Vinotag User Reviews

Customer Experience

Positive experience30.1% of reviews
Neutral5.5% of reviews
Negative experience64.4% of reviews

~ Based on 73 written reviews from the US App Store.

Is Vinotag Safe?

Not enough ratings yet to assess Vinotag.

Is Vinotag Legit?

Vinotag appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Vinotag is 73/100.

Based on 73 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Tout ça pour ça??

L’appli n’est pas intuitive, les scan sont souvent très fantaisistes ( erreurs d’appellation et de domaines, voire pas d’analyse) impossible de rentrer une bouteille sans photo, seuls les scènes sont enregistrés donc les bouteilles rentrées en photos dites libres ne sont pas retrouvées dans la luste( pas pratique quand on veut en rajouter) … et le nombre de scan est limité et ensuite il faut payer… pour une appli qui ne me satisfait pas … 🙈
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Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés que l’application Vinotag ne réponde pas pleinement à vos attentes. Nous comprenons que les erreurs de reconnaissance et certaines limitations puissent rendre l’utilisation moins fluide. Si vous n’avez plus de scans disponibles, vous pouvez toutefois continuer à utiliser gratuitement l’application via le mode « photo libre » qui vous permet de rentrer les informations de vos vins sans utiliser le scan. Votre retour détaillé est précieux et sera transmis à nos équipes afin de contribuer aux améliorations futures de l’application. Cordialement, Marie, service client

Connexion wifi

Petit problème wifi mais qui a été résolu rapidement.
Merci pour la réactivité

Response from developer

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous avons effectivement rencontré un problème avec l'application, mais celui-ci est désormais résolu. Vous devriez désormais pouvoir vous connecter sans difficulté en téléchargeant la nouvelle mise à jour. Si tout fonctionne correctement de votre côté, n'hésitez pas à modifier votre avis si vous le souhaitez. Cordialement, le service client Vinotag

Great

Runs fine. Very helpful!

Response from developer

Hello, Thank you for your feedback! We’re glad everything is running smoothly and that you found it helpful. Enjoy your product! Kind regards, Marie, Customer Service

Désastre

J’ai acheté une cave à vin la sommelière pour qu’elle soit connectée et puisse enregistrer mes bouteilles. J’ai tout enregistré et depuis l’application ne fonctionne plus lorsque je me connecte j’arrive toujours sur la page de démarrage en boucle. Donc je n’ai plus accès à ma cave. J’ai contacté le SAV mais jamais eu de réponse. Dommage.
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Inutilmente complicata e poco user friendly

Inutilmente complicata e poco user friendly

Pas terrible

J’ai installé l’application suite à l’achat d’une cave. Quelques photos pour mettre en place ma cave puis April faut un abonnement… nouveau millésime.. nouvelle photo. De qui ce moque t on. Une application qui ne permet pas de gérer une cave simplement. Pour une grande marque de cave, je m’étonne qu’ils valident si faible niveau de gestion de cave.. regardez vos concurrents.
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Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception. L’application peut toutefois être utilisée gratuitement, notamment en ajoutant manuellement les informations de vos vins, sans obligation d’abonnement. La reconnaissance par photo est un service complémentaire. Votre remarque sur le niveau de gestion de cave a été transmise à nos équipes afin d’améliorer l’application. Cordialement, Marie, service client

Déconnecte compte

Déconnecte le compte sans enregistrer les données

7 swipes and clicks before login in

The app does not store your login password. Now having to go through 5 screens of feature ads before inserting username password. A UX nightmare.

Efficace pour gérer ma cave

Je l’utilise pour gérer ma cave connectée la Sommelière. L’application et pratique et permet d’avoir un inventaire de qualité. Parfois quelques bugs mais ça s’améliore comme un bon vin avec le temps.

Response from developer

Bonjour, Nous avons rencontré un problème informatique lié à une mise à jour, empêchant la création et la connexion aux comptes. Tout est désormais rétabli. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre patience. Cordialement, L’équipe Service Client Vinotag

The application has stopped working

The application has stopped working

Problème de connexion

Depuis plusieurs jours, il est impossible de se connecter via mon compte Apple où j’avais auparavant configuré ma cave.
Est-ce un problème temporaire ?

Última versión DESASTROSA

Se ha instalado la última versión i no funciona el iniciar sesión.

“Error inténtelo más tarde”
Por tanto, de momento he perdido todos mis datos (vinos - nevera)

Indigne

Indigne de La Sommelière, la présence d’une application liée a orienté mon achat vers une cave la Sommelière (le produit est aussi de qualité), quelle déception ! Impossible de charger dans Vinotag le bon nombre de bouteilles rangées sur mes clayettes. L’application n’apporte strictement rien tant et si bien que je suis de retour au papier pour suivre l’organisation de mes bouteilles au sein de ma cave.
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Buena idea… pero se queda corta

Es una buena idea, pero aún con la versión premium se queda corta. Está demasiado centrada en Francia y los vinos franceses.

Quelle déception

App qui demande des infos personnelles (pourquoi ?) et qui ne permet pas de simplement ajouter des bouteilles sur un plan simple à comprendre. Après avoir ajouter la cave (pourquoi me demander de prendre en photo la plaque d’immatriculation de la cave et d’indiquer le numéro de série ??), je me retrouve avec un configurateur de clayettes cryptique qui n’est pas facilement personnalisable. On y comprend rien. Quelle déception !
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Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour détaillé, qui est très précieux pour nous. Nous sommes sincèrement désolés que l’expérience avec l’application ne réponde pas à vos attentes. Les informations demandées (comme le numéro de série ou la photo de la plaque signalétique) ont pour but de garantir une compatibilité optimale entre votre cave et les fonctionnalités proposées (configuration automatique des clayettes, contrôle à distance si disponible, etc.). Elles ne sont en aucun cas utilisées à d’autres fins. Concernant le configurateur, nous comprenons votre frustration. Il est effectivement encore perfectible pour certains usages, notamment en ce qui concerne la personnalisation et la clarté. Nous travaillons actuellement à le rendre plus intuitif. N’hésitez pas à nous contacter à info.vinotag@groupefrio.com, nous serions ravis de vous accompagner pas à pas dans la prise en main de l’application et de recueillir vos suggestions plus en détail. Bien cordialement, L’équipe Vinotag

So LIMITED

I cannot understand that an application for use in a personal wine cellar only has references from France and not from the rest of the world. I think it greatly limits its use and is very inconvenient to use.

Pas mal mais trop rigide

L’outil est plutôt simple d’utilisation au premier abord, mais le système de scan de bouteilles ne fonctionne pas correctement alors que sur l’appli Vivino cela fonctionne.
De plus, le nombre de scan est limité, et les scan qui n’ont pas fonctionné sont déduits du nombre restant, et on ne s’en rend pas forcément compte tout de suite… à revoir
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Vinotag

Excellente application pour la gestion de ma cave, seul bémol la limitation de l’identification automatique des bouteilles !

Response from developer

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’application vous soit utile pour la gestion de votre cave. Concernant la limitation des identifications automatiques, vous bénéficiez de 50 scans offerts à l’installation. Une fois ce quota atteint, il est possible d’en acheter davantage ou de renseigner manuellement vos bouteilles, sans restriction. Nous prenons bien en compte votre remarque et la transmettons à notre équipe afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Cordialement, L'équipe Vinotag

simple et efficace

Application facile à utiliser, parfaite pour retrouver ses bouteilles en un clin d’œil. L’organisation est intuitive et pratique, un vrai gain de temps pour gérer sa cave. Je recommande sans hésiter !

Response from developer

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’application soit facile à utiliser et qu’elle vous aide à retrouver vos bouteilles rapidement. Nous sommes heureux que son organisation intuitive et pratique vous fasse gagner du temps dans la gestion de votre cave. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous vous remercions pour votre confiance.

No collegamento

Ho una cantina AVI60 PLATINUM l’app prova a collegarsi col Bluetooth ma la cantina è collegata col Wi-Fi… spero aggiornino