VHV Telematik User Reviews

VHV Telematik
VHV Telematik
VHV Dienstleistungen GmbH

Customer Experience

Positive experience27.3% of reviews
Neutral24.2% of reviews
Negative experience48.5% of reviews

~ Based on 66 written reviews from the US App Store.

Is VHV Telematik Safe?

Not enough ratings yet to assess VHV Telematik.

Is VHV Telematik Legit?

VHV Telematik appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for VHV Telematik is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Inzwischen deutlich besser als am Anfang

Die App hatte am April einen eher schwierigen Start aber inzwischen sind die meisten Probleme soweit gefixed und es wurde auch auf meine Anfrage per Mail eingegangen und mein Problem bei der Aufzeichnung wurde gelöst. Dafür 5 Sterne :)

Response from developer

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere App gefällt und Sie mit der Aufzeichnung Ihrer Fahrten zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt und viel Spaß mit dem Telematik-Baustein! Ihr VHV-Telematik Team

Einfach nur schlecht

Seit der Umstellung funktioniert einfach gar nichts mehr. Wie peinlich bitte ist das? Erst ist die App für iOS Nutzer gar nicht verfügbar und jetzt ist sie quasi unbrauchbar. Anfangs wurde manchmal tagelang keine Fahrt aufgezeichnet. Die Ungenauigkeit der Ortung ist unfassbar: schlechte Bewertung für zu schnelles Fahren auf einem Parkplatz. Dabei bin ich dort gar nicht langgefahren, sondern auf der parallel laufenden Straße. Es werden Geschwindigkeitsüberschreitungen angezeigt, aber auf der Karte sieht man nicht wo. Ich fahre täglich eine bestimmte Strecke, bei der ich in eine Straße abbiege, die 30er Zone ist. Ich fahre weder zu schnell, noch rasant in diese Straße, aber bekomme für meine Fahrweise zum Teil nur noch 20 bis 30 Punkte. Bei einer anderen Fahrt wird deutlich weniger abgezogen. Würfelt Ihr, oder was soll das? Normales Abbiegen an Kreuzungen wird geahndet…das ist wirklich lächerlich. Die Tankstellenpreise werden mal angezeigt und mal nicht…das Ganze zieht sich jetzt seit Anfang April so hin. Das ist komplett inakzeptabel. Wann werden diese Probleme endlich im Sinne der Kunden beseitigt?
Show more

Kartenfehler?!

Seit dem letzten Update werden bei Tempo z.B. ,99‘ angezeigt und auf der Karte ist alles grün also müssten es ,100‘ sein und wenn mal was gelb in der Karte eingetragen ist, hat man keine Möglichkeit einer Korrektur mehr, wenn z.B. die Kartendaten falsch sind. Schon seit längerer Zeit fehlten relativ oft einzelne Fahrten in der Übersicht.
Show more

– Gute Idee, fühlt sich aber nach Spionage an und saugt den Akku leer

Extremer Datenhunger (Gefühl von Spionage):** Die App verlangt rund um die Uhr (24/7) Zugriff auf den genauen Standort per GPS – selbst dann, wenn man gar nicht im Auto sitzt. Das fühlt sich stark nach permanenter Überwachung an. Warum die App meine Wege tracken muss, wenn ich zu Fuß oder mit der Bahn unterwegs bin, ist unverständlich.
* **Hoher Akkuverbrauch:** Da das GPS im Hintergrund ständig aktiv ist, zieht die App enorm viel Strom. Bei mir verbraucht sie täglich etwa 13 bis 15 % der gesamten Akkuleistung. Das ist für eine Hintergrund-App definitiv zu viel.
**Fazit:** Wer kein Problem mit permanenter Standortfreigabe hat und sein Handy ohnehin ständig lädt, kann die App nutzen. Für mich ist der Eingriff in die Privatsphäre und die Belastung des Akkus im Alltag jedoch zu hoch.
Der gesparte Versicherungsbeitrag ist mir den hohen Akkuverbrauch und die totale Überwachung eigentlich nicht wert.
Show more

Ausbaufähig

Man hatte die Hoffnung dass nachdem Update Verbesserungen in Bezug auf die zulässigen Geschwindigkeiten kommen. Aber leider ist es genauso desaströs wie vor dem Update. Man ist jeden Tag gezwungen seine Fahrten in der App zu berichtigen. Tempo 50 Bereiche werden als 30er Zonen in der App angezeigt. Selbst Tempo 50 Bereiche auf meiner Fahrstrecke werden neuerdings als Tempo 10 Zonen angezeigt. Es ist unverständlich wie man sowas veröffentlicht und dem Kunden als Neuerung verkauft. Sollte es im Laufe des Jahres keine signifikante Verbesserung der genannten Punkte geben, ist meine Verlängerung des Vertrages sehr unwahrscheinlich.
Seit nunmehr 3Tagen steht ein Update (2.0.3) zur Verfügung was sich aber nicht installieren lässt. Einfach nur traurig.
Leider tritt jetzt immer wieder das Problem auf dass einige Fahrten überhaupt nicht aufgezeichnet werden obwohl mein Handy mit der Box verbunden ist. Es nervt nur noch das die Nutzer hier anscheinend als Probanden herhalten müssen weil es die Programmierer anscheinend nicht in den Griff bekommen ein funktionierendes System aufzubauen.
Show more

Eine einzige Katastrophe…..

Keine Ahnung was sich der/die Programmierer dabei gedacht haben, testet ihr eigentlich die Software bevor sie veröffentlicht wird, oder müssen die Endverbraucher die dummen sein? Vor den Update musste ich hin und wieder die Geschwindigkeiten korrigieren, nach den Update, habe ich auf der gleichen Strecke bis zu 8 Geschwindigkeitüberschreitungen, in der 70er sind es jetzt 30, in der 50er nur noch 5, eine Begrenzung auf 30km/h die ca 100m lang ist, hat jetzt plötzlich eine Länge von 700m !!! Von wo nimmt ihr die Daten her? Beim Thema Autobahn Auf/Ausfahrt, da sollte man am besten aussteigen und das Auto schieben und selbst dann wäre ich zu schnell unterwegs. Es macht wirklich keinen Spaß mit der App unterwegs zu sein.

Ein kleines Update: mittlerweile bricht die Aufzeichnung während der Fahrt ab, danach wird nichts mehr aufgezeichnet. Auf der Autobahn kriege ich neuerdings die Meldung, dass ich zick-zack am fahren bin.

Das nächste Update: seit drei Wochen ist die Box ohne Funktion ( Akku leer ) auf Emails wird überhaupt nicht reagiert, telefonisch gibt es auch keine Rückmeldung.
Show more

Hoher Energieverbrauch

Die App ist insgesamt gut gelungen: Sie ist übersichtlich aufgebaut und lässt sich intuitiv bedienen. Allerdings gibt es seit dem großen Update ein gravierendes Problem mit dem Energieverbrauch. Obwohl die App nicht aktiv genutzt wird, verbraucht sie im Hintergrund sehr viel Akku. Besonders störend ist, dass der Ortungsdienst dauerhaft aktiviert sein muss – das war zwar schon vorher der Fall, wirkt sich jetzt aber deutlich stärker aus. Mein Handy verliert über Nacht massiv an Akkuleistung, obwohl es am Abend noch bei etwa 80 % lag. Ein Blick in die Akku-Statistik zeigt, dass der größte Anteil auf die im Hintergrund laufende Telematik-App zurückzuführen ist. Hier besteht dringend Verbesserungsbedarf.
Show more

Fahrten nicht mehr zu korrigieren

Ich muss täglich eine Strecke fahren, bei der eine falsche Höchstgeschwindigkeit hinterlegt ist und somit meine Tempobewertung darunter leidet. Früher konnte man das selbst korrigieren. Das ist nun nicht mehr möglich. Insgesamt finde ich das update nicht gelungen, die App ist eher Anwenderunfreundlich geworden.
Show more

Schade

Die Version vor dem Update fand ich persönlich besser. Aktuell gibt es nur eine rein zahlenbasierte Einschätzung der Fahrweise, vorher „verbale“ Beurteilung war besser.
Unfair finde ich die Bewertung von Straßen und Zeiten, da ich weder auf meinen Arbeitsweg noch auf meine Arbeitszeit Einfluss habe. Ich MUSS zu bestimmten Zeiten auf bestimmten Straßen fahren (kann ja nichts dafür das zu meinem AG keine Autobahn führt und das ich nicht kommen darf wie ich will). Würde ich andere Wege nutzen wäre das nicht mehr der „direkte Weg“ und das wäre im Falle eines (Wege-)unfalles auch wieder kompliziert.
Show more

Funktioniert nicht Anmeldung

Aktuell nach Update kann ich mich nicht anmelden zeigt Fehler an und davor konnte ich gar nicht benutzen.

Akkuverbrauch ungewöhnlich hoch

Die App gefällt mir nach dem Update grundsätzlich besser. Jedoch ist der Akkuverbrauch nun ungewöhnlich hoch. Von 24 Stunden lief die App aktiv 22,5 im Hintergrund und hat dabei 8% Akku verbraucht. Reicht es nicht, dass sie läuft sobald sie sich mit dem Telematik System im Auto über Bluetooth verbindet? Hier müsste noch irgendetwas optimiert werden.
Show more

Teilweise unverständlich

Es ist immerhin besser, dass man nicht zum Fahren gezwungen wird wie bei einer anderen Versicherung, bei der man zehn mal im Monat fahren muss, damit der Monat gerechnet wird. Warum aber Zeit und Route mit bewertet wird, werde ich nie verstehen. Es gibt nun mal keine hundert Strecken zwischen A und B. Und dass man im letzten Moment merkt, dass eine App nicht funktioniert, ist eine sehr schwache Leistung.
Show more

Fragwürdige Funktion

Bin von Allianz zur vhv gewechselt. Bei der Allianz hab ich fast immer 30 Prozent zurückbekommen aufgrund guter bis sehr guter Fahrleistung. Bei der vhv App schaff ich es auf knapp 15 Prozent ?!
Meine tägliche Strecke zur Arbeit 6:30 frühs über Landstraße wird als unsichere Zeit und unsichere Straße gewertet - genauso der Rückweg von Arbeit nach Hause. Geschwindigkeit wird falsch dargestellt auf Heimweg - dort sind 100 erlaubt aber laut App nur 70 km/h. Ich jage es so oft über die App versucht es korrigieren zu lassen. Wo soll ich denn sonst lang fahren - arbeiten muss ich und jeder normale Mensch fängt nunmal frühs an mit Arbeit. Für mich ist die App schlecht ! Da ich zwei Jobs habe muss ich eben länger arbeiten und hab dann 18:30 Uhr Feierabend - unsichere Zeit und Straße.
So macht das kein Spaß .
Show more

Update notwendig - keine Aufzeichnung möglich

Moin, an sich finde ich Ihre App richtig gut. Spielend sich an Regeln halten, sehr clever und eine positive Unterstützung sich richtig zu verhalten. Auf Uhrzeiten und Arbeitswege hat man zumeist keinen Einfluss, schade also, dass diese sehr ‚objektiven‘ Ziele ebenfalls in die Ermittlung eingehen. Und man im Grunde ‚nur‘ auf 20% wirklich persönlich Einfluss nehmen kann.

Aktuell zeigt die App jedoch an, dass ab heute ein Update erforderlich sei, dieses ist jedoch im AppStore nicht zu finden und meine Fahrten nicht aufgezeichnet werden können. Vielleicht haben Sie eine Möglichkeit das Update so schnell wie möglich zu veröffentlichen… vielen Dank
Show more

Unverständnis

Ähnlich wie in anderen Rezensionen von Nutzern werden Geschwindigkeiten bemängelt, die nicht der Realität entsprechen. Die dafür genutzt Daten im Hintergrund scheinen selten aktuell und fehlerhaft zu sein. Wir fahren täglich über einen einspurigen, meist leeren Autobahnabschnitt. Dieser Wert vom System als schlechte und gefährliche Straße bewertet. Wir haben von einem anderen Versicherer ein weiteres Fahrzeug mit einer anderen Telematik ausgestattet.
Bei jenem Gerät sind die Daten realistisch erfasst. Es liegt also nicht in unserer Fahrweise, der Straße, die wir nutzen und dem Zeitraum, den wir wählen, sondern eindeutig an irgendwelcher Software im Hintergrund.
Nach einem Jahr war das Gerät defekt. Ich sollte es booten. Jedoch kein Erfolg. Also wurde irgendwann ein neues geschickt, dass dann auch wieder funktionierte. Ach ja. Dann sind wir noch mit der Fähre gefahren. Diese verfahren haben unseren Schnitt ordentlich nach unten gezogen. Ebenso, als ich das neue Gerät im Zug mitgenommen habe, um es später im Auto zu installieren.
Liebes VHV Team: das geht erheblich besser!
Show more

Gute App und guter Versicherer

Die App gefällt mir und ist übersichtlich aufgebaut. Das aufzeichnen der Fahrten ist auch soweit sehr zuverlässig. Weiter so

Funktioniert leider gar nicht mehr..

Schade, dass es den alten Telematik nicht mehr gibt. Seit dem nur noch Katastrophe mit der App..

Lohnt

Bin gespannt auf die Spanisch Nice beziehungsweise Ergebnisse momentan für den ersten Eindruck durchaus positiv www geldprodukte-online de

Gut Fahren

Bisher dachte ich , das ich gut fahren kann. Mit der Telematik habe ich den einen oder anderen Flüchtigkeitsfehler bei gefunden und ???? Ich glaube besser geworden zu sein .

Seltsame Geschwindigkeiten

So weit Okay, aber wenn er nicht genau weiß wo er ist macht er oftmals extreme Geschwindigkeiten aus der Fahrt und es geht quer durch Häuser, so dass die Auswertung grundsätzlich eine weit überhöhte Geschwindigkeit ergibt und mich zum Löschen der Fahrt zwingt, da ich nichts korrigieren kann.