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Aplicativo horrível
Response from developer
Olá, Victor. Lamentamos muito por essa experiência ruim com o processamento e com o fechamento do app. Queremos muito te ajudar. O tempo de processamento local pode variar de acordo com o modelo do aparelho. Por exemplo, um vídeo de 15 segundos de gravação (que não aconselhamos para qualquer aparelho) irá ter aproximadamente 45 segundos após ser editado e irá demorar só 12 segundos para ser editado em um iPhone 14 Pro Max. Em aparelhos menos tecnologicos, pode levar minutos. Se você gravar um vídeo de 8 segunos vc terá um vídeo de uns 20 segundos após ser processado. Esse mesmo vídeo demora 5 segundos para ser editado. Muito melhor né?! E o seu cliente vai amar um vídeo de uns 20 segundos ao inves de 45 segundos (quase 1 minuto). Já a velocidade de upload depende diretamente da conexão de rede no momento, mas estamos constantemente otimizando esses pontos em cada nova versão e queremos melhorar para vocês cada vez mais. Sobre o reembolso e cobrança, infelizmente os desenvolvedores não têm nenhum acesso ou controle sobre o sistema financeiro da App Store. Todo o processamento de pagamentos, cobranças e políticas de reembolso são gerenciados e decididos de forma exclusiva pela própria Apple. Somente recebemos o repasse da Apple e do Google nos dias determinados do ano. Por favor, entre em contato conosco em (18)99102-6094 ou no instagram @vizziam que te ajudaremos NA HORA com todo suporte que for necessario, como fizemos desde sempre com nossos usuarios. Queremos entender melhor os bugs que você enfrentou para corrigi-los o quanto antes. Equipe Vizziam
Poucas funções
Response from developer
Olá! Gostaríamos de te contar que o Vizz360 foi totalmente reconstruído. O aplicativo agora é praticamente novo! Corrigimos completamente o sistema de molduras e o áudio dos efeitos. Sempre atendemos nossos clientes no whatsapp e instagram. Atendemos na HORA. Te convidamos a baixar a nova versão e testar todas as melhorias. Esperamos que goste da nova experiência!
Golpe
Lixos
Qualidade de vídeo
Response from developer
Olá! Ficamos muito felizes que você goste do aplicativo. Queremos muito te ajudar a resolver esses dois pontos! Qualidade do vídeo: Nas versões mais recentes, otimizamos as configurações de exportação para garantir a máxima qualidade de resolução (Full HD). Música: Hoje é super simples adicionar trilhas sonoras aos seus vídeos diretamente pelo editor do aplicativo. Como a sua avaliação é de uma versão anterior (6.8), nos envie uma mensagem no direct do nosso Instagram @vizziam ou fale conosco pelo WhatsApp. Vamos te orientar passo a passo como ajustar seus vídeos e inserir as músicas. Estamos te aguardando!
Simples
Response from developer
Olá! Lamentamos que você tenha passado por isso na versão 2.5. De lá para cá, reconstruímos todo o motor de edição de vídeo do aplicativo. Agora, na versão atual, o processamento de filtros, efeitos, molduras e som está funcionando perfeitamente e de forma super rápida. Te convidamos a atualizar o app e testar novamente. Caso precise de qualquer auxílio, fale conosco pelo direct do nosso Instagram @vizziam ou no WhatsApp. Boas criações!
