Facilidades e descomplicação
Fácil de resolver
Melhor locadora
O app está muito bom. A experiência que tive também foi excelente!
Atendimento péssimo
Reservei para retirar um carro às 9 horas da manhã no unidas do aeroporto de Porto Alegre. Me entregaram o carro às 10:20. Quando reclamei os atendentes ainda ficaram rindo.
Evitem a unidas. Não cumprem horários. Atendimento ruim.
Evitem a unidas. Não cumprem horários. Atendimento ruim.
Horrible customer service
Impossible to discuss anything in English and even when you have a translator, they screw everything up
Parceria
É sempre bom uma empresa parceira para nos ajudar quando estamos sem carro
Só no crédito
Não aceita nenhum pagamento fora crédito poderiam avisar no começo ao invés de fazes a gente perder tempo . Ruim.
Erro login
Minha senha já era a mesma no site e no app e agora tem uma mensagem mandando mudar a senha no site, pois será igual… coisa chata…
N cumpre palavra
Cheguei às 18 não tive atendimento, isso q no site tá que tem o prazo de até 2 hrs para pegar, tem informação falsa
LIXO
Um verdadeiro lixo de locadora.
Paguei a locação antecipadamente e, quando fui retirar o carro, informaram que eu estava com um bloqueio e que não poderia fazer a retirada. Não souberam explicar o motivo de forma clara.
Liguei para o SAC e fui tão mal atendido quanto na loja. Total falta de respeito com o cliente.
Não quero apenas o estorno — estou tendo que buscar meus direitos na Justiça.
Depois dessa experiência, a Movida está muito melhor.
Paguei a locação antecipadamente e, quando fui retirar o carro, informaram que eu estava com um bloqueio e que não poderia fazer a retirada. Não souberam explicar o motivo de forma clara.
Liguei para o SAC e fui tão mal atendido quanto na loja. Total falta de respeito com o cliente.
Não quero apenas o estorno — estou tendo que buscar meus direitos na Justiça.
Depois dessa experiência, a Movida está muito melhor.
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Muito insatisfeito
Valor totalmente diferente da simulação
Locadora 5 estrelas, aplicativo 0 estrelas
Não consigo fazer calção pelo app, não consigo prorrogar contrato pelo app, não é fácil informações financeiras pelo app, é um atraso ter que usar cartão físico nas reservas, não tem opção de retirada digital. O app tem que melhorar muito.
Não aluguem!
Pior locadora que existe! Não alugo nessa empresa nunca mais.
Um lixo as atendentes tudo sem vontade sem coragem !
Nunca mais chego perto dessa loja
Não confiem nas reservas
Fiz uma reserva pelo aplicativo, tive um transtorno imenso, cheguei lá não tinha carros, fiquei mais de 2:30h no 0800 pra pedir o estorno que ainda durou 1 semana.
Nunca tive problema
Ótima
Não está deixando eu pagar antecipado
Não deixa eu pagar antecipado, com isso eu perco o benefício de pegar/ entregar apos 4h
Aluguel de veículo
Primeira locação que fiz com a empresa, colaboradores do Alphaville incríveis, atenciosos, sanaram todas as dúvidas, só tenho que agradecer, foi uma experiência incrível, com certeza irei alocar mais.
App muito fácil
Melhor locadora de veículos, com toda certeza.
Willian
Locadora muito boa.
Excelente serviço e atendimento
Em Salvador, Unidas aeroporto fui extremamente bem atendido, tive um excelente acompanhamento com a locação, funcionários simpáticos e prestativos.
