App ist mies, Support herausragend
Bis jetzt bin ich soweit gekommen, dass ich mich überhaupt über die Zweifaktorauthentifizierung anmelden konnte. Das habe ich nur dadurch geschafft, indem mich der Herr von der Hotline, der auch gleichzeitig -ausgebremster- Entwickler ist, da durchgeführt hat. Oftmals ist es ja so, dass man zu schusselig ist, einen Knopf zu finden oder die maximal dicke Überschrift zu lesen.
Aber hier wäre es schlicht ausgeschlossen gewesen, das ohne den Support hinzubekommen.
Verschlüsselung: 1 Stern.
Programm funktioniert zumindest: 2 Sterne
Hotline: 5 Sterne
Ingesamt: 3 Sterne
Aber hier wäre es schlicht ausgeschlossen gewesen, das ohne den Support hinzubekommen.
Verschlüsselung: 1 Stern.
Programm funktioniert zumindest: 2 Sterne
Hotline: 5 Sterne
Ingesamt: 3 Sterne
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Klasse 😁
Habe jetzt schon ein paar RDL mit der App abgerechnet und muss sagen es klappt richtig gut 👍
Echt gelungen!
Die App selbst ist übersichtlich und alles funktioniert reibungslos.
Ich hatte jedoch Probleme bei der 2-Faktor-Authentifizierung. In einem persönlichen Gespräch am Telefon wurde mir absolut kompetent geholfen. Jetzt klappt alles! In dieser Art und Weise habe ich das selten erlebt - weiter so! 👍
Ich hatte jedoch Probleme bei der 2-Faktor-Authentifizierung. In einem persönlichen Gespräch am Telefon wurde mir absolut kompetent geholfen. Jetzt klappt alles! In dieser Art und Weise habe ich das selten erlebt - weiter so! 👍
Response from developer
Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen behilflich sein konnten. -MB
Kompliziert
Warum muss das so kompliziert sein. Erst muss man eine App zum authentisieren runterladen. Da fängt es schon an, es gibt 2 mit nahezu identischen Namen. Dann hat das endlich geklappt muss man feststellen, dass man sich immer authentisieren muss. Also benötigt man wohl immer diese zweite App die nach 3 Tagen (Testversion) fast 10 EUR kostet. Selbst meine BankApp funktioniert einfacher und ohne zweite App, trotz 2 fach Authentifizierung.
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Response from developer
Auf iOS-Geräten ist die Installation einer zusätzlichen App zur Zwei-Faktor-Authentifizierung nicht erforderlich, da iOS diese Funktion durch die eigene Passwortverwaltung bereits mitliefert. Gerne bin ich Ihnen bei Rücksetzung und Einrichtung der Zwei-Faktor-Authentifizierung behilflich. Hierzu erreichen Sie uns telefonisch unter: 0211/65043-245 Erreichbarkeit: Mo.-Do. von 08:00-15:00 Uhr Fr. von 08:00-12:00 Uhr
Bester Mann
Mir wurde zwei Tage hintereinander ohne Komplikation mit sehr viel einfühlsam und Verständnis USG-Online beigebracht. Mitarbeiter sind Meister ihres Faches und jeden Cent wert. Mit kameradschaftlichen Gruß OSG Lempe
Response from developer
Vielen Dank für die Blumen! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten.
