UniRemote User Reviews

Top reviews

被扣了48元

下载了用不了,被扣了48元,还找不到客服,避雷,一次没用过还不给我退费,反馈了也没有用,大家不要下载,里边连个客服也没有。

Response from developer

您好,给您带来不便我们深表歉意,请您移步用户反馈页面,将设备型号信息告知我们,我们会马上为您处理。

乱扣费

本人下载看了一个,未触及任何扣费项目,,然后看了下没这功能就删了,结果莫名其妙一个星期扣费48

Response from developer

你好,我们的产品提供完整的用户协议,用户订阅前需要阅读确认协议,并批准订阅后才会产生扣费。您可以向苹果方申请退款,如退款失败或有其他疑问请在用户反馈中联系我们。

避雷,千万别下载!

家里空调遥控器找不到,下载这款软件想应急使用,软件付费弹窗跳转速度极快,直接自动触发人脸扣款48元,我原本以为只是免费试用,完全没有做好付费准备。
扣款后马上测试匹配空调、电视设备,完全识别连接失败,软件主打遥控核心功能根本无法使用,和商品宣传严重不符。
我先后在苹果官网提交退款申请全部被驳回,多次致电苹果人工客服沟通依旧无法办理退款,客服告知只能联系开发者协商。软件实用性极差,有需求的朋友谨慎下载!

Response from developer

您好,给您带来不便我们深表歉意,请您移步用户反馈页面,将设备型号信息告知我们,我们会马上为您处理。另外,我们App不会进行任何未经用户确认的扣费,所有订阅和退款均由App Store处理,App无法直接扣款或决定退款结果。如有其他问题,也请在用户反馈中联系我们。感谢您的反馈。

乱收费

我取消了订阅为什么还要扣费,苹果官方说我申请不成功,你们是沟通好了吗,把钱还给我

Response from developer

您好,我们App不会进行任何未经用户确认的扣费,所有订阅和退款均由App Store处理,App无法直接扣款或决定退款结果。如有其他问题,请在用户反馈中联系我们。

请给我退款啊 反馈了好几次了为啥不退 我没用过啊 苹果官方不退 请求退款 真求了

Response from developer

您好,我们App不会进行任何未经用户确认的扣费,所有订阅和退款均由App Store处理,App无法直接扣款或决定退款结果。如有其他问题,请在用户反馈中联系我们。

申请退款

软件乱意扣费,不知情的情况下,内容软件恶意扣费,本人不知情的情况下扣除,内容与宣传不符,接受会员回收请求退款

无法兼容,没有收费告知信息,退费不了

下载后发现,无法兼容设备后就删除了,被按周扣费了2次才发现,申请退费2次都没有成功,app
也没有联系方式

Response from developer

您好,我们App不会进行任何未经用户确认的扣费,所有订阅和退款均由App Store处理,App无法直接扣款或决定退款结果。如有其他问题,请在用户反馈中联系我们。

Lobo

54321

Response from developer

你好,如你对我们的App有意见或建议,麻烦移步到App内的设置页面,点击进入用户反馈页面后提交给我们,我们会为你解决问题。感谢使用。

被扣了48元

空调遥控器丢了 下了这个软件 直接刷脸被扣了48元 联系苹果那边退款2次都被拒绝了,请问我要怎么退款呢?关键是付费了以后一次都没使用过,也联系不到平台的客服,请问要如何退款呢

Response from developer

您好,我们App不会进行任何未经用户确认的扣费,所有订阅和退款均由App Store处理,App无法直接扣款或决定退款结果。如有其他问题,请在用户反馈中联系我们。

处理退款¥;好

评论回复不是说了不使用就退款的吗,已经联系了Apple,直接刷脸扣费,没使用就已经卸载,为啥不退,要求退款,找你们好多次了

Response from developer

你好,我们的产品提供完整的用户协议,用户订阅前需要阅读确认协议,并批准订阅后才会产生扣费。您可以向苹果方申请退款,如退款失败或有其他疑问请在用户反馈中联系我们。

有问题需要及时处理,需要尽快联系或留一个你们的联系方式

Response from developer

你好,如你对我们的App有意见或建议,麻烦移步到App内的设置页面,点击进入用户反馈页面后提交给我们,我们会为你解决问题。感谢使用。

有欺诈收费行为

这个有欺诈原因,安装的时候显示免费,但我没用把App删除了,我没留意看,直到我看到有支付宝支付记录都有好几次了,每次都扣¥48,他是按星期扣的,你想一下我用都没用你的你的软件我也删除了,如果我没有信息提示你岂不是一直都在扣我的款,安装的时候你显示免费,但我不用我也没订阅,你怎么显示我已经订阅了?难道订阅是自动扫脸就订阅了吗?之前我没留意支付宝的信息,所以一直不知道我知道了,我申请退款,你退不了。真恶心软件。请求官方下下架这种带有陷阱消费的软件,以免后面的人使用也出现这样的问题。

Response from developer

你好,我们的产品提供完整的用户协议,用户订阅前需要阅读确认协议,并批准订阅后才会产生扣费。您可以向苹果方申请退款,如退款失败或有其他疑问请在用户反馈中联系我们。

app根本无法使用

下载之后刚进去就直接扫脸扣费,我看到扣费提醒都不敢使用直接去申请了退款,而且我也给咱们发送了邮箱,结果就是告知我无法退款,况且这个软件还使用不了!还要拒绝退款,真的太差劲了!!!

Response from developer

你好,我们的产品提供完整的用户协议,用户订阅前需要阅读确认协议,并批准订阅后才会产生扣费。您可以向苹果方申请退款,如退款失败请在用户反馈中联系我们。感谢您的使用和反馈!

账单问题

有一笔不明扣款订单请尽快联系我,要求退款

Response from developer

你好,抱歉给你造成不便,如你对我们的App有意见或建议,麻烦移步到App内的设置页面,点击进入用户反馈页面后提交给我们,我们会为你解决问题。感谢使用。

无法退款

点进去就扫脸扣我48块钱,后面还没用,申请退款也退不了

Response from developer

您好,我们的产品提供完整的用户协议,用户订阅前需要阅读确认协议,并批准订阅后才会产生扣费。还有其它问题的话,请在用户反馈中联系我们

无法退款

下载扣款后当天就申请了退款,但是被驳回了!根本退不了!

Response from developer

你好,我们的产品提供完整的用户协议,用户订阅前需要阅读确认协议,并批准订阅后才会产生扣费。您可以向苹果方申请退款,如退款失败请在用户反馈中联系我们。感谢您的使用和反馈!

扣费问题

使用软件期间,页面弹窗显示会员免费用,点击领取后,直接扣费48元,并未提供适用信息,由于软件扣费机制问题造成损失,后续卸载软件也没有使用,需要由软件平台协助处理此问题

Response from developer

您好,我们的产品提供完整的用户协议,用户订阅前需要阅读确认协议,并批准订阅后才会产生扣费。还有其它问题的话,请在用户反馈中联系我们

你个垃圾app

垃圾辣鸡还得花钱,不要下载,不要下载,不要下载,重要的事情说三遍

垃圾骗钱的

垃圾骗钱的

超级差

超级差评没用成也不能退款

Response from developer

您好,抱歉给您造成不便,麻烦您移步到App内的设置页面,点击进入用户反馈页面,将您的设备信息和问题描述发送给我们,我们会马上为您查看并解决问题。感谢您的使用!