Vivo TV User Reviews

Top reviews

Bibi

Ótima

Patrícia Muricy

Patrícia Muricy

Response from developer

Olá, Patricia! Agradeço a avaliação! Espero que aproveite muito o App. 😀

Top

Excelente experiência com o Vivo Play! A plataforma é intuitiva, rápida e muito fácil de usar. A qualidade de imagem é excelente, o catálogo é variado e a estabilidade da transmissão surpreende, mesmo em conteúdos ao vivo.

Response from developer

Obrigada pela confiança! Sua avaliação me inspira 😊

A melhor tv digital

Os melhores canais com facil acesso!

Response from developer

Olá! Que bom que gostou! Estou sempre em busca de melhorias para o app. Conte comigo!💜

Horrível

Pior app de streaming, NUNCA consegui assistir um programa sem travar.

Response from developer

Olá, Leo! Tente otimizar sua conectividade de internet fechando outros navegadores, abas ou aplicações. Além disso, é necessário verificar os requisitos mínimos que cada programadora exige para assistir seus conteúdos. Se o problema persistir, recomendo que entre em contato diretamente com o atendimento da programadora para verificação. Fico à disposição!

Horrível

Não funciona há meses, tanto no iOS quanto no Android

Response from developer

Olá, Gabarissa_! Para que eu possa te ajudar mais rápido, acesse o link do chat exclusivo no seu e-mail (https:// vivo.tl/chat_app) e entre em contato comigo. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!

Apagou canais do nada

Tenho vivo há quase um ano e uso a tv digital deles, e do nada todos os canais sumiram. Sem aviso nem nada. E para resolver maior burocracia. Liga e nem tem setor para isto, tem que reclamar da internet para poder reclamar dos canais

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Olá, Michele! Para que eu possa te ajudar mais rápido, acesse o link do chat exclusivo no seu e-mail (https://vivo.tl/chat_app) e entre em contato comigo. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!

Excelente

Muito boa a TV Vivo

Pessimo pós venda

Dias para ajeitar o meu codificador e nada. Não compareceram o serviço de conserto e estou na copa sem ver os meus jogos

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Olá, Marcelo! Para que possa te ajudar mais rápido, acesse o link do chat exclusivo no seu e-mail (https:// vivo.tl/chat_app) e entre em contato comigo. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!

Qualidade de vídeo horrível

Você tem uma internet boa , um celular top de linha da Apple , e o aplicativo não consegue deixar a qualidade de um filme em 4K ou pelo menos em 720p, pelo amor de Deus você aluga um filme e ele parece que foi gravado nos cinemas .

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Olá! Para que possa te ajudar mais rápido, acesse o link do chat exclusivo no seu e-mail (https:// vivo.tl/chat_app) e entre em contato comigo. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!

Ruim

Só uso o app da tv e é insuportável, dá raiva de tanto que trava, principalmente na Warner, mas trava em todos… 30 segundos de programa, 5 segundos travando… O TEMPO INTEIRO!!!

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Olá! Para que possa te ajudar mais rápido, acesse o link do chat exclusivo no seu e-mail (https:// vivo.tl/chat_app) e entre em contato comigo. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com.

Instabilidade no primeiro uso

Ola, por favor aguarde, estamos preparando o Vivo Play. Assinei, baixei o app e não sai dessa tela. Fica papo de horas e não sai… já tentei de tudo e não funciona

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Olá! Para que eu possa te ajudar mais rápido, acesse o link do chat exclusivo no seu e-mail (https://vivo.tl/chat_app) e entre em contato comigo. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!

Sumiu canais

Meu app VivoTV na minha televisão sumiu vários canais

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Olá, Wagner! Para que eu possa te ajudar mais rápido, acesse o link do chat exclusivo no seu e-mail (https:// vivo.tl/chat_app) e entre em contato comigo. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!

Ótimo

Ótimo

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Olá, Flavio! Para que possa te ajudar mais rápido, acesse o link do chat exclusivo no seu e-mail (https:// vivo.tl/chat_app) e entre em contato comigo. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!

Péssimo. Quase todo vídeo dá erro

Em quase todos os vídeos de reprise da erro e para a transmissão. E não há o que faça retornar.

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Olá, Mario! Para resolver a questão dos erros nos vídeos de reprise, estou aqui para ajudar. Tenho um chat exclusivo para você, é só acessar o link recebido via e-mail (https://vivo.tl/chat_app). O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 00h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Aguardo você!

Ótimo APP

Muito bom

Response from developer

Agradeço sua avaliação! Seguimos com dedicação para garantir uma experiência de excelência 💜

Problema de acesso

Aplicativo não loga de jeito nenhum, já desinstalei, reinstalei, tentei em outro iPhone e nada. Pela tv ou web consigo acessar sem problemas, só o app não passa da etapa do login, a tela congela em branco após cpf e senha.

Response from developer

Olá, Ademir! Quero te ajudar com o que precisar e te convido para conversar comigo pelo chat privado. Acesse o link (https:// vivo.tl/chat_app), o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!

Péssimo

Não funciona em nenhum celular

Response from developer

Olá! Entendi e vou te ajudar! Primeiro, faça o seguinte: nas configurações do seu aparelho, vá até o app, limpe o cache (caso a opção esteja disponível), desinstale o app e instale novamente. Ah, verifique sua conexão com a internet. Efetue um novo teste e me conta se normalizou, ok?! Pode me chamar sempre que precisar! Conta comigo!😉

Muuuito bom!!!

Perfeito!

Não funciona canais abertos na tv apenas no celular

Não funciona canais abertos na tv apenas no celular

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Olá, Artur! Quero te ajudar com o que precisar e te convido para conversar comigo pelo chat privado. Acesse o link (https:// vivo.tl/chat_app), o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 08h às 22h. Se precisar, também estou disponível no e-mail suporte.vivotv.br@telefonica.com. Te espero!