Unprofessional
È molto incoerente, sia con il servizio clienti che con le fasi di registrazione. Non riuscivo a spostare la mia eSIM da un telefono all’altro, era bloccata. Mi hanno detto che non posso fare nulla al riguardo. Non lo consiglio!
L’app non funziona
L’app si chiude subito, non so se sia perché sono in America, ma dovrebbe funzionare lo stesso!
Funziona tutto bene.
La applicazione sembra fatta bene, nessuna critica in merito
ricarica
Ho fatto la ricarica da 10€ e mi hanno messo niente ho perso 10€
Assistenza
La chat dell'assistenza non funziona
app utile ma ho un problema
l’app è sempre stata utile e non ho mai avuto problemi, fino ad ora.
non so perché ma oggi è uscito dal mio account quindi dovevo rientrare, provo ma dice che il mio numero non è registrato in un account very.
il problema è che avevo finito i giga e già avevo messo 10€ per la prossima ricarica (stavo anche cambiando offerta) e quindi ora non so dove sono finiti i 10€.
non so come solvere il problema e mi servirebbe aiuto, grazie
non so perché ma oggi è uscito dal mio account quindi dovevo rientrare, provo ma dice che il mio numero non è registrato in un account very.
il problema è che avevo finito i giga e già avevo messo 10€ per la prossima ricarica (stavo anche cambiando offerta) e quindi ora non so dove sono finiti i 10€.
non so come solvere il problema e mi servirebbe aiuto, grazie
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Non funzionaaaaaa problemi con la Linea Very mobile
Ho problemi con app Very Mobile non mi si apre x sapere quanti Giga mi sono rimasti ma anche x sapere quanto ho consumato e Nell giro di ieri sera a iniziato a non aprirsi più a non connettere più a dire che i nostri operatori risolveranno il problema alle 11 30 di stamattina ma niente ho provato a disinstallate e ristallate app ma non cambia niente cercate di risolvere perché io non posso rimanere così con la rete che non funziona o ad avere problemi con la linea ho credito su questa app e ho fatto la ricarica il 2 di Giugno non possibile tutto questo
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"Servizio Eccellente e Tariffe Competititive - Consigliato!"
Ho deciso di passare a Very Mobile e sono davvero soddisfatto della scelta! La qualità della rete è ottima, la copertura è stabile e le tariffe sono davvero competitive. Il servizio clienti è disponibile e sempre pronto ad aiutarti. Inoltre, sono felice di aver ricevuto 15 euro di credito omaggio grazie a un codice amico. Se anche tu vuoi provarlo, puoi usare il mio codice amico XK7FMBRM per ottenere il tuo bonus. Consiglio vivamente Very Mobile!
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Impossibile autenticarsi
Continuo ad avere problemi nell’autenticazione. Dopo aver inserito le credenziali ricevo un messaggio di errore che mi invita a riprovare più tardi. Impossibile contattare il servizio clienti. Si interagisce solo con app, la versione web non esiste. Penso che cambierò presto gestore.
VERY CONVENIENTE
Ho deciso di passare a Very Mobile e ho utilizzato il codice amico MCFDCWEB, ottenendo subito 15€ di credito! Il processo di portabilità è stato veloce e senza problemi. La linea è ottima, prende bene ovunque e la connessione internet è stabile e veloce. Inoltre, le offerte sono molto convenienti, senza vincoli né costi nascosti. Per chi cerca un operatore economico ma affidabile, Very Mobile è davvero una scelta top! Se volete approfittare del bonus, usate anche voi il codice MCFDCWEB
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Nessuna opzione attivabile 5G
Non compare l’opzione Very Full Speed 5G da App. Offerta da 4,99€.
Impossibile modificare i dati personali
L’app funziona e in linea di massima é fatta bene, ci sono quasi tutti i dati che servono al loro posto .
Dico quasi in quanto dall’app non é possibile modificare i dati personali, e-mail, numeri di contatto ecc..
Altro punto dolente, non esiste la possibilità di contattare via chat l’assistenza, nel 2025 a mio avviso è una grossa mancanza visto che per telefono (fino ad ora) gli operatori non mi hanno fatto una gran bella impressione, tre pareri differenti per lo stesso problema non é sinonimo di grande preparazione
Quindi da 4 stelle abbasso a 3
stelle in attesa che venga implementata o che qualcuno mi dica come fare
Dico quasi in quanto dall’app non é possibile modificare i dati personali, e-mail, numeri di contatto ecc..
Altro punto dolente, non esiste la possibilità di contattare via chat l’assistenza, nel 2025 a mio avviso è una grossa mancanza visto che per telefono (fino ad ora) gli operatori non mi hanno fatto una gran bella impressione, tre pareri differenti per lo stesso problema non é sinonimo di grande preparazione
Quindi da 4 stelle abbasso a 3
stelle in attesa che venga implementata o che qualcuno mi dica come fare
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Velocità internet imbarazzante
Probabilmente non hanno risorse per fornire internet come da offerta a tutti gli utenti, quindi dai 320 G promessi ne uso massimo 40 al mese perchè di più è tecnicamente impossibile alla velocità che forniscono. Anche se pago mensilmente per velocità massima. Loro sono a corrente di ciò perchè ho fatto numerose segnalazioni. Nessun miglioramento. Servizio al livello degli anni 2000. Cambierò operatore.
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No service and hidden charges
Hidden charges. Euro $30 for one local call which should be included. No way to get help.
Ricarica automatica non automatica
La rete prende ovunque niente da dire. La promozione è molto conveniente. L’app è fatta bene,si trova quello che si cerca. La cosa che mi è scomoda è che un rinnovo si e uno no rimango senza credito perché la ricarica automatica non parte e devo ricaricare a mano dall’app. In più con la promo bloccata per mancanza credito non mi fa neanche telefonare e io viaggio molto e mi piacerebbe nel 2025 aver il cel e poter almeno chiamare… Non ho contattato il servizio clienti perché tanto mi diranno le solite scuse. Aspetto solo promo migliori da altri gestori e poi cambio.
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correzione effettuata! grazie!
aggiorno la recensione perché FINALMENTE hanno tolto quel fastidioso problema che l applicazione ti sloggava sempre dalla sessione e ti richiedeva ogni volta un otp che arrivava via mail dopo 2 minuti, e ora l app mantiene attiva la sessione anche se mi sposto da un numero all'altro. quindi passo da 2 a 5 stelle, GRAZIE!!! però non fate lo scherzetto di rimettere l'OTP ad ogni nuova riapertura dell'app!
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Piccoli accorgimenti sul app
App ben fatta , chiara , nulla da dire . Mi piacerebbe però che gli sviluppatori nei prox aggiornamenti implementassero la Pox di rinominare le sim in possesso . Io ne ho 3 che uso su dispositivi vari e che ovviamente mi piacerebbe poter dargli un nome in modo da capire subito su quale sim voglio operare
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App non va
Ho problemi con l’ app non so più cosa fare, ho chiamato già due volte il centro servizi 1929, per due volte mi ha fatto disattivare l’app e riattivarla, cambiare psw, però non mi fa entrare, possibile che il centro servizi non riesca a sistemare l’app da remoto resetandola come fa Vodafone. Anche perché la scheda che devo controllare, non è attivata nel cell, ma è attivata in un modem, che purtroppo è distante da casa mia. Qui pessimo servizio, chi riesce a darmi la soluzione. Ho l’app da un anno mai dato problemi.
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Offerta 150 giga a 4,99
Sono passato a Very attivando questa offerta online. Ho richiesto e-sim, attivata in tre giorni. Finora non ho avuto nessun problema né con la linea telefonica né con la connessione Internet. Il costo dell’offerta, in rapporto a ciò che offre, è certamente ottimo e mi sento di consigliarla. Se qualcuno vuole approfittare del mio codice benvenuto per guadagnare 10 euro lo condivido: 9EV6UH3B
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Conferma OPT non cliccabile iPhone SE
Non si riesce ad accedere perché l’icona di conferma della OPT è visibile solo parzialmente e non può essere cliccata. L’app é istallata sul mio cell. altro numero e gestore (iPhone SE). Già a fine maggio vi è stato segnalato da un utente il bug… e non siete intervenuti. Essendo una sim dati, inserita in un sistema poco accessibile, non posso chiamare il 1929; dal sito non posso fare il Login. Se rilasciate l’app senza testarla anche su sistemi meno recenti, ma perfettamente funzionanti, piuttosto che migliorare create disagi agli utenti… Sto palando dell’accesso all’app, non di una singola funzione che potrebbe non andare. Complimenti all’ingegnere informatico che ha autorizzato il rilascio
Buon lavoro. Giuseppe
Buon lavoro. Giuseppe
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