Não recomendo gastar dinheiro com anúncios e corações da Vakinha
E, se você não tiver ajuda de pessoas próximas para compartilhar e doar, as chances de conseguir arrecadar também são muito pequenas. O que não faz sentido, porque se criei uma Vakinha foi justamente para alcançar pessoas além do meu círculo de conhecidos. Se dependesse apenas de amigos e familiares, nem haveria necessidades de criar uma vakinha.
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Olá! Sinto muito pela sua situação. Em sua avaliação, você está certa. Se nem as pessoas próximas a você doarem para a sua campanha, dificilmente pessoas distantes doarão. No Vakinha, diariamente, são criadas mais de 2mil novas vaquinhas. Você precisa das pessoas próximas para ajudar na divulgação para alcançar pessoas fora do seu círculo. Os produtos de divulgação do Vakinha ajudam na visibilidade da campanha, mas não é garantido doações. Pois, depende de como que a campanha foi criada, imagem utilizada, descrição da necessidade e como o valor será usado. Você deve convencer as pessoas a te ajudar.
notificação
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Olá! Obrigado pela avaliação. Isso mesmo. Para evitar o transtorno de muitas notificações, enviamos até a 10ª doação. Após, as doações podem ser acompanhadas através de MINHAS VAQUINHAS / ENTENDA SEU SALDO / CONTRIBUIÇÕES RECEBIDAS.
Sem foto na campanha
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Olá! Sinto muito pelo transtorno. Passamos por uma instabilidade no app, mas já foi normalizada. Sempre que tiver algum problema com o app, você pode acionar o nosso time de suporte.
Taxas Abusivas
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Olá Grazi! Sinto muito que as suas expectativas sobre o Vakinha não lhe foram satisfatórias. As taxas do Vakinha são indispensáveis para que possamos cada vez mais investir em segurança, tecnologia e suporte. Atualmente, mais de 2mil novas vaquinhas são criadas todos os dias aqui no Vakinha. Milhares de pessoas entendem o benefício de utilizar o nosso serviço e a necessidade das taxas. Preferem usar o Vakinha porque fornecemos segurança para o doador e transparência para que cria vaquinha.
Minha vaquinha não está abrindo
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Olá Klebet03! É possível que neste dia houvesse uma instabilidade. Quando ocorre uma instabilidade no app, nosso time de programação atua rapidamente para solucionar o problema. É muito importante contatar o nosso time de suporte para entender a situação e lhe passar uma posição.
Burocrático
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Olá! Sinto muito que os nossos protocolos de segurança e transparência foram considerados como burocráticos. Nos preocupamos muito com os valores arrecadados. São através dos nosso protocolos que garantimos a segurança das doações recebidas para mais de 2mil pessoas que todos os dias escolhem por abrir uma vaquinha conosco.. As taxas do Vakinha são 6,4% + R$0,50 por doação.
Não tem opção de mudar o telefone
Pra quem precisa mesmo do dinheiro na hora não é viável
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Oi Lezynha! Obrigado pela sua avaliação. Entendo a sua frustração. O processo de liberação do Vakinha faz parte do protocolo de segurança e transparência. Devido à esses protocolos que os doadores se sentem muito confortáveis em doar através da nossa plataforma. Toda doação que entra pelo Vakinha passa pelo processo de validação que certifica se o valor doado está correto, o doador é o devido contribuinte e se a doação foi feita para a campanha certa. Tudo isso visando a segurança e tranquilidade de todos participantes. Um abraço!
Taxa sem fim
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Olá Otávio! Entendo sua frustração pelas taxas. Nossa vontade é de não ter nenhuma delas, mas infelizmente isso não é possível. Vou explicar porque: A existência do Vakinha depende de pessoas muito importantes. Essas pessoas são programadores, analistas de risco e equipe de suporte. Esse custo operacional é coberto através das taxas. Além disso, o investimento em tecnologia da segurança é bastante alto. São as taxas que ajudam a financiar as novas tecnologias. Não conseguiríamos transacionar milhares de doações se não utilizássemos serviços de empresas especializadas. As empresa chamadas de intermediadoras de pagamento. Elas processam cada pagamento que entra no Vakinha. Elas nos cobram por cada transação, mesmo sendo PIX. As taxas garantem que os doadores se sintam seguros na hora de doar, por saberem que estão utilizando uma plataforma que podem confiar. Qualquer dúvida, você pode sempre contar com o nosso time de suporte através do nosso Fale Conosco ou WhatsApp 51.3500.8100. Abraço!
Pessimo
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Olá Laquerosaber! Obrigado pela avaliação. Você chegou a conversar com a nossa equipe de suporte? O cancelamento do saque pode ser devido a problemas na chave PIX ou na conta bancária. Sempre que precisar de suporte, converse com o nosso time através do Fale Conosco ou WhatsApp 51.3500.8100. Abraço!
Entrega o que oferece : Transparência
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Olá Dih_Hernandez! Obrigado pela avaliação. Que pena que você não consegui localizar onde encontrar a data de liberação das doações. Tanto no site quanto no aplicativo, clicando em Minhas Vaquinhas / Entenda seu Saldo / Contribuições Recebidas, em Contribuições Recebidas, você tem acesso à data e horário de liberação da doação. Você chegou a conversar com a nossa equipe de suporte? Nós estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida. Abraço!
Muita taxa
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Olá! Entendo sua frustração pelas taxas. Nossa vontade é de não ter nenhuma delas, mas infelizmente isso não é possível. Vou explicar porque: A existência do Vakinha depende de pessoas muito importantes. Essas pessoas são programadores, analistas de risco e equipe de suporte. Esse custo operacional é coberto através das taxas. Além disso, o investimento em tecnologia da segurança é bastante alto. São as taxas que ajudam a financiar as novas tecnologias. Não conseguiríamos transacionar milhares de doações se não utilizássemos serviços de empresas especializadas. As empresa chamadas de intermediadoras de pagamento. Elas processam cada pagamento que entra no Vakinha. Elas nos cobram por cada transação, mesmo sendo PIX. Algumas falhas na programação de uma funcionalidade, podem ocorrer. Isso faz parte de qualquer aplicativo, mas corrigimos o quanto antes. Esse problema com o teclado já foi corrigido. Qualquer dúvida, você pode sempre contar com o nosso time de suporte através do nosso Fale Conosco ou WhatsApp 51.3500.8100. Abraço!
Não consigo sacar
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Olá Cárita! Sinto muito pelo transtorno com o teclado no momento da justificativa do saque. Esse problema já foi solucionado. Sempre que encontrar alguma dificuldade em nosso aplicativo você pode sempre contar com o nosso time de suporte através do nosso Fale Conosco ou WhatsApp 51.3500.8100. Abraço!
Não consigo acessar minha conta!!
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Olá! Sempre que encontrar alguma dificuldade em nosso aplicativo você pode sempre contar com o nosso time de suporte através do nosso Fale Conosco ou WhatsApp 51.3500.8100. Abraço!
