Não funciona
Sempre dando erro. Não acha o meu usuário
Aplicativo não funcional
Dificuldade extrema em atualizar a senha
Parabéns, o app segue fantástico! Mas, o que podemos refinar?
O aplicativo está ótimo, leve a ágil a cada versão! A usabilidade é muito boa e gráficos de fácil leitura!
Porém, a título de melhorias, seria de grande valia:
- Compatibilidade com aplicativo Carteira, para deixar a carteirinha disponível na tela do Pay. É horrível entregar o celular, desbloqueado, para a secretária, porque não adianta virar e mostrar; todas, sempre pegam o celular.
Uso uma automação para caso sair do app Unimed, o celular seja bloqueado imediatamente.
Questão de segurança e higiene também!
- Notificação para cada autorização, inclusive a de dependente, funcionar de fato. Várias vezes liberada está a guia, mas não fico sabendo.
- Controle de uso das guias.
Não sabemos qual guia já foi utilizada, apenas quando vence. Interessante também registrar onde e quando foi utilizada; sistema de queima de guia.
- Melhoria no extrato de utilização com o controle de coparticipação.
Incluir o valor total do procedimento, conforme a tabela da Unimed e a % efetivamente cobrada a título de coparticipação, junto do limitador.
Já temos noção dos valores, mas este refinamento seria ótimo!
- Permitir que o dependente tenha acesso ao financeiro, com possibilidade de visualizar boletos e efetuar pagamentos.
- Expandir a agenda médica, para o médico que aceitar tal funcionalidade, facilitar o agendamento de consultas, sem depender de WhatsApp / ligações.
Eu sei que não é dezembro e pedi muita coisa. Porém, apenas deixo aqui o relato de como está sendo usar o aplicativo no dia a dia e aquilo que pode melhorar.
Meu humilde agradecimento ao time de devs, que deixam o app polido a cada versão e trabalham arduamente nele!
Abraços e obrigado pela atenção!
Porém, a título de melhorias, seria de grande valia:
- Compatibilidade com aplicativo Carteira, para deixar a carteirinha disponível na tela do Pay. É horrível entregar o celular, desbloqueado, para a secretária, porque não adianta virar e mostrar; todas, sempre pegam o celular.
Uso uma automação para caso sair do app Unimed, o celular seja bloqueado imediatamente.
Questão de segurança e higiene também!
- Notificação para cada autorização, inclusive a de dependente, funcionar de fato. Várias vezes liberada está a guia, mas não fico sabendo.
- Controle de uso das guias.
Não sabemos qual guia já foi utilizada, apenas quando vence. Interessante também registrar onde e quando foi utilizada; sistema de queima de guia.
- Melhoria no extrato de utilização com o controle de coparticipação.
Incluir o valor total do procedimento, conforme a tabela da Unimed e a % efetivamente cobrada a título de coparticipação, junto do limitador.
Já temos noção dos valores, mas este refinamento seria ótimo!
- Permitir que o dependente tenha acesso ao financeiro, com possibilidade de visualizar boletos e efetuar pagamentos.
- Expandir a agenda médica, para o médico que aceitar tal funcionalidade, facilitar o agendamento de consultas, sem depender de WhatsApp / ligações.
Eu sei que não é dezembro e pedi muita coisa. Porém, apenas deixo aqui o relato de como está sendo usar o aplicativo no dia a dia e aquilo que pode melhorar.
Meu humilde agradecimento ao time de devs, que deixam o app polido a cada versão e trabalham arduamente nele!
Abraços e obrigado pela atenção!
Show more
app bugado
eu não consigo desativar as notificações do app, no mesmo tem a opção de desativas as notificações sobre notícias mas mesmo desativando eu continuo recebendo e tem sido Dezenas de notificações no mesmo dia sobre “inclusão de médico” oq fica chato
Muito ruim
Aplicativo muito
Ruim e a empresa está pessima também só querem cobra e cobrar mais o valor cobrado não se compara ao atendimento que é pessimo
Ruim e a empresa está pessima também só querem cobra e cobrar mais o valor cobrado não se compara ao atendimento que é pessimo
Experiência ruim
O app, não é funcional, dá erro o tempo todo, resido fora da área da atuação que foi contratado o plano, o que torna ainda ainda pior o servido via app.
Dificuldade de logar no app
Pelo menos uma vez por mês estou com dificuldade de logar no App e só consigo depois de criar uma nova conta
Não gostei
Péssimo
Erro na busca por médicos
Já tem 1 mês que o aplicativo apresenta erro na hora de buscar os médicos “400 bad request” envio mensagem pro suporte e nada até agora. Isso atrapalha e atrasa marcamos consulta
Spam
Usa notificações só pra ficar enviando SPAM
Muito ruim
Tem frequentemente atualização que bloqueia o conveniado e clínicas
App trava
A busca no guia médico dá erro quase sempre. A abertura do app demora muito, mesmo no Wi-Fi.
Depois da atualização não consigo mais entrar
Depois da última atualização semana passada nao consigo mais entrar com email e senha. CPF e senha.. nada .. e o email cadastrado que aparece para recuperação de senha é um email corporativo. Nem é o meu 🤯🤯🤯🤯🤯
Não consigo acesso NENHUUUMMMM do meu plano. Que ódio
Não consigo acesso NENHUUUMMMM do meu plano. Que ódio
Muito ruim
Já foi mais eficiente, mas desde que passou para Unimed FERJ nunca mais consigo fazer o download dos boletos nem acompanhar a vida financeira. Sem contar que já me conduziu para hospital que não fazia atendimento.
Prático.
Muito bom!
Troca do plano
Desde jan26 troquei o plano e a carteirinha antiga continua no app e não aparece a nova.
Nova app
Kd o novo app q diz q e pra baixar? Q o atual irão desativar!!!!
App bom
No geral o app é fácil de navegar porém no meu login não consigo liberar guias e nem verificar guias liberadas, sempre tenho que entrar em contato via telefone.
MUITO A MELHORAR
O aplicativo em si não é ruim, mas falta quase tudo.
Falta telemedicina, falta atualização na lista de profissionais credenciados.
Só não falta opção para você orçar o boleto de pagamento.
Falta telemedicina, falta atualização na lista de profissionais credenciados.
Só não falta opção para você orçar o boleto de pagamento.
Sem login
App não reconhece como usuário. Ficou pior, nem consigo acessar.
