被扣了48元
下载了用不了,被扣了48元,还找不到客服,避雷,一次没用过还不给我退费,反馈了也没有用,大家不要下载,里边连个客服也没有。
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您好,给您带来不便我们深表歉意,请您移步用户反馈页面,将设备型号信息告知我们,我们会马上为您处理。
乱扣费
本人下载看了一个,未触及任何扣费项目,,然后看了下没这功能就删了,结果莫名其妙一个星期扣费48
Response from developer
你好,我们的产品提供完整的用户协议,用户订阅前需要阅读确认协议,并批准订阅后才会产生扣费。您可以向苹果方申请退款,如退款失败或有其他疑问请在用户反馈中联系我们。
避雷,千万别下载!
家里空调遥控器找不到,下载这款软件想应急使用,软件付费弹窗跳转速度极快,直接自动触发人脸扣款48元,我原本以为只是免费试用,完全没有做好付费准备。
扣款后马上测试匹配空调、电视设备,完全识别连接失败,软件主打遥控核心功能根本无法使用,和商品宣传严重不符。
我先后在苹果官网提交退款申请全部被驳回,多次致电苹果人工客服沟通依旧无法办理退款,客服告知只能联系开发者协商。软件实用性极差,有需求的朋友谨慎下载!
扣款后马上测试匹配空调、电视设备,完全识别连接失败,软件主打遥控核心功能根本无法使用,和商品宣传严重不符。
我先后在苹果官网提交退款申请全部被驳回,多次致电苹果人工客服沟通依旧无法办理退款,客服告知只能联系开发者协商。软件实用性极差,有需求的朋友谨慎下载!
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您好,给您带来不便我们深表歉意,请您移步用户反馈页面,将设备型号信息告知我们,我们会马上为您处理。另外,我们App不会进行任何未经用户确认的扣费,所有订阅和退款均由App Store处理,App无法直接扣款或决定退款结果。如有其他问题,也请在用户反馈中联系我们。感谢您的反馈。
乱收费
我取消了订阅为什么还要扣费,苹果官方说我申请不成功,你们是沟通好了吗,把钱还给我
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请给我退款啊 反馈了好几次了为啥不退 我没用过啊 苹果官方不退 请求退款 真求了
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