Keine Reaktion des Anbieters bei Fragen
Ich habe das lebenslange Abo gekauft.
Leider kann ich mich nicht einloggen. Ich erhalte fortwährend Fehlermeldungen. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar- dort kommt eine Ansage, dass bedingt durch eine Sicherheitseinstellung des Angerufenen die Verbindung getrennt wird. Auch per Mail erhalte ich keine Antwort.
Ich kann das Abo somit nicht nutzen!
Leider kann ich mich nicht einloggen. Ich erhalte fortwährend Fehlermeldungen. Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar- dort kommt eine Ansage, dass bedingt durch eine Sicherheitseinstellung des Angerufenen die Verbindung getrennt wird. Auch per Mail erhalte ich keine Antwort.
Ich kann das Abo somit nicht nutzen!
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Keine Verbindung mehr
Ich nutzte die App und den Bodyguard seit ca. 3 Jahren. Leider lässt sich nun die App nicht mehr mit dem UV Bodyguard koppeln! Vom Support gibt es keine Rückmeldung, so ist das Teil leider unbrauchbar, schade.
UV-Dosis wird nicht übertragen
Die Idee ist super das Problem ist, wenn das Gerät nicht mit dem Handy verbunden ist und später dann erneut verbunden wird, werden zwar die Daten für die letzten 15 Minuten übertragen, die UV-Dosis aber nicht. Somit ist das Gerät ziemlich nutzlos wenn man es nicht dauerhaft mit dem Handy verbunden ist…
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Gute Idee , funktioniert aber nicht !! Also Verschwendung !!!
Im Urlaub läuft die Zeit nicht , bleibt auf 23:59 stehen . Aufgenommene UV Dosis. Läuft nicht usw .
Ja ich habe alle Verbindungen etc. durchprobiert .
Bei der Zeit den Fehler zu finden bekommst du schon einen Sonnenbrand :-))
Ha ha
Das Teil werde ich wieder verkaufen .
Schade ☀️🤪☺️☺️
Ja ich habe alle Verbindungen etc. durchprobiert .
Bei der Zeit den Fehler zu finden bekommst du schon einen Sonnenbrand :-))
Ha ha
Das Teil werde ich wieder verkaufen .
Schade ☀️🤪☺️☺️
Mangelhaftes Gerät
Wie schon einige hier berichten, verliert ständig die Verbindung und zeichnet dadurch dann nicht durchgängig auf. Hätte von dem Produkt bei dem Preis mehr erwartet. Geht wieder zurück an Händler
Bitte eine App für die Watch implementieren!
Die Idee ist mega. Die Umsetzung geht sicherlich noch besser.
Bitte eine App für die Watch nachrüsten.
Bitte eine App für die Watch nachrüsten.
Ein 70er Jahre Produkt
Habe mich wirklich auf den UV Bodyguard gefreut und trotz schlechter Bewertungen das Produkt in der Family Version bestellt.
Schicke es nach einem Tag sofort wieder zurück- das Produkt ist eine Frechheit und ich frage mich nun ernsthaft ob und wie CarstenM mit diesen Produkt involviert war?? Customer Experience = 0! Da hätte ich mir mehr Professionalität erwartet. Das ist billigste Ramschware die man ansonsten in der €9,99 Kategorie erwartet - aber nicht für €75!!
Ein Produkt für die Tonne!!
Schicke es nach einem Tag sofort wieder zurück- das Produkt ist eine Frechheit und ich frage mich nun ernsthaft ob und wie CarstenM mit diesen Produkt involviert war?? Customer Experience = 0! Da hätte ich mir mehr Professionalität erwartet. Das ist billigste Ramschware die man ansonsten in der €9,99 Kategorie erwartet - aber nicht für €75!!
Ein Produkt für die Tonne!!
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UV-Bodyguard
UV-Bodyguard (Bg) / ajuma
Eigentlich habe ich mich gefreut, als ich den UV-Bodyguard erhalten habe.
Aber die Probleme fingen beim Lesen der Bedienungsanleitung schon an.
Bedienungsanleitung teilweise schwer verständlich oder nicht genau genug.
Kann der Bg in der Family-Version mit weiteren Smartphones gekoppelt werden? Weil nicht immer alle Family-Mitglieder zeitgleich in der Sonne sind.
Aber jeder hat sein Smartphone mit zum Arbeitsplatz, Schule etc.
Absolut nervig ist, dass die Bluetooth-Verbindung verloren geht, wenn Smartphone mit der ajuma-App räumlich vom Bg für längere Zeit getrennt sind. Oder am Smartphone Bluetooth aus Sicherheitsgründen mal abgeschaltet werden musste. Ein Wiederherstellen der Verbindung gelingt mir dann nicht mehr so ohne Weiteres. Absolutes KO-Kriterium.
Des Weiteren geht über Nacht die Positionsbestimmung verloren, obwohl in meinen anderen Karte-Apps mein Position korrekt angezeigt wird.
Hier müssen Ihre Softwareentwickler nochmal ran!!!
Habe das Gerät erstmal zurück geschickt; Kauf storniert.
Eigentlich habe ich mich gefreut, als ich den UV-Bodyguard erhalten habe.
Aber die Probleme fingen beim Lesen der Bedienungsanleitung schon an.
Bedienungsanleitung teilweise schwer verständlich oder nicht genau genug.
Kann der Bg in der Family-Version mit weiteren Smartphones gekoppelt werden? Weil nicht immer alle Family-Mitglieder zeitgleich in der Sonne sind.
Aber jeder hat sein Smartphone mit zum Arbeitsplatz, Schule etc.
Absolut nervig ist, dass die Bluetooth-Verbindung verloren geht, wenn Smartphone mit der ajuma-App räumlich vom Bg für längere Zeit getrennt sind. Oder am Smartphone Bluetooth aus Sicherheitsgründen mal abgeschaltet werden musste. Ein Wiederherstellen der Verbindung gelingt mir dann nicht mehr so ohne Weiteres. Absolutes KO-Kriterium.
Des Weiteren geht über Nacht die Positionsbestimmung verloren, obwohl in meinen anderen Karte-Apps mein Position korrekt angezeigt wird.
Hier müssen Ihre Softwareentwickler nochmal ran!!!
Habe das Gerät erstmal zurück geschickt; Kauf storniert.
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Große Hoffnung - Herbe Enttäuschung
Wir hatten uns den UV Bodyguard direkt nach dem Pitch in der Höhle der Löwen geholt. Ich muss mich den Vorrednern anschließen, die Abzocke mit dem Abo war so nirgends ersichtlich. Wenn man überlegt das man 50% des Kaufpreises für das Abo jährlich zahlt finde ich es schon wirklich unfair. Viel schlimmer finde ich aber das ich dem UV Bodyguard nicht glauben kann. In der vollen Mittagssonne bei klarem Himmel sagt meine Wetter app UV Index 5. Der UV Bodyguard sagt 1,0 das kann ich nicht glauben. Die Bluetooth Verbindung wird extrem oft verloren. Beim neu verbinden zeigt die App dann kurz Index 6 dann wieder 1,0. Auch verstehe ich nicht warum in der App der Index in so unleserlich dargestellt wird. Wirkt ehrlich gesagt so als wäre man Beta-Tester. Fazit: Geht zurück, wenn es das Unternehmen in einem Jahr noch gibt probieren wir es nochmal.
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Guter Ansatz, (sehr) schlecht umgesetzt
Das Fazit vorneweg: Leider handelt es sich hier um ein Produkt was viel zu früh auf den Markt geworfen wurde.
Auch nach mittlerweile mehreren Monaten auf dem Markt sind die Funktionen der App absolut unzureichend.
Trotz der super Idee der Entwickler bleibt ein sehr fader Beigeschmack
Jetzt die eigentliche Rezension:
Das Abo-Modell ist seitens der Hersteller beim Kauf klar kommuniziert worden, hier sehe ich keinen Bedarf zur Kritik.
Problematisch ist aber die ganze Umsetzung und die App-Funktionen.
Zuallererst hapert es daran, wenn man gleichzeitig mehrere Profile laufen lässt z.B. beim Wandern.
So ist die Zeit in der Sonne bei Person 1 ungefähr bei 2 Stunden, bei Person 2 bei 4 Stunden?! Obwohl man ständig nebeneinander läuft?
Ferner hat meine Freundin trotz UV-Tracker einen Sonnenbrand bekommen, obwohl die maximale UV-Dosis lediglich 54% der täglich empfohlenen Maximalmenge betrug.
Zudem gibt es keine Funktion einen Sonnebrand trotz aktivierten Trackers zu melden.
Auch nach mittlerweile mehreren Monaten auf dem Markt sind die Funktionen der App absolut unzureichend.
Trotz der super Idee der Entwickler bleibt ein sehr fader Beigeschmack
Jetzt die eigentliche Rezension:
Das Abo-Modell ist seitens der Hersteller beim Kauf klar kommuniziert worden, hier sehe ich keinen Bedarf zur Kritik.
Problematisch ist aber die ganze Umsetzung und die App-Funktionen.
Zuallererst hapert es daran, wenn man gleichzeitig mehrere Profile laufen lässt z.B. beim Wandern.
So ist die Zeit in der Sonne bei Person 1 ungefähr bei 2 Stunden, bei Person 2 bei 4 Stunden?! Obwohl man ständig nebeneinander läuft?
Ferner hat meine Freundin trotz UV-Tracker einen Sonnenbrand bekommen, obwohl die maximale UV-Dosis lediglich 54% der täglich empfohlenen Maximalmenge betrug.
Zudem gibt es keine Funktion einen Sonnebrand trotz aktivierten Trackers zu melden.
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Wo bleibt mein Geld?
Die App funktioniert nicht. Man soll Screenshots schicken, wie der Fehler aussieht. Es wird behauptet, dass ich das Profil pausiert hätte und es deshalb nicht funktioniert. Diese Aussage wird später von einem anderen Mitarbeiter revidiert. Kennt ihr überhaupt das Produkt, dass ihr hier technisch betreut?!
Zwei Geräte sind defekt, nichts geht mehr, keine Verbindung. Ich habe retourniert und warte seit Wochen auf die Erstattung. Ich habe bereits mehrfach deswegen nachgefragt. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Geschäftsführung darüber entscheide, wann ich mein Geld zurück bekomme. Im Ernst?! Was ist das für ein Unternehmen?!
Sehr schade, das war wohl ein Reinfall für die Investoren. Gute Idee, Produkt absolut nicht ausgereift. Da ist ein Stern noch zu viel.
Äußerst fragliche unseriöse Kundenbetreuung!
Zwei Geräte sind defekt, nichts geht mehr, keine Verbindung. Ich habe retourniert und warte seit Wochen auf die Erstattung. Ich habe bereits mehrfach deswegen nachgefragt. Am Telefon wurde mir gesagt, dass die Geschäftsführung darüber entscheide, wann ich mein Geld zurück bekomme. Im Ernst?! Was ist das für ein Unternehmen?!
Sehr schade, das war wohl ein Reinfall für die Investoren. Gute Idee, Produkt absolut nicht ausgereift. Da ist ein Stern noch zu viel.
Äußerst fragliche unseriöse Kundenbetreuung!
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Idee gut, Abo bei Kauf nicht ersichtlich
Wir haben direkt 2 Stück gekauft da wir die Idee klasse finden. 50€ sind nicht wenig. Als wir dann gesehen haben, dass man zusätzlich noch ein Abo abschließen muss um es zu nutzen haben wir es zurück geschickt.
Nicht zu gebrauchen
Sorry für die harte Wortwahl, aber es trifft es leider.
Kritikpunkt 1, wie schon oft bemängelt das zusätzliche Abo das nirgends erwähnt wird wenn man den UV Bodyguard bestellt.
Kritikpunkt 2, die App. Leider sagt sie mir (mit Abo) das ich 3% der täglichen Dosis erreicht habe. Der Fehler lässt sich reproduzieren. Ich habe den Bodyguard über mehrere Stunden in die Sonne gelegt und immer waren es 3% der Dosis. D.h. Es gibt keine Warnung das man sich zu lang in der Sonne aufhält. Ebenso wird, unabhängig von der tatsächlichen Nutzung, eine Nutzung von 23:59 Stunden angezeigt.
Ergo ist die Kombination vielleicht gut gemeint aber absolut nicht Marktreif. 50€ für die Hardware plus, zum Glück, nur drei Monate Abo.
Mein Rat, nicht kaufen!
Es wäre schön wenn die Entwickler sich vielleicht mal auf die Bewertungen melden würden und vielleicht mal der Hersteller Kulanz zeigt.
Kritikpunkt 1, wie schon oft bemängelt das zusätzliche Abo das nirgends erwähnt wird wenn man den UV Bodyguard bestellt.
Kritikpunkt 2, die App. Leider sagt sie mir (mit Abo) das ich 3% der täglichen Dosis erreicht habe. Der Fehler lässt sich reproduzieren. Ich habe den Bodyguard über mehrere Stunden in die Sonne gelegt und immer waren es 3% der Dosis. D.h. Es gibt keine Warnung das man sich zu lang in der Sonne aufhält. Ebenso wird, unabhängig von der tatsächlichen Nutzung, eine Nutzung von 23:59 Stunden angezeigt.
Ergo ist die Kombination vielleicht gut gemeint aber absolut nicht Marktreif. 50€ für die Hardware plus, zum Glück, nur drei Monate Abo.
Mein Rat, nicht kaufen!
Es wäre schön wenn die Entwickler sich vielleicht mal auf die Bewertungen melden würden und vielleicht mal der Hersteller Kulanz zeigt.
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Falsche Daten
Die App zeigt den UV Faktor nur für die letzten 15 Minuten an. Obwohl ich seit 2 Stunden in der prallen Sonne in den Alpen bin, wird „Zeit in der Sonne“ mit „0 m“ angegeben. Wertlos.
Schwach!
App verliert immer wieder den Kontakt. Ich hätte mir die Bewertungen vorher ansehen sollen - dann hätte ich ihn nicht gekauft!!!
Und die Sache mit den Abbos: einfach Nepp!
Mein Eindruck ist, da will jemand schnell und einfach Geld verdienen ☹️
Und die Sache mit den Abbos: einfach Nepp!
Mein Eindruck ist, da will jemand schnell und einfach Geld verdienen ☹️
Mega enttäuscht
Ich hatte das Produkt im Fernsehen gesehen und war sofort begeistert. Über die Lieferengpässe konnte ich noch hinwegsehen. Aber jetzt wo ich es in der Hand halte bin ich sehr enttäuscht: die App funktioniert nicht bzw. der UV Bodyguard lässt sich nur mit dem Handy verbinden, wenn er am Strom angeschlossen ist. Sobald man das Kabel zieht, ist die Verbindung weg. Somit nicht nutzbar. Auch mit dem Kauf des Abos ändert sich nichts....schade
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Selbst 1 Stern ist zu viel
Der UV Bodyguard ist eine nette Idee das war’s aber auch schon.
Für Kinder ohne Handy ungeeignet. Generell ist ein Handy in unmittelbarer Reichweite Pflicht. Da sonst die Verbindung abreißt und dann auch nicht von alleine wieder aufnimmt.
Des Weiteren verliert er auch ab und zu die Verbindung wenn das Handy daneben liegt. Wenn man das nicht mit bekommt Pech.. keine Aufzeichnung/ Speicherung. Neu verbunden, neue Aufzeichnung.
Beim Rückversand auch bei defekter Ware soll der Kunde die Versandkosten tragen. Mail Support nach 3 Mails in 14 Tagen keine Antwort. Telefonisch ist zwar wer erreichbar, aber das war’s auch schon. Kochen sonst bestimmt nur Kaffee.
Für Kinder ohne Handy ungeeignet. Generell ist ein Handy in unmittelbarer Reichweite Pflicht. Da sonst die Verbindung abreißt und dann auch nicht von alleine wieder aufnimmt.
Des Weiteren verliert er auch ab und zu die Verbindung wenn das Handy daneben liegt. Wenn man das nicht mit bekommt Pech.. keine Aufzeichnung/ Speicherung. Neu verbunden, neue Aufzeichnung.
Beim Rückversand auch bei defekter Ware soll der Kunde die Versandkosten tragen. Mail Support nach 3 Mails in 14 Tagen keine Antwort. Telefonisch ist zwar wer erreichbar, aber das war’s auch schon. Kochen sonst bestimmt nur Kaffee.
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Gute Idee - aber mit Kinderkrankheiten
Der Sinn und Zweck des Bodyguards ist absolut wichtig und hat das Zeug zum Kassenschlager, wenn . . .
1. . . . der Clip einfacher zu lösen wäre (Achtung Verletzungsgefahr! Kleiner Schraubenzieher muss mit sehr hoher Kraftanstrengung in einer kleinen Mulde gedrückt werden, wobei der Schraubenzieher leicht wegrutscht) und
2. . . . die Anzeige der aktuellen UV Belastung zu lesen wäre. Die Zahl wird in Hellweiss auf weißem Untergrund angezeigt. ????? Neben dieser Zahl wird noch etwas angezeigt, was ich aber gar nicht ablesen kann. Nur schemenhaft.
Ich habe den UV Bodyguard für Testzwecke jetzt 2 Stunden in der Sonne liegen. UV Anzeige mit 15 minütigen Verlauf wird angezeigt, jedoch zeigt die RestZeit-Anzeige in der Sonne immer noch 23:59 an. UV Dosis gar keine Ziffer. Es kann aber sein, dass das der Einstellung Sonnenschutz Faktor 50 geschuldet ist. Morgen versuche ich es noch einmal mit Faktor 0.
Ich glaube aber, dass sich diese Fehler abstellen lassen und dann ist der Bodyguard in Verbindung mit der App absolut sinnvoll.
1. . . . der Clip einfacher zu lösen wäre (Achtung Verletzungsgefahr! Kleiner Schraubenzieher muss mit sehr hoher Kraftanstrengung in einer kleinen Mulde gedrückt werden, wobei der Schraubenzieher leicht wegrutscht) und
2. . . . die Anzeige der aktuellen UV Belastung zu lesen wäre. Die Zahl wird in Hellweiss auf weißem Untergrund angezeigt. ????? Neben dieser Zahl wird noch etwas angezeigt, was ich aber gar nicht ablesen kann. Nur schemenhaft.
Ich habe den UV Bodyguard für Testzwecke jetzt 2 Stunden in der Sonne liegen. UV Anzeige mit 15 minütigen Verlauf wird angezeigt, jedoch zeigt die RestZeit-Anzeige in der Sonne immer noch 23:59 an. UV Dosis gar keine Ziffer. Es kann aber sein, dass das der Einstellung Sonnenschutz Faktor 50 geschuldet ist. Morgen versuche ich es noch einmal mit Faktor 0.
Ich glaube aber, dass sich diese Fehler abstellen lassen und dann ist der Bodyguard in Verbindung mit der App absolut sinnvoll.
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Läuft super
Ich bin total begeistert. App und UV Bodyguard funktionieren reibungslos. Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Habe die Family Version.
App läuft nicht stabil
Die Bluetooth-Verbindung geht nach einigen Minuten verloren. Die App stürzt ab.
