcado como entregue sem que o gás chegasse até você. Queremos verificar o que aconteceu e ajudar na solução. Entre em contato pelo WhatsApp 0800 70 10 123 ou pelos telefones 4003-0123 (regiões metropolitanas) / 0800 701 0123 (demais regiões), informando os dados do pedido. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Preço promocional não cumprido

Quando fecha o pedido o preço altera, não carregando a promoção!

Response from developer

Olá! Sentimos que o valor promocional não tenha sido aplicado ao finalizar seu pedido. Queremos entender o que ocorreu para verificar essa situação e ajudar da melhor forma. Entre em contato com nossos canais de atendimento, informando os detalhes do pedido, para que possamos analisar. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Melhor que a Ultragaz não existe!

Produto confiável na qualidade! Sempre com descontos no app! Entrega muita rápida! Tem a possibilidade de agendar entrega! Amo o serviço da Ultragaz!!!

Péssimo serviço

Serviço péssimo, atendimento péssimo. Fazemos o pedido, prazo não é cumprido, nunca é entregue e atendentes não fazem nada para ajudar. Não recomendo.

Propaganda enganosa

O app faz propaganda de desconto em determinadas bandeiras de cartão mas cancela a compra mesmo após a aprovação do pagamento pelo banco. Estou com duas compras pra ser estornada que foram canceladas.

Response from developer

Olá, Larissa! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Para que possamos ajudar com mais precisão, por favor, entre em contato via WhatsApp no (11) 99146-1572 e nos envie o número do seu pedido. Estamos prontos para oferecer o suporte necessário e acompanhar seu caso de perto. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Enganação

App mostra um preço bom para o comerciante, mas quando é feito o pedido aparece a mensagem que a revenda está sem produtos disponível. Entretanto o rapaz que entrega pela Ultragaz sempre tem botijão disponível. A ideia é vender o produto mais caro na porta, então os preços do app são enganosos

Response from developer

Olá! Esclarecemos que os preços e métodos de pagamento são definidos pelas revendas parceiras, variando conforme a região. Trabalhamos para que você tenha as melhores opções no app. Para mais informações, chame nosso time no WhatsApp (11) 99146-1572. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Erros no pagamento é descredenciamento

App com muitos erros para validar cupons e tb no momento do pagamento para aceitar cartões e Ainda descredenciaram a entrega em Mococa SP

Péssimo

Atendimento precário, poucas distribuidoras cadastradas. Atendimento virtual atrasado em termos tecnológicos.
Muito ruim.

Muito ruim

Muito ruim

Super recomendo

Há mais de 20 anos nos atendendo com rapidez e funcionários ótimos como o Sr Luiz

Response from developer

Olá! Agradecemos pelo feedback! Ficamos muito felizes em saber que você confia em nosso atendimento há tantos anos. É gratificante receber esse reconhecimento da nossa equipe. Seguimos trabalhando para oferecer sempre uma ótima experiência aos nossos clientes! Ultragaz - pedir gás de cozinha

Baixa resolução

Pedido feito cancelado sem justificativa, chat não funciona. Péssima experiência

Response from developer

Olá, obrigada por compartilhar seu feedback. Para que possamos entender melhor o seu caso e oferecer uma ajuda personalizada, por favor, entre em contato com nosso time pelo WhatsApp no número (11) 99146-1572. Estamos aqui para ajudar você no que for necessário. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Experiência terrível

Não entregaram, demoraram pra resolver, e demoraram ainda mais pra estornar o valor. Não recomendo de forma ALGUMA

Response from developer

Olá! Agradecemos por compartilhar seu feedback e queremos entender melhor como podemos aprimorar sua experiência no app Ultragaz. Para um atendimento personalizado e rápido, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (11) 99146-1572, estamos à disposição para ajudar. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Excelente app

Um aplicativo muito bom e rápido na entrega! Muito preciso!

Response from developer

Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Ficamos muito felizes em saber que você gostou do app e que a entrega foi rápida e precisa. Estamos sempre trabalhando para melhorar ainda mais sua experiência! Ultragaz - pedir gás de cozinha

Muito TOP

Super rápido fácil de operar e super descontos
Vale a pena

Response from developer

Olá! Agradecemos seu feedback tão positivo sobre o aplicativo Ultragaz. Sua opinião é muito importante para nós e trabalhamos constantemente para garantir ainda mais qualidade e facilidade. Conte sempre com nossa equipe para o que precisar! Ultragaz - pedir gás de cozinha

Razoável

Muito cancelamento e se vc pagar via cartão de débito online Débora 7 dias úteis para devolver seu dinheiro !!

Response from developer

Olá, agradecemos seu contato e queremos oferecer a melhor assistência possível para resolver sua questão com o aplicativo Ultragaz. Por favor, entre em contato com nosso time pelo WhatsApp (11) 99146-1572 para um atendimento personalizado e solução eficaz. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Boa Qualidade

Solução rápida e prática com um app bem feito.

Avaliação

App muito bom de usar ! Cumpre com o prometido

Response from developer

Olá! Para que possamos ajudar da melhor forma possível e esclarecer sua dúvida, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp no número (11) 99146-157. Estamos à disposição para oferecer todo o suporte necessário e garantir sua satisfação. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Compra paga e não entregue

Fiz a compra paguei via Pix e simplesmente não foi entregue