User Centre + User Reviews

User Centre +
User Centre +
Videotron Ltee

Customer Experience

Positive experience0.8% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience99.2% of reviews

~ Based on 125 written reviews from the US App Store.

Is User Centre + Safe?

User Centre + does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for User Centre + is 24/100.

This assessment is based on 2,251 user ratings, with an App Store average of 1.2/5.

Is User Centre + Legit?

User Centre + appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for User Centre + is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Application fonctionne jamais

Depuis très longtemps l'application ne fonctionne pas, ou fonctionne par intermitence. Est-ce trop compliqué de faire quelque chose qui fonctionne?!

un gros zéro

incapable d’ouvrir l’app, de déconnecte subitement. je suis obliger d’aller sur le site web

Disaster!

The app gets crashed as soon as I enter the password!

Une honte

Cette app est une vraies farce. Crash constamment, difficile de se connecter et lorsque connecté les fonctions sont inaccessible et ne fonctionnent pas. Pas de mise à jour depuis 4ans… Videotron faite quelque chose pour corriger.

You suck

It’s been more than 2 years since I downloaded this app and the bugs and glitches were there simce day one. I don’t even know if my payment is through and can’t even access to my account for the past 10 mins. I’ll be changing my operator thank you

SVP retirez cette application inutile

Pire connerie jamais vue

L’application se ferme automatiquement

Aussitôt qu’on ouvre l’application, elle se referme automatiquement. Celle sur iPhone fonctionne tant bien que mal, mais celle-ci sur iPad, ça ne fonctionne pas… 😡

Ne fonctionne jamais

Toujours impossible avoir des infos sur mes données. L’application ne veut jamais ouvrir, vraiment pas pratique lorsqu’on veut savoir notre consommation ou voir notre facture. Très déçu de Vidéotron.

It doesn’t work

It’s not functional

Médiocre

Dommage qu’il ne soit possible d’afficher une note de zéro.

C’est quoi ça? It’s definitely not an app.

What a waste of space. It’s embarrassing.

Appli défectueuse

C’est honteux impossible de se connecter… au prix des services que l’on paye c’est scandaleux

Crash

Elle ne fonctionne pas du tout.

App is trash

The app is lagging, you can’t even access anything not even your bill, or your account information, it laggs and says error. I’m a new videotron client and that is definitely a turn off

Catastrophique

Ils ont réussit l’exploit d’avoir la pire application depuis ma naissance. J’ai des clignotement de black screen, des crash au moment d’essayer de me connecter, des déconnexions, aucune mémoire, tout les textes ont écris “error”, etc. J’ai jamais vu une app avec autant de problème, au point que j’en rigole énormément. Vous serez obligé de passer par internet plutôt que l’app pour vous visualiser votre compte.
Cerise sur le gâteau, Vidéotron ne permet pas d’avoir plusieurs service sur le même compte, donc vous devez avoir 1 compte par service avec plusieurs factures individuel. Une des pire entreprise sur l’aspect UX.
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Ridicule

4 ans sans mise à jour de l’application! Elle ne fonctionne plus , et rien est fait ? Y’a une autre app qui l’a remplacer et on nous l’a pas mentionné quoi? Voyons donc 💀

Experience d’utilisateur

Plusieurs points à améliorer.
1- Écran d’accueil doit montrer un Dashboard d’utilisation des données avec graphiques et aperçu global des services.
2- Améliorer la performance de l’application.
3- La navigation doit être plus fluide.
4- Correction des bugs
5- Organiser les différentes sections.

Horrible

This app is so bad its embarrassing

Médiocre

Beaucoup de bugs. Log in très problématique

Mauvais Appli

👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾