ViGuide User Reviews

Customer Experience

Positive experience39.7% of reviews
Neutral13.7% of reviews
Negative experience46.6% of reviews

~ Based on 73 written reviews from the US App Store.

Is ViGuide Safe?

ViGuide appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for ViGuide is 88/100.

This assessment is based on 199 user ratings, with an App Store average of 4.5/5.

Safety Analysis

87.6% of ratings point to a safe experience
2.1% of ratings suggest some concerns
10.3% of ratings point to a risky experience

~ Based on 194 App Store ratings for ViGuide.

Is ViGuide Legit?

ViGuide appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for ViGuide is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Kaputt

Nach dem Login sehe ich nur für eine Sekunde den Einrichtungsbildschirm und werde rausgeschmissen.

Anlagenbetreiber ausgeschlossen

Leider werden Anlagenbetreiber ausgeschlossen!

Ich darf an meiner Anlage nicht mal bei der Zirkulationspumpe einstellen ob sie z.B. mit 5/25min Taktung läuft oder mit 5/55min. Für solchen sinnlosen Kleinkram muss ich jetzt immer der Kundendienst bemühen…
Und nein: Ich weiß noch nicht welche Einstellung die richtige ist, da ich ja erst einmal ausprobieren muss was für uns gut funktioniert
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Verehr schade

Viessmann mit ihren App‘s ist ein Albtraum seit Jahren! Ständig neu, langsam, zu viel verschiedene.
Also ob es 5 Teams gibt, die alle andauernd was Neues raus bringen, sich aber untereinander nicht absprechen

Unable to connect or commission

Unable to connect or commission v100. Tried ipad. Iphone. And even an Android phone. Nothing else to try.

Mennekes wallbox

Wo sind die 4 neuen Wallbox Modelle? Vor dem Update waren 2 viessmann Brands auszuwählen und jetzt sind es 3. von Mennekes keine Spur. Die Amtron 4you500 lässt sich nicht einbinden.

App is so bad

Never does the bcu flash go easy. Only 2.5 hours to get it done.

Probleme mit App

Seit letzte Update bei mir funktioniert nicht mehr auf IPhone 16 bitte das korrigieren.

Kein Login möglich

Mit meinen iPhone 16 Pro ist leider kein Login mehr möglich! Ansonsten war die App ganz ok!

The way boilers should be!

What a great way to give your customers the best service and support available!!
Top quality products for all types price levels!!

iPhone 16pro

Nie działa kod QR na iPhone 16pro

Changer vos chaudière

Impossible de faire des mise en service avec toujours des erreurs essayer sur une dizaine d’appareils aucune qui a marché

Programming with the app

I keep getting kicked out when I'm trying to program the boiler with the app. I thought it was a one time thing. I am now on number three boiler.

Frechheit

Anmeldung nicht möglich. Unverschämte Bevormundung von Kunden, die von Viessmann scheinbar grundsätzlich für blöd gehalten werden.

EMS Konfiguration funktioniert nicht einwandfrei - Diagnose nur sehr eingeschränkt möglich.

Leider ist die Konfiguration des EMS nicht einwandfrei möglich. Die Skizzen der Zähleranordnung werden nicht vollständig dargestellt. Somit kann die Konfiguration nicht überprüft werden.
Leider nur 2 Sterne, da dies eine elementare Funktion für viele Wärmepumpenbesitzer ist.
Zudem wäre eine einfache Diagnose von Anlagen, die nicht „online“ sind, sehr hilfreich.
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Pessima connessione con i dispositivi

La funzione QR è la connessione fallisce numerose volte prima di riuscire

Vitoguide

Ottimo

Gute App, aber Vitocal fehlt

An sich ist es eine gute App, klar strukturiert und einige Einstellmöglichkeiten sind vorhanden. Aber ich kann die Vitocal Serie nicht finden und damit auch nicht konfigurieren. Da diese Geräte kein richtiges Display haben bin ich darauf aber angewiesen.
Bitte zeitnah prüfen, da es im Changelog zumindest angesprochen wurde, dass Vitocal unterstützt würde.
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Saatleri kurmama rağmen kafasına göre ısıyı arttırıp düşürüyor

Bi çözüm bulamadım. Gün içerisinde benim komut verdiğim saatlere göre evin ısısını ayarlamıyor

Catastrophique

Impossible de faire aboutir la connexion du vitocol à notre chaudière. Des heures et des heures de perdus, y compris avec un technicien VIESSMANN

Mixed circuit flow temp

On the mixed AND non-mixed circuits there should be a real time flow temp or at least a target temp. This applies to ViCare and ViGuide.