Wohl eine Test-Version
Unklar, wo genau der Ausweis eingespannt werden soll. 3x erschien: falscher Ausweis. Ohne, dass ein Grundgenannt wird, woran es liegt. Jedesmal wieder von vorne ab Ausweis-PIN. Nutzung von vorhandenerIndentifizierung von NECT nicht möglich, da nicht auf die entsprechende Seite umgeleitet wird. Wie vorgegeben den QR Code scannenden ich nicht, da ich keine bekommen habe. Und auch nicht ersichtlich ist, wenn dann wo ich den anfordern muss.
Beantragung von der PIN für die KV-Karte als Alternative/ Hinweis auf Anforderung der PIN: Telefon.
Dort angerufen: Nein, bei mir bekommen Sie die PIN nicht, geht ja wegen Datenschutz nicht.
Beantragung von der PIN für die KV-Karte als Alternative/ Hinweis auf Anforderung der PIN: Telefon.
Dort angerufen: Nein, bei mir bekommen Sie die PIN nicht, geht ja wegen Datenschutz nicht.
Show more
VIACTIV ePA
Das Anmelden bzw. das Registrieren funktioniert überhaupt nicht. Benutze ein iPhone 17 pro max mit der neuesten Software. Bei der Anmeldung friert der Bildschirm bei dem Punkt zur Eingabe der Gesundheitskarten Pin ein. Kein Bedienen mehr möglich. Habe die App deinstalliert und wieder neu installiert aber es funktioniert immer noch nicht. Schrott, mehr kann man dazu leider nicht sagen
Show more
Keine Verifizierung möglich
Soll meine CAN angeben, wie soll das gehen, wenn sich keine Tastatur dazu öffnet? Abbruch oder zurück ebenfalls nicht möglich. Was soll man mit so einer App? Auch keine Veränderung, nachdem ich die App neu installiert habe.
Katastrophal
Seit drei Tagen versuche ich, mich in der App anzumelden. Weder die Gesundheitskarte noch der ePerso werden erkannt. Bei anderen Anbietern ist das alles kein Problem (Rentenversicherung, Agentur für Arbeit, etc.), also kann es ja nicht an mir und meinen Karten liegen.
Auch dass der Code per Post versendet wird und man dieses auch noch höchstpersönlich entgegen nehmen muss, ist echt nervig. Da will man digital unterwegs sein und nichts funktioniert.
Auch dass der Code per Post versendet wird und man dieses auch noch höchstpersönlich entgegen nehmen muss, ist echt nervig. Da will man digital unterwegs sein und nichts funktioniert.
Show more
Bugfixes
Die App ist im großen und ganzen gut, wusste jedoch nicht wie ich einen Entwickler erreichen kann. Bei den Impfungen kann man beim hinzufügen nicht hochscrollen , der springt automatisch zum Ursprung, also keine Chance Einträge oben anzuhaken. iPhone 15
Unbrauchbar
Es dauert minutenlang bis die App geöffnet ist. Wenn sie dann geöffnet ist, kann man kein Eintrag an wählen. Zum Schluss kommt die Meldung keine Akte vorhanden, obwohl ich mehrere schon vorgenommen habe.
Zum Verzweifeln
Schritt 1-PIN festlegen und Schritt 2- Biometrische Erkennung, Hinweis:“Sie haben es fast geschafft“. Wenn man dann weiter geht landet man wieder bei Schritt 1. Wie „und täglich grüßt das Murmeltier“. Auch ein Verlassen ist nicht möglich. Frustrierend- habe aufgegeben.
Mann kann sich nicht anmelden
Mann kann sich nicht anmelden, da bei iOS 26.1 die Tastatur nicht erscheint. Bitte dringend fixen.
Ganz schlecht!
Diese App kann nur von komplett inkompetenten Menschen entwickeln worden sein! Programmierer waren da nicht am Werk. Ständiges Abfragen der PIN und Bestätigen von Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen machen die App absolut nutzlos.
Andere Kassen können das besser, allein dafür würde sich ein Wechsel lohnen!
Warum muss die VIACTIV eigentlich eine eigene App haben statt gemeinsam mit anderen Kassen etwas vernünftiges zu entwickeln?
Andere Kassen können das besser, allein dafür würde sich ein Wechsel lohnen!
Warum muss die VIACTIV eigentlich eine eigene App haben statt gemeinsam mit anderen Kassen etwas vernünftiges zu entwickeln?
Show more
nicht funktionstüchtig
nicht nur sind vorherige daten so gut wie gar nicht da (ein Arztbrief), auch jegliche Impfungen etc. fehlen. Beim manuellen Einfügen kann das Menü der aufgelisteten möglichen Impfungen nicht heruntergecrolled werden (beim Halten und Scrollen springt es sofort wieder zurück). Unglaublich für eine App
Show more
Nicht wirklich brauchbar
Es ist anscheinend nicht möglich sich wieder anzumelden, nicht über die Versichertenkarte und auch nicht über den Personalausweis. Alle erforderlichen Daten wurden korrekt eingegeben.
Man stelle sich vor man müsste mal eben an die EPA - nicht möglich.
Man stelle sich vor man müsste mal eben an die EPA - nicht möglich.
Sinnfrei
App nach +1 Jahr wieder aktiviert.
Anmeldung und Legitimierung ein Albtraum.
Nachdem geschafft festgestellt das Akte leer ist. Keine historischen Daten vorhanden. Man darf Aber manuell alles selbst hochladen. Was soll das? Warum werden Daten durch die Praxen elektronisch erstell/übermittelt wenn nichts aber auch wirklich nichts in der Akte vorliegt?
Wieder ein Beispiel wie das Geld der Versicherten bzw. Steuerzahlersinnlos verschwendet wird.
Will man die Organspende Funktion nutzen wird man auf die Seite umgeleitet. Die fragt nach einer authentizifierung. Versichertennummer eingegeben, soweit OK. Dann gibt die Seite einen Code zurück die man auf einem ANDEREN Gerät eingeben soll. Welches andere Gerät? Wieviele Smartphones hat der gewöhnliche Versicherte? Weil für das iPad ist diese App ja nicht verfügbar. Also keine Registrierung möglich. Und jedesmal springt man danach in den Anmeldebildschirm zurück und muss seine ID eingeben. Diese App ist nutzlos, verschwendetes Geld der Versicherten und wie das ganze System in seiner Bürokratie unfassbar Versichertenunfreundlich und dient nur der Pöstchensicherung.
Anmeldung und Legitimierung ein Albtraum.
Nachdem geschafft festgestellt das Akte leer ist. Keine historischen Daten vorhanden. Man darf Aber manuell alles selbst hochladen. Was soll das? Warum werden Daten durch die Praxen elektronisch erstell/übermittelt wenn nichts aber auch wirklich nichts in der Akte vorliegt?
Wieder ein Beispiel wie das Geld der Versicherten bzw. Steuerzahlersinnlos verschwendet wird.
Will man die Organspende Funktion nutzen wird man auf die Seite umgeleitet. Die fragt nach einer authentizifierung. Versichertennummer eingegeben, soweit OK. Dann gibt die Seite einen Code zurück die man auf einem ANDEREN Gerät eingeben soll. Welches andere Gerät? Wieviele Smartphones hat der gewöhnliche Versicherte? Weil für das iPad ist diese App ja nicht verfügbar. Also keine Registrierung möglich. Und jedesmal springt man danach in den Anmeldebildschirm zurück und muss seine ID eingeben. Diese App ist nutzlos, verschwendetes Geld der Versicherten und wie das ganze System in seiner Bürokratie unfassbar Versichertenunfreundlich und dient nur der Pöstchensicherung.
Show more
Zumutung
Jede andere Krankenkasse bekommt es hin, eine vernünftige App bereitzustellen. Die VIACTIV schafft es nicht!
Jedes Mal neu registrieren mit Postversand. Unendlich nervig!
Gefühlt ist die VIACTIV in 2005 hängen geblieben. Digitalisierung ist hier absolutes Neuland
0/5 Sternen
Jedes Mal neu registrieren mit Postversand. Unendlich nervig!
Gefühlt ist die VIACTIV in 2005 hängen geblieben. Digitalisierung ist hier absolutes Neuland
0/5 Sternen
andauernd neu bestätigen
an sich funktioniert die App gut und ist recht übersichtlich, jedoch muss man sich gefühlt jede 2 Minuten mit der 6-stelligen PIN neu anmelden. Etwas zu häufig
Fehlerhafte Funktionen
Beim Wechseln von einem Reiter auf einen anderen muss ich mich jedesmal neu anmelden!!! Kann die Zugriffszeiten bei Ärzten nicht änder, springt immer wieder auf 90 Tage!!! Nicht benutzerfreundlich diese APP
Aktivierung der App nicht möglich
Nach den ersten Schritten (Eingabe der persönlichen PIN, Eingabe des Codes, Eingabe der zugeschickten PIN) geht es ans Scannen der Gesundheitskarte, das nach einigen Anläufen auch funktioniert. Danach geht das ganze Spiel aber von vorne los: Eingabe der Codes, Eingabe der PIN, Scannen der Karte). Ich war jetzt drei Tage hintereinander in einer Endlosschleife gefangen. Ist absehbar, wann die App funktionieren wird? Vielen Dank.
Show more
Kartenscan funktioniert nicht
Nach Eingabe der Kartennummer und der Pin geht es nicht weiter, wenn ich die Karte aufgelegt habe.
Funktioniert nicht
Ich habe mich zwar erfolgreich mit der Ausweis-App registriert, aber wenn ich die Funktionen nutzen möchte, erhalte ich jedesmal eine Fehlermeldung und die Aufforderung, es später nochmal zu versuchen. Dieses später dauert nun schon einige Tage an. Besser nicht ne App launchen, wenn so elementare Funktionen nicht funktionieren.
Show more
Kompliziert und ohne Funktion
Nach Wochenlangen hin und her mit Service Krankenkasse habe ich alle Registrierungen usw erledigt. Dann zu guter letzt kommt in der App seit Stunden der Hinweis: bitte haben sie etwas Geduld …….
Nur die habe ich nun nicht mehr.
Die App ist überflüssig und nutzlos
Nur die habe ich nun nicht mehr.
Die App ist überflüssig und nutzlos
Nicht wirklich einfach
Richtig schlecht ist, dass das Passwort nicht aus dem Handyspeicher gelesen wird.
Die Installation ist mäßig, Mann muss eine Gesundheits PIN besorgt werden, dazu muss man Kontakt mit der Viactiv aufnehmen .
Die Installation ist mäßig, Mann muss eine Gesundheits PIN besorgt werden, dazu muss man Kontakt mit der Viactiv aufnehmen .
