Vivlio User Reviews

Customer Experience

Positive experience63.6% of reviews
Neutral21.2% of reviews
Negative experience15.2% of reviews

~ Based on 33 written reviews from the US App Store.

Is Vivlio Safe?

Not enough ratings yet to assess Vivlio.

Is Vivlio Legit?

Vivlio appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Vivlio is 80/100.

Based on 80 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Améliorations souhaitées

Il manque une fonction recherche dans le texte, et la possibilité de surligner et d'annoter du texte. Sinon bien, je l'utilise tous les jours.

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que l’application vous plaise et prenons bonne note de votre suggestion. Vos remarques sont précieuses pour améliorer l’expérience de tous nos lecteurs. Bonne lecture avec Vivlio !✨

Cœur en braille

Je doit le lire pour un exposer la semaine prochaine cela m'aide car le livre est en commandement pour le commencer et avoir moins a lire

Response from developer

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’application vous plaise et espérons qu’elle continuera à vous offrir de beaux moments de lecture. 📚✨ Océane de l'équipe Vivlio !

SAV ET HOTLINE

Très bon SAV j’ai eu à faire à eux suite à un problème qui venait de ma part , ils ont tous mis en œuvre et fait même plus que ce que je demandé au départ pour résoudre mon problème
Mention spéciale à maxime .

Response from developer

Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et résoudre la situation rapidement. Toute l’équipe de Vivlio met un point d’honneur à offrir un service attentif et efficace. Nous transmettons votre mention spéciale à Maxime, il sera très touché ! Belle journée à vous, Océane de l'équipe Vivlio !

Bonne application

Bon programme mais il faudrait pouvoir désactiver l’affichage du numéro de page et le nombre de pages restantes en bas de l’écran et aussi le titre en haut. Beaucoup de lecteurs apprécient quand il n’y a que le texte au kilomètre, sans affichage parasite. Bien à vous

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour constructif. Nous sommes ravis que l’application vous plaise et prenons bonne note de votre suggestion concernant l’affichage épuré pendant la lecture. Vos remarques sont précieuses pour améliorer l’expérience de tous nos lecteurs. Bonne lecture avec Vivlio !

Simple et pratique

L’application est suffisante. Elle ne se perd pas en multiples choix et propose l’essentiel que ce soit en taille et type de caractères, mais aussi en option (jour confort, nuit, par ex.). Parfait. En plus c’est français et non US donc c’est un plus pour moi. (Lecture sur iPhone air)

Response from developer

Bonjour, merci beaucoup pour votre adorable retour ! Nous sommes ravis que l’application vous plaise et espérons qu’elle continuera à vous offrir de beaux moments de lecture. 📚✨ Océane de l'équipe Vivlio !

Parfait

L’appli Vivlio est vraiment bien pensé, elles se synchronise avec ma liseuse, ce qui me permet de reprendre la où j’en suis, que ce soit sur mon téléphone ou ma liseuse, je n’ai vu aucun bug, ni aucun soucis (tant que l’application que la liseuse)
Je recommande fortement Vivlio

Response from developer

Bonjour, merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la synchronisation entre votre liseuse et l’application. Votre satisfaction et votre confiance nous motivent à continuer d’améliorer Vivlio pour offrir la meilleure expérience de lecture possible ! Océane de l'équipe vivlio !

Fonction Importation

Il manque la fonction importation comme sur les versions web ordinateur et téléphone. Très pratique alors c’est un gros manque qui m’a fait désinstaller l’application de mon téléphone…

Response from developer

Bonjour, merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Effectivement, on ne peut pas encore importer. Nous y travaillons actuellement. Merci pour votre retour. Océane de l'équipe Vivlio !

L’application est bien aboutie : avant….

Car ce système demande soit une habitude ou de la bonne logique ?!.
Parfois cela ne démarre pas après un temps d’absence prolongé !.
Je crois qu’il faut être bien connecté en réception mobile, mise à jour et mettre en raccord avec vos marchands de livres comme Decitre.

Belle lecture

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés. Je vous invite à contacter notre support pour une aide rapide. Belle journée à vous☀️. Océane de Vivlio.

Difficile à priori

Je n’ai pas encore tout saisi concernant le fond de Vivlio, j n’arrive pas à synchroniser mon IPhone, j’ai acheté un livre sur mon ordinateur (vivlio) il n’apparaît pas sur mon portable également vivlio et le même du moins je pense puisqu’un message me propose un autre pseudonyme pour le moment je note 4/5.
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Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour et votre note de 4/5 malgré les difficultés rencontrées. Il semble effectivement y avoir un souci de synchronisation entre vos appareils. Assurez-vous d'être connecté avec le même compte Vivlio sur votre iPhone et votre ordinateur (même adresse e-mail et identifiants). N’hésitez pas à contacter notre service client pour vous aider. Nous espérons que ces soucis seront rapidement résolus pour que vous puissiez profiter pleinement de votre lecture sur tous vos appareils. Océane de l'équipe Vivlio !

Bien mais problème de livre audio

J’aime le principe d’avoir une appli synchronisée avec ma liseuse.

Problème l’appli bug quand je me lance un livre audio. Impossible d’écouter, cela ferme automatiquement l’appli. J’espère qu’une prochaine MAJ pourra résoudre ce problème.

Problème résolu. J’augmente ma note.

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour Nous sommes ravis que vous appréciiez la synchronisation entre l’application et votre liseuse. Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec les livres audio. En attendant, n’hésitez pas à nous contacter via le support pour plus d’assistance. Merci de votre patience et de votre confiance ! Océane de l'équipe Vivlio ☀️

Peut s’améliorer

Sympathique liseuse mes je donne que 4 étoiles pour le moteur de recherche qui ne permet pas de trouver un auteur ou un livre rapidement une vrais galère à utilisé.

Response from developer

Bonjour, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la liseuse. Nous prenons en compte votre remarque concernant le moteur de recherche et travaillons constamment à l'améliorer pour offrir une meilleure expérience. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à nous améliorer ! Belle journée à vous ☀️ Océane de l'équipe Vivlio.

Pb synchro sur liseuses Vivlio.

L’application est très bien par contre il y a de sérieux problème de synchronisation sur la liseuse. À chaque fois c’est comme si je venais de charger de nouveaux livres. Ça me change l’accueil et les étagères. En conclusion l’appli sur iPhone marche bien, par contre sur les liseuses Vivlio la synchronisation est une catastrophe. J’espère que vous allez régler cela rapidement.
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Response from developer

Bonjour Eric et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’application vous convienne et désolés pour les soucis de synchronisation sur votre liseuse. Je vous invite à contacter notre support client afin de trouver une solution dans les meilleurs délais. Belle journée à vous. Océane de l'équipe Vivlio !

Suggestions d’améliorations pour optimiser l’expérience utilisateur de l’application

Bonjour,

Voici quelques suggestions pour améliorer l’application :
1. Mode paysage : Il serait utile de pouvoir utiliser l’application en mode paysage, en particulier sur iPad. De nombreux commentaires ont été faits à ce sujet, mais cette fonctionnalité n’a pas encore été ajoutée.
2. Téléchargement de livres : En plus de pouvoir télécharger les livres déjà commencés, il serait pratique de pouvoir également télécharger les autres livres ajoutés à la bibliothèque de la liseuse mais pas encore commencés. Cela permettrait de lire un nouveau livre sans avoir à attendre.
3. Ajout de livres depuis le mobile : Il serait intéressant de pouvoir ajouter des livres directement depuis l’application mobile, ce qui permettrait d’accéder à des livres non encore présents sur la liseuse et de les lire facilement.
4. Synchronisation bidirectionnelle : En lien avec le point précédent, il serait pertinent de permettre une synchronisation dans les deux sens. Ainsi, lorsqu’un livre est ajouté via l’application, il pourrait être automatiquement téléchargeable sur la liseuse, comme cela est possible dans le sens inverse. Merci par avance pour votre considération et pour les améliorations futures qui rendront l’application encore plus agréable à utiliser.
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Response from developer

Bonjour, le mode paysage est désormais disponible sur l’application. Pensez à la mettre à jour pour en profiter. N’hésitez pas à nous faire vos retours sur cette nouveauté. Très belle journée à vous☀️ Océane de l'équipe Vivlio !

Merci

Bonjour,
Votre application est extrêmement incroyable.
Très bien organisé, classique et original.
C’est pour cette raison que je met un avis favorable.
Je recommande a tout le monde de télécharger cette application.
Encore merci
Cordialement
Lola

Response from developer

Bonjour Lola, Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que l’application vous plaise. Votre enthousiasme nous motive encore plus ! 😊 Très belle journée à vous. Océane de l'équipe Vivlio !

Connexion ok

Connexion de nouveau possible via cultura

Response from developer

Bonjour Nicolas. Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu. Belle journée à vous. Océane de l'équipe Vivlio !

Très bien sur iPhone, pas top sur iPad

Bonjour, heureux utilisateur d’une liseuse Inkpad color 3 après 10 ans chez la concurrence Amz (aucun regret pour le moment, au contraire), j’ai voulu utiliser l’application sur iPhone et iPad en parallèle. Autant l’app iPhone est tous à fait fonctionnelle, autant l’application iPad souffre de ne pas permettre de lire un livre en orientation paysage en affichant 2 pages côte à côte comme le permet l’application Livres d’Apple. Ce qui est fort dommage et mal pratique. Mais là, c’est un peu la douche froide. Ai-je raté une étape de configuration ?
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Response from developer

Bonjour, le mode paysage est désormais disponible sur l’application. Pensez à la mettre à jour pour en profiter. N’hésitez pas à nous faire vos retours sur cette nouveauté. Très belle journée à vous☀️ Océane de l'équipe Vivlio !

Incompatible iPad mini

Je ne peux pas l’utiliser sur mon iPad mini 2 . Pouvez vous mettre en ligne une version précédente compatible avec des appareils plus anciens svp? Merci pour votre retour
Cordialement

Response from developer

Bonjour Myriam, malheureusement, notre application mobile n'est plus supportée par les OS inférieurs à iOS 13. C'est donc pour cette raison que votre application se ferme directement à l'ouverture sur votre iPad. Nous sommes navrés pour cela et nous vous invitons à vous rendre, depuis le navigateur de votre tablette, sur my.vivlio.com pour poursuivre la lecture de vos livres. Belle journée à vous. Bien cordialement.

Synchronisation avec cultura

Après moult recherches, j’ai enfin trouvé la solution pour me connecter à la librairie cultura. Si cela peut être utile à d’autres utilisateurs : il faut désactiver « relais privé » dans les réglages iCloud !

Response from developer

Bonjour, je suis sincèrement désolée pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de pouvoir vous aider rapidement et de trouver une solution adaptée, pourriez-vous nous contacter via notre formulaire de contact disponible ici : https://bit.ly/3AzPNmE. Merci, et à très bientôt !

Fonctions manquantes

Serait-il possible d’ajouter les fonctions notations, surlignage… et autres fonctions utiles pour l’étude des livres svp ? Cela est possible sur ordinateur mais absent sur les versions tablette/téléphone. Ainsi que le mode paysage et affichage double-page, plus agréable à la lecture.

Response from developer

Bonjour, le mode paysage est désormais disponible sur l’application. Pensez à la mettre à jour pour en profiter. N’hésitez pas à nous faire vos retours sur cette nouveauté. Très belle journée à vous☀️ Océane de l'équipe Vivlio !

Orientation en paysage retirée

Jusqu’à présent, il m’était possible d’orienter la lecture en paysage. Cela permettait d’afficher les pages de BD et pleine largeur et de défiler les pages sur hauteur. La lecture sur mon iPad mini s’en trouvait alors plus aisée.
J’ai fait la mise à jour vers la version 3.1.0 et l’orientation en paysage a disparu. L’application peut s’orienter en paysage lors de la présentation des BD, mais dès que l’on ouvre une BD, l’orientation repasse immanquablement en portrait. Cela s’observe aussi bien sur mon iPad mini que sur mon iPad Pro.
C’est une grosse déception, me décourageant de lire les BD avec Vivlio, et donc l’achat de nouvelles œuvres.
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Response from developer

Bonjour, le mode paysage est désormais disponible sur l’application. Pensez à la mettre à jour pour en profiter. N’hésitez pas à nous faire vos retours sur cette nouveauté. Très belle journée à vous☀️ Océane de l'équipe Vivlio !