Impossible d’ouvrir l’appli désormais
Impossible d’ouvrir l’appli
toujours des erreurs quand j’y arrive
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Application
Application fais que buge ! Ne peut pas se connecter correctement ! Prend 10 ans à se connecter ! ( ça ne viens pas de mon téléphone). Aller à pied vous gagnerez du temps le temps de tout préparer ..
Appli horrible
Demande l autorisation à la banque à chaque trajet, alors que pour la même carte et la même banque mon conjoint n a aucun souci…pourquoi les uns et pas les autres, on sait pas, service client qui n apporte aucune solution et quand on a un vélo défectueux avec lequel on ne peut pas rouler, qu on ne peut pas le ramener en borne et qu on ait à le laisser sur le côté on vous répond » il faut prendre is dispositions pour faire demi tour si besoin et partir plutôt de chez vous ».. CQFD..
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Les étoiles ne peuvent pas aller dans le négatif,c’ est dommage.
Commençons par le service client Vilvolt,
Le service client de Vilvolt, c’ est une organisation digne d’ une chambre d’ enfant de 10 ans, et une réponse qui est tout simplement aléatoire à chaque appel !
Un jour, vous pouvez très bien tomber sur une personne correcte qui vous aideras, tandis que s’ autre jour, vous pouvez avoir une personne désagréable, qui ne souhaiteras que une seul chose, que vous raccrochiez, et si vous obtenez une réponse qui soit la bonne, je vous recommande de jouer au loto.
Maintenant, parlons de l’ application, application qui a probablement dû être créé un samedi soir, en fin de fête, après 6 verre de punch. Ce que j’ entend par cela, c’ est que vous jouer à la roulette russe en utilisant le service, personellement, je ne pense pas avoir eu trop de chance car j’ ai gagné l’ option « courir pour avoir un vélo car la réservation ne fonctionne pas » avec un supplément « confirmation bancaire qui prend plus de temps que votre trajet pour déverrouiller le vélo », dommage. D’ autre ont plus de chance et on l’ option « je comment des infractions sans conséquence ». C’ est triste, très triste. Mais bon, il ne faut pas s’ inquiéter car le service client est là pour cela, ou plutôt pour vous dire « désolé mais nous n’ avons pas de solution ».
Enfin, je suis triste de constater la qualité pitoyable d’ un service « victime de son succès » selon eux, et je pense que je vais écouter le service client qui a eu la gentillesse de me dire « mais, comment on faisait avant qu’ il y ai Vilvolt » quand j’ ai raté mon train de leur faute,
et je vais me déplacer en déverrouillant une calèche au bornes prévues à cet effet.
Le service client de Vilvolt, c’ est une organisation digne d’ une chambre d’ enfant de 10 ans, et une réponse qui est tout simplement aléatoire à chaque appel !
Un jour, vous pouvez très bien tomber sur une personne correcte qui vous aideras, tandis que s’ autre jour, vous pouvez avoir une personne désagréable, qui ne souhaiteras que une seul chose, que vous raccrochiez, et si vous obtenez une réponse qui soit la bonne, je vous recommande de jouer au loto.
Maintenant, parlons de l’ application, application qui a probablement dû être créé un samedi soir, en fin de fête, après 6 verre de punch. Ce que j’ entend par cela, c’ est que vous jouer à la roulette russe en utilisant le service, personellement, je ne pense pas avoir eu trop de chance car j’ ai gagné l’ option « courir pour avoir un vélo car la réservation ne fonctionne pas » avec un supplément « confirmation bancaire qui prend plus de temps que votre trajet pour déverrouiller le vélo », dommage. D’ autre ont plus de chance et on l’ option « je comment des infractions sans conséquence ». C’ est triste, très triste. Mais bon, il ne faut pas s’ inquiéter car le service client est là pour cela, ou plutôt pour vous dire « désolé mais nous n’ avons pas de solution ».
Enfin, je suis triste de constater la qualité pitoyable d’ un service « victime de son succès » selon eux, et je pense que je vais écouter le service client qui a eu la gentillesse de me dire « mais, comment on faisait avant qu’ il y ai Vilvolt » quand j’ ai raté mon train de leur faute,
et je vais me déplacer en déverrouillant une calèche au bornes prévues à cet effet.
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Ne fonctionne pas
Depuis que j’ai changé ma cb un message d’erreur apparaît à chaque fois et m’invite à réessayer plus tard .
!!
1 chance sur 4 que sa marche !
Remarque , L’application est trop énergievor.
Lltéléphone
Ne fonctionne pas pour les réunionnais :-((
Il faut un numéro +33 , La Réunion en +262 , donc impossible de louer un vélo Vilvolt . Très bof
Sécurité
Il manque des petits rétro viseur pour se sentir plus en sécurité
Une application et un service exemplaire
Très beau travail
Reservation multiple
Bonjour,
Super application pratique et simple.
Cependant je me demandais si l’on pouvait louer ou prendre plusieurs vélo simultanément avec un seul compte.
Merci à vous
Super application pratique et simple.
Cependant je me demandais si l’on pouvait louer ou prendre plusieurs vélo simultanément avec un seul compte.
Merci à vous
problème d'applications
on n'arrive pas à ouvrir l'application ça marche pas svp faites quelques choses
Très bien 👌
Je recommande
location vélo
c’est la première fois que j’utilise un vélo électrique en location
facile d’utilisation
a renouveler
facile d’utilisation
a renouveler
Loc à Bains
Superbe promenade , pas de pb de batterie, excellent rapport qualité prix
Très bonne idée
Le principe est bon, ça facilite un peu la vie de tout le monde c’est qui cause problème. En rigueur c’est plutôt les personnes qui n’en prennent pas soins
Nul
En arrivant à la gare de Charmes, je vois de beaux vélos électriques, je me dis chic, je vais pouvoir me promener sans effort et visiter cette jolie région. Pleine d'espoir, je télécharge l'application, impossible de prendre un vélo sans dire où on va, et je ne sais pas puisque je ne connais pas la région, et impossible de savoir combien ça va me coûter. Après 10 minutes de recherches infructueuses, je suis partie me promener à pied...
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Très bon service mais application à revoir.
Le service et le principe est très bien fait.
Mais l’application manque cruellement de possibilités, ce qui peut poser de gros soucis.
- Pourquoi est-on obligé de mettre un itinéraire pour voir à peu près si un vélo est disponible et son pourcentage de batterie ?
- Pourquoi n’est-il pas possible de voir de manière simple sur la carte combien de vélos sont disponibles à chaque station et quels sont les pourcentages de batterie de chacun ?
- Dans la continuité, les vélos sont facilement indiqués comme déchargés, et ne peuvent alors pas être pris, même si le pourcentage restant pourrait vous suffire…ce qui peut vous laisser bredouille comme on dit.
Sinon il est assez embêtant de devoir être connecté en permanence au vélo mais bon cela se comprend.
Et au-delà de l’application le fait qu’on peut prendre que le dernier vélo n’est pas pratique du tout car par définition c’est celui qui sera le moins chargé. Donc attendez-vous à de nombreux retraits de vélo et de transactions sur votre compte bancaire.
Et faites attention au vélo avant de le prendre, car il peut y manquer une pédale ou autre.
Mais l’application manque cruellement de possibilités, ce qui peut poser de gros soucis.
- Pourquoi est-on obligé de mettre un itinéraire pour voir à peu près si un vélo est disponible et son pourcentage de batterie ?
- Pourquoi n’est-il pas possible de voir de manière simple sur la carte combien de vélos sont disponibles à chaque station et quels sont les pourcentages de batterie de chacun ?
- Dans la continuité, les vélos sont facilement indiqués comme déchargés, et ne peuvent alors pas être pris, même si le pourcentage restant pourrait vous suffire…ce qui peut vous laisser bredouille comme on dit.
Sinon il est assez embêtant de devoir être connecté en permanence au vélo mais bon cela se comprend.
Et au-delà de l’application le fait qu’on peut prendre que le dernier vélo n’est pas pratique du tout car par définition c’est celui qui sera le moins chargé. Donc attendez-vous à de nombreux retraits de vélo et de transactions sur votre compte bancaire.
Et faites attention au vélo avant de le prendre, car il peut y manquer une pédale ou autre.
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A voir
1ere utilisation = super experience
2eme utilisation = assistance électrique hors service alors que mon trajet était en montée : le vélo est très lourd à avancer quand il n’y a pas d’assistance électrique.
2eme utilisation = assistance électrique hors service alors que mon trajet était en montée : le vélo est très lourd à avancer quand il n’y a pas d’assistance électrique.
Parfais
Ce vélo est fort agréable. La conduite est facile, les freins sont adéquats et les roues roulent parfaitement.
Merci pour ce bon moment de convivialité passé avec mes amis.
Merci pour ce bon moment de convivialité passé avec mes amis.
