INCONVENIENT
As an international traveler, I find it highly inconvenient that the Vinasun application requires a Vietnamese mobile number solely for registration and taxi booking purposes. Many tourists depend on roaming services or foreign SIM cards while visiting Vietnam, and this requirement creates unnecessary difficulties for legitimate customers attempting to use your service.
I would strongly encourage Vinasun to consider the example set by Bluebird Taxi in Indonesia, whose application supports international mobile numbers seamlessly and provides a significantly more traveler-friendly experience. Enhancing support for foreign users would greatly improve the overall customer experience for international visitors to Vietnam.
I would strongly encourage Vinasun to consider the example set by Bluebird Taxi in Indonesia, whose application supports international mobile numbers seamlessly and provides a significantly more traveler-friendly experience. Enhancing support for foreign users would greatly improve the overall customer experience for international visitors to Vietnam.
Show more
Lỗi OTP
app lỗi không gửi mã otp. Tôi dùng số đầu 090 đổi qua Viettel không nhận được otp
Very bad
Dùng app đặt xe tài xế tự huỷ chuyến
App giật lag, UX tệ
Bản thân mình rất muốn ủng hộ hàng việt nam, nhưng app khó xài, giật lag, ux khó hiểu, nên đành sử dụng grab, green sm, hy vọng bản cập nhật tới sẽ được mượt hơn
Ứng dụng chỉ thay tổng đài chứ chưa thực là ứng dụng
Các tính năng cơ bản của xe công nghệ đã có nhưng chỉ dừng ở chức năng đặt xe. Chưa có cuốc nào đặt mà đi đúng cước đã báo. Mới lên xe là tài xế đã bảo đi đường theo ứng dụng kẹt xe thì khách phải tự chịu, tôi xác nhận mấy lần tôi đi hoài, thậm chí kẹt chẳng sao cũng liên tục nhắc lại. Lần sau đặt cuốc khác thì dù đã có giá nhưng khi lên xe tài xế tự động bấm đồng hồ. Chúng tôi bảo là chạy theo ứng dụng bấm làm gì thì tài trả lời theo quy định vẫn tính theo app. Nhưng đến nơi thì lại báo giá theo đồng hồ (chênh hơn 140K khoảng 50%). Chúng tôi rất không hài lòng nhưng nghĩ lần cuối đi Vinasun nên cũng thanh toán thẻ theo đồng hồ. Cuối cùng Vinasun phát hành hoá đơn theo app. Phải liên hệ hỏi tại sao phát hành hoá đơn không khớp thanh toán nhiều ngày mới xong. Tôi không ngại giá cao hơn công nghệ, khi cần tôi vẫn chọn vì công việc nhưng nếu gian manh, không trung thực thì chính Vinasun tự hại chính mình!
Show more
Chê nhà khách gần?
Nhân viên thái độ số 1, đậu ở đường em hỏi chạy không anh, ảnh nói chạy, ảnh hỏi ở đâu, em nói ở bến vân đồn, ảnh nói gần quá không chạy, xong hỏi thêm 1 người nữa trả lời y chang, sau đó còn liếc khách, đề xe cố ý lên ga để xe phát ra tiếng ồn, đậu trước mặt em biển số xe 50E 06648 và 50E 068.66
Tài xế
Đề nghị app có thêm danh mục phản ánh tài xế lái xe.
Better drivers than Grab
I have been using Vinasun for three years now. They have the best drivers and will call you if you have a bad experience. Grab will just ghost you even if one of their drivers almost hit you.
Giá báo 1 đường nhưng đi tính giá 1 nẻo
Trước khi lên xe mình có hỏi giá thì báo 18,200/km từ cây 26 đổ đi là 15,900/km. Mình đi từ bến xe miền đông mới về trị an xe đo đường là 38,6km nhưng lại tính tiền mình 724k? Là tính giá 18,7/km từ đầu tới cuối không hề đún theo giá đã báo, mình liên hệ tổng đài thì kêu giá có thu phí tăng vậy tại sao không báo? Mình kêu bạn tổng đài tính lại thì bạn tính không ra, xong kêu báo thanh tra giải quyết xong im luôn ????
Show more
Tài xế tự ý hủy chuyến
Đã đặt được xe trên app, tài xế tự ý huỷ chuyến không gọi thông báo, thông tin gì cho khách hàng
App rác
Không tìm được tài xế
Không ăn thua, đừng tải
Nói chung tốn thời gian mà ko đặt được xe, app quá tệ
Drivers kept cancelling
Different drivers kept cancelling
Good !!!
Tết tư gọi app nào cũng đợi lâu + huỷ chuyến , nhớ có app Vinasun vô book tầm 2 phút có xe , thật sự bất ngờ về độ tiện lợi + Nhanh đến vậy ! Xe thì toàn xe mới , giá so với app khác nhiều khi rẻ hơn khá nhiều ! Lâu lắm rồi mới cảm thấy thích để vô viết đánh giá như vầy !!! Mình người Việt nên ủng hộ hàng Việt ! thử và cảm nhận nha mọi người ! Mọi thứ đều rất tốt và rất hài lòng !
Show more
Tài xế của hãng rất ối dồi ôi
Tài xế hãng này (mã xe 17392) thái độ vô cùng tệ. Đã chọn đường vòng vèo lại còn có ý định khoá cửa hành hung khách hàng. Chửi khách hàng là chó. Cuối cùng là khách phải bị thả xuống đoạn toàn xe công chạy, không thể bắt xe nào khác trong nhiều giờ liền và lỡ công lỡ việc
Tài xế tự ý đổi khách
Mình book xe lúc nhu cầu tăng cao nên phí cao và phải chờ tài xế rất lâu. Tài xế đến tự ý chở khách mới và nói với mình book xe khác đi. Chưa khi nào thấy đơn vị kinh doanh nào hãm như này
App tốt
Good
Reckless Driver
A reckless driver suddenly changed lanes without signalling and nearly hit me. It was very dangerous and completely careless. Please drive more responsibly and be aware of others on the road.
Nạp tiền mà cũng có hết hạn
Nạp tiền sử dụng thì bắt nạp tối thiểu 150k, xong còn có hạn sử dụng nữa. Khi cần lại ko dùng đc, lại bắt nạp tiếp, tư duy kinh doanh khôn lỏi.
App cùi bắp
Tạo tài khoản mà đợi gửi mã hoài không có mã
