Ultragaz User Reviews

Customer Experience

Positive experience27.0% of reviews
Neutral2.7% of reviews
Negative experience70.3% of reviews

~ Based on 37 written reviews from the US App Store.

Is Ultragaz Safe?

Not enough ratings yet to assess Ultragaz.

Is Ultragaz Legit?

Ultragaz: Peça botijão appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Ultragaz is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Melhor que a Ultragaz não existe!

Produto confiável na qualidade! Sempre com descontos no app! Entrega muita rápida! Tem a possibilidade de agendar entrega! Amo o serviço da Ultragaz!!!

Péssimo serviço

Serviço péssimo, atendimento péssimo. Fazemos o pedido, prazo não é cumprido, nunca é entregue e atendentes não fazem nada para ajudar. Não recomendo.

Propaganda enganosa

O app faz propaganda de desconto em determinadas bandeiras de cartão mas cancela a compra mesmo após a aprovação do pagamento pelo banco. Estou com duas compras pra ser estornada que foram canceladas.

Response from developer

Olá, Larissa! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Para que possamos ajudar com mais precisão, por favor, entre em contato via WhatsApp no (11) 99146-1572 e nos envie o número do seu pedido. Estamos prontos para oferecer o suporte necessário e acompanhar seu caso de perto. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Enganação

App mostra um preço bom para o comerciante, mas quando é feito o pedido aparece a mensagem que a revenda está sem produtos disponível. Entretanto o rapaz que entrega pela Ultragaz sempre tem botijão disponível. A ideia é vender o produto mais caro na porta, então os preços do app são enganosos

Response from developer

Olá! Esclarecemos que os preços e métodos de pagamento são definidos pelas revendas parceiras, variando conforme a região. Trabalhamos para que você tenha as melhores opções no app. Para mais informações, chame nosso time no WhatsApp (11) 99146-1572. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Erros no pagamento é descredenciamento

App com muitos erros para validar cupons e tb no momento do pagamento para aceitar cartões e Ainda descredenciaram a entrega em Mococa SP

Péssimo

Atendimento precário, poucas distribuidoras cadastradas. Atendimento virtual atrasado em termos tecnológicos.
Muito ruim.

Muito ruim

Muito ruim

Super recomendo

Há mais de 20 anos nos atendendo com rapidez e funcionários ótimos como o Sr Luiz

Response from developer

Olá! Agradecemos pelo feedback! Ficamos muito felizes em saber que você confia em nosso atendimento há tantos anos. É gratificante receber esse reconhecimento da nossa equipe. Seguimos trabalhando para oferecer sempre uma ótima experiência aos nossos clientes! Ultragaz - pedir gás de cozinha

Baixa resolução

Pedido feito cancelado sem justificativa, chat não funciona. Péssima experiência

Response from developer

Olá, obrigada por compartilhar seu feedback. Para que possamos entender melhor o seu caso e oferecer uma ajuda personalizada, por favor, entre em contato com nosso time pelo WhatsApp no número (11) 99146-1572. Estamos aqui para ajudar você no que for necessário. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Experiência terrível

Não entregaram, demoraram pra resolver, e demoraram ainda mais pra estornar o valor. Não recomendo de forma ALGUMA

Response from developer

Olá! Agradecemos por compartilhar seu feedback e queremos entender melhor como podemos aprimorar sua experiência no app Ultragaz. Para um atendimento personalizado e rápido, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (11) 99146-1572, estamos à disposição para ajudar. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Excelente app

Um aplicativo muito bom e rápido na entrega! Muito preciso!

Response from developer

Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Ficamos muito felizes em saber que você gostou do app e que a entrega foi rápida e precisa. Estamos sempre trabalhando para melhorar ainda mais sua experiência! Ultragaz - pedir gás de cozinha

Muito TOP

Super rápido fácil de operar e super descontos
Vale a pena

Response from developer

Olá! Agradecemos seu feedback tão positivo sobre o aplicativo Ultragaz. Sua opinião é muito importante para nós e trabalhamos constantemente para garantir ainda mais qualidade e facilidade. Conte sempre com nossa equipe para o que precisar! Ultragaz - pedir gás de cozinha

Razoável

Muito cancelamento e se vc pagar via cartão de débito online Débora 7 dias úteis para devolver seu dinheiro !!

Response from developer

Olá, agradecemos seu contato e queremos oferecer a melhor assistência possível para resolver sua questão com o aplicativo Ultragaz. Por favor, entre em contato com nosso time pelo WhatsApp (11) 99146-1572 para um atendimento personalizado e solução eficaz. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Boa Qualidade

Solução rápida e prática com um app bem feito.

Avaliação

App muito bom de usar ! Cumpre com o prometido

Response from developer

Olá! Para que possamos ajudar da melhor forma possível e esclarecer sua dúvida, pedimos que entre em contato conosco pelo WhatsApp no número (11) 99146-157. Estamos à disposição para oferecer todo o suporte necessário e garantir sua satisfação. Ultragaz - pedir gás de cozinha

Compra paga e não entregue

Fiz a compra paguei via Pix e simplesmente não foi entregue

Removeram agendamento

Feature mais útil do app que era o agendamento de entrega foi removida. Agora fica mais fácil ligar direto na revenda e pedir, mais barato tb

Response from developer

Olá! Agradecemos por compartilhar sua percepção. Entendemos sua insatisfação com a remoção da funcionalidade de agendamento de entrega, que era um recurso muito valorizado por nossos clientes. Seu feedback é muito importante e será encaminhado à equipe responsável para avaliação. Seguimos trabalhando para aprimorar a experiência no app e oferecer mais praticidade aos nossos usuários. Obrigado por nos ajudar a evoluir! Ultragaz - pedir gás de cozinha

Pessimo app

Pedi pelo app demorou quase 3 horas pra entregar além do mal atendimento e suporte desde a compra até a entrega

Muito boom

Excelente app para comprar o Gás. Recomendo muito

Atraso no pedido ou não entregue

Comprei 3x pelo app
Em duas vezes não entregaram e precisei contatar o suporte, e em outra vez levou 5 horas para efetuar a entrega.