VOLL User Reviews

Top reviews

Não funciona

No iPhone não consigo usar este app, somente no Android

Response from developer

Olá, Júlio! Lamentamos sinceramente por sua experiência. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso app. Time VOLL

Erro

Não envia o cod nem por SMS nem por WhatsApp

Response from developer

Olá! Lamentamos sinceramente por sua experiência. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso app. Time VOLL

Muito bom

😀

Ótima usabilidade

Interface do usuário prática e intuitiva.

Response from developer

Olá, Caio! Obrigada pelo feedback, ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi satisfatória. Time VOLL

Incredible experience

Voll app is great and seamless!

Response from developer

Hi there! Thank you for your feedback. We are pleased to know you had a positive experience. — VOLL

Empresa nao liga com a experiência do usuário

Por diversas vezes você precisa fazer contato com o suporte, por que simplesmente a empresa não consegue entregar o que se propõe. Ao utilizar a ajuda do concierge de viagens, você precisa entrar em contato com o suporte para liberar o check-in e não é rápido, ja precisei esperar quase 1 hora na recepção do hotel. Sem contar as diversas vezes que a wallet está inoperante para realizar pagamentos. Não recomendo.
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Aplicativo Não Carrega

Por diversas vezes, o aplicativo não carrega as informações do usuário, como nome de empresa e centro de custo, o que impossibilita a utilização dos serviços. Isso acontece com uma certa frequência.

Response from developer

Olá! Lamentamos sinceramente por sua experiência. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso app. Time VOLL

Não funciona

Wallet não aparece na versão 10.10

Response from developer

Olá Giovani, poderia por favor, entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail: ajuda@govoll.com, nossa equipe está a disposição para te auxiliar.

Erro app

Aplicativo fica num loopm infinito de colocar a senha e ao acessar volta para senha novamente. Erro não deixa usar o app apresentando mensagem. Acesso concluído com êxodo e não funciona ao acessar. Informaram que tinha sido corrigido mais ainda persiste o erro.

Response from developer

Olá, Rafaela! Lamentamos sinceramente por sua experiência com o login em nosso APP. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso app. Time VOLL

Login toda vez

Ter que fazer login toda vez estraga a experiência no app. Chega a irritar

Response from developer

Olá! O login é necessário para garantir a segurança e a proteção dos seus dados. Caso tenha qualquer dificuldade para acessar o app, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso app. Time VOLL

Pessimo

Aplicativo não envia o código por nenhum canal. Nem SMS nem e-mail nem WhatsApp
Pessima qualidade para uma primeira experiência com o usuário
Vocês deviam se envergonhar

Response from developer

Olá! Lamentamos sinceramente pela sua experiência com o acesso em nossa plataforma. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nosso time de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso APP. Time VOLL

Excelente

O melhor na categoria

Response from developer

Olá! Agradecemos pelo comentário, ficamos muito felizes com a sua experiência. Time VOLL

iPhone 16 pro: Não consigo dar scroll

Eu tenho o iPhone 16 pro é simplesmente não consigo entrar com minha conta no app pq ele não permite que eu dê o scroll para aceitar os termos e provavelmente apertar um botão…. (Digo provavelmente pq não sei o que tem abaixo…não consigo scrollar)

Response from developer

Olá! Lamentamos sinceramente pela sua experiência com o acesso em nossa plataforma. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nosso time de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso APP. Time VOLL

Autenticação em andamento eterna

Só fica dando essa mensagem de autenticação em andamento e não acessa. Não estou logado em outro dispositivo e fica pedindo pra que eu finalize o login no computador.

Response from developer

Olá! Lamentamos sinceramente pela sua experiência com o acesso em nossa plataforma. Poderia, por gentileza, entrar em contato com nosso time de suporte pelo e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso APP. Time VOLL

App Não está abrindo

Preciso realizar solicitação de Wallet e o app não abre no IOS. Abre e fecha automaticamente.

Defeito no app

Depois da última atualização o app parou de abrir.

Response from developer

Olá! Lamentamos pela sua experiência. Poderia, por favor, acionar nossa equipe de suporte no e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso APP. Time VOLL.

Versão 10.7.1 bugada

Péssima a experiência desde a versão 10.7.1 para iOS. O app simplesmente não abre. Falaram que ia resolver na nova atualização e nada.

Response from developer

Olá! Lamentamos pela sua experiência, com certeza não é a que desejamos para você. Poderia, por favor, acionar nossa equipe de suporte no e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso APP. Time VOLL.

Delay para liberar o cartão pra pagamento

Está levando muito tempo pra liberar o pagamento. Tem que verificar o que está acontecendo. Não era assim

Response from developer

Olá, Fabricio! Lamentamos pela sua experiência. Poderia, por favor, acionar nossa equipe de suporte no e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso APP. Time VOLL.

Nao consigo registrar

Nao envia sms

Response from developer

Olá! Lamentamos pela sua experiência. Poderia, por favor, acionar nossa equipe de suporte no e-mail ajuda@govoll.com. Vamos te orientar e ajudar com nosso APP. Time VOLL.

Muito Prático

Gostei por ser simples e direto!