Ridiculo
Ridiculo ter que fazer login com password e pin sms sempre que abro a app. Para que configurar o pin e face id??? Alem que a passoword nao e guardada na keychain/autofill
Impossivel mudar os controlos e alertas do meu cartao
A mais de 1 mes que nao consigo mudar os controlos e alertas do meu cartao. Estou actualmente no estrangeiro e devido aos controlos estarem restritos para tal utilizacao, estou impossibilitado de utilizar o meu cartao de todo. Estou saturado de reportar isso ao suporte do banco mas sem progresso ate agora, para piorar, o suporte fecha os meus casos sempre com a mesma resposta (estamos a experienciar problemas etc…) portanto suporte horrivel e experiencia de utilizacao igualmente horrivel no momento e tudo o que tenho a dizer.
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Worst ever app
This should be banned from the App Store. The most useless app I ever came across. The system is very old, unresponsive. The company wants to now the registration of my company where I work abroad, which I don't even know. Wants to know if I rent or live in my own house. It seems this company wants to gather as much data as possible from its customers. I would avoid it like the devil from the cross. Well app doesn't work anyone and should be banned.
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SOCORRO
Preciso urgentemente ajuda e ninguém nesta companhia quer saber. Já estou a 9 meses a tentar concertar a minha situação e a tentar entrar na minha conta mas não consigo!!! Fazendo com que tenha pagamentos em atraso o que está a e estressar me imenso!
Muitos bugs
Mts bugs na aplicação do iPhone
Não se consegue confirmar certas opções no canto superior direito nem em baixo
Não se consegue confirmar certas opções no canto superior direito nem em baixo
Response from developer
Agradecemos o seu comentário e a identificação do problema que referiu. Se o problema persistir estamos disponíveis para o ajudar através do chat gratuito de Apoio ao Cliente na App ou através da Linha Cliente Universo 707 100 622. Até breve, Equipa Universo.
Worst credit card and app ever
They don't update your data
Response from developer
Victor, temos todo o gosto em poder ajudar a esclarecer as suas dúvidas. Estamos sempre disponíveis no chat gratuito de Apoio ao Cliente na App ou através da Linha Universo 707 100 622. Até breve, Equipa Universo.
English Layout
Any financial institution would have English speakers only as their clients. The app should have an English layout to support those clients, like myself.
Currently, I use the app only to view my balance since I’m not sure what other options that might be valuable that the app is providing.
In short, please add the option to choose the app display language.
Currently, I use the app only to view my balance since I’m not sure what other options that might be valuable that the app is providing.
In short, please add the option to choose the app display language.
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Response from developer
Moe, your opinion is very important to us. Our goal is to be able to improve, every day, the experience and satisfaction of our customers, and your opinion is also very important for that reason. Stay tuned for news! See you soon, Universo Team.
Great service
Brilliant service and considerate
