Tout ça pour ça??
Response from developer
Bonjour, Nous sommes désolés que l’application Vinotag ne réponde pas pleinement à vos attentes. Nous comprenons que les erreurs de reconnaissance et certaines limitations puissent rendre l’utilisation moins fluide. Si vous n’avez plus de scans disponibles, vous pouvez toutefois continuer à utiliser gratuitement l’application via le mode « photo libre » qui vous permet de rentrer les informations de vos vins sans utiliser le scan. Votre retour détaillé est précieux et sera transmis à nos équipes afin de contribuer aux améliorations futures de l’application. Cordialement, Marie, service client
Connexion wifi
Merci pour la réactivité
Response from developer
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous avons effectivement rencontré un problème avec l'application, mais celui-ci est désormais résolu. Vous devriez désormais pouvoir vous connecter sans difficulté en téléchargeant la nouvelle mise à jour. Si tout fonctionne correctement de votre côté, n'hésitez pas à modifier votre avis si vous le souhaitez. Cordialement, le service client Vinotag
Great
Response from developer
Hello, Thank you for your feedback! We’re glad everything is running smoothly and that you found it helpful. Enjoy your product! Kind regards, Marie, Customer Service
Désastre
Inutilmente complicata e poco user friendly
Pas terrible
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception. L’application peut toutefois être utilisée gratuitement, notamment en ajoutant manuellement les informations de vos vins, sans obligation d’abonnement. La reconnaissance par photo est un service complémentaire. Votre remarque sur le niveau de gestion de cave a été transmise à nos équipes afin d’améliorer l’application. Cordialement, Marie, service client
Déconnecte compte
7 swipes and clicks before login in
Efficace pour gérer ma cave
Response from developer
Bonjour, Nous avons rencontré un problème informatique lié à une mise à jour, empêchant la création et la connexion aux comptes. Tout est désormais rétabli. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et vous remercions de votre patience. Cordialement, L’équipe Service Client Vinotag
The application has stopped working
Problème de connexion
Est-ce un problème temporaire ?
Última versión DESASTROSA
“Error inténtelo más tarde”
Por tanto, de momento he perdido todos mis datos (vinos - nevera)
Indigne
Buena idea… pero se queda corta
Quelle déception
Response from developer
Bonjour, Merci pour votre retour détaillé, qui est très précieux pour nous. Nous sommes sincèrement désolés que l’expérience avec l’application ne réponde pas à vos attentes. Les informations demandées (comme le numéro de série ou la photo de la plaque signalétique) ont pour but de garantir une compatibilité optimale entre votre cave et les fonctionnalités proposées (configuration automatique des clayettes, contrôle à distance si disponible, etc.). Elles ne sont en aucun cas utilisées à d’autres fins. Concernant le configurateur, nous comprenons votre frustration. Il est effectivement encore perfectible pour certains usages, notamment en ce qui concerne la personnalisation et la clarté. Nous travaillons actuellement à le rendre plus intuitif. N’hésitez pas à nous contacter à info.vinotag@groupefrio.com, nous serions ravis de vous accompagner pas à pas dans la prise en main de l’application et de recueillir vos suggestions plus en détail. Bien cordialement, L’équipe Vinotag
So LIMITED
Pas mal mais trop rigide
De plus, le nombre de scan est limité, et les scan qui n’ont pas fonctionné sont déduits du nombre restant, et on ne s’en rend pas forcément compte tout de suite… à revoir
Vinotag
Response from developer
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’application vous soit utile pour la gestion de votre cave. Concernant la limitation des identifications automatiques, vous bénéficiez de 50 scans offerts à l’installation. Une fois ce quota atteint, il est possible d’en acheter davantage ou de renseigner manuellement vos bouteilles, sans restriction. Nous prenons bien en compte votre remarque et la transmettons à notre équipe afin d'améliorer l'expérience utilisateur. Cordialement, L'équipe Vinotag
simple et efficace
Response from developer
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que l’application soit facile à utiliser et qu’elle vous aide à retrouver vos bouteilles rapidement. Nous sommes heureux que son organisation intuitive et pratique vous fasse gagner du temps dans la gestion de votre cave. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous vous remercions pour votre confiance.
