User Centre + User Reviews

User Centre +
User Centre +
Videotron Ltee

Customer Experience

Positive experience1.0% of reviews
Neutral0.0% of reviews
Negative experience99.0% of reviews

~ Based on 105 written reviews from the US App Store.

Is User Centre + Safe?

User Centre + does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for User Centre + is 24/100.

This assessment is based on 2,251 user ratings, with an App Store average of 1.2/5.

Is User Centre + Legit?

User Centre + appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for User Centre + is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Ne fonctionne pas

Cette application ne fonctionne pas. Elle ferme quand j’essaie de l’ouvrir.

Impossible de se connecter

On s’attendrait a une app efficace pour une entreprise qui offre des services numeriques.

Horrible

It bugs every 2 minutes and I can’t even log in and when I do get in it says error and can’t even see my info. It’s absolutely useless. Why doesn’t a huge company like Vidéotron have a better app than this!!

Not working

It’s not working

Unusable app

This app is completely unusable.
To signin, if you select send code to email and you go to your email then comes back to the app, the page expires and needs to send a new code. An undless loop of not able to enter the code. Completely unacceptable for a company of this size.

1 star is too much

Worst app possible

Espace client

Encore la pire app qui a été créé

DOES NOT WORK

DOES NOT WORK

Plein de bug

Très mauvaise application

Awful

Terrible terrible app. You’d think a big company like videotron would have decent working app. It’s 2026 guys wake up.

Zérooooo

Ça ne fonctionne presque jamais! En fait c’est zéro…

Not working at all

If I could have put 0 star I would have
I’m trying to connect my phone and my moms phone to the account and nothing works
It’s supposed to make the account managing easier but it’s making it even worse !!
Please Vidéotron do something!

dysfonctionnelle

Application completement dysfonctionnel les menus ne répondent pas le clic pour remplir fonctionne bien 1x sur 10 Bref à ne pas télécharger

Practically useless

When it does allow me to open it and not shut down on me every second, I can actually look up my usage for my family,s phones. But 99% of the time it doesn’t work. Update it or give a new app

Pathétique

Rien ne fonctionne, juste des glitch et lag, password doit être entré manuellement à chaque fois mais le pire est le lag, tu clique et rien ne fonctionne.
Tout ce qui fonctionne chez Videotron c’est la facturation à plein regime et leur propagande commerciale.
PATHÉTIQUE

Pire application

Crash tout le temps sans raison. Impossible de me connecter sur mon compte pour voir ma consommation de données

Zero stars

I have two separate accounts—one for my mobile phone and one for my Internet service—and I’m forced to log in using two different email addresses just to manage them.

On top of that, the app constantly gives me errors, and now I can’t log in at all. Managing basic services should not be this complicated or frustrating.

Overall, this app falls significantly short of acceptable standards for usability and reliability.
Show more

Recommencer à zéro honnêtement

Pire application qui ne fonctionne jamais, rien capable de voir sur mon cellulaire. Toujours en «maintenance». Il faut changer le système et l’interface. Vous devez revoir vos priorités, car je ne suis pas le seul a chialer et vous êtes notés a 1,2/5

Bugs d'interface et facture invisible

Aucun effort mis sur l'app depuis longtemps. Incapable de voir la facture PDF. Ce n'est pas sérieux. **Mise à jour: incapable de me connecter tout court maintenant. Je crois qu'ils ont abandonné...

Application inutile

Six ans que je suis chez Vidéotron, six ans qu’il est impossible de se connecter sur l’application. Aucun correctif de fait.