Фигня
Response from developer
Спасибо за обратную связь. Ключ можно получить в личном кабинете: https://lk.satoshibot.store/login/. Если не получится войти в личный кабинет или получить ключ, напишите в поддержку: https://satoshibot.store/contacts/. С уважением, команда VPNS Bot.
Ужас
Response from developer
Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что после оплаты годовой подписки сервис перестал работать стабильно, а смена серверов не помогла. Пожалуйста, напишите нам через форму поддержки https://satoshibot.store/contacts/ — специалисты проверят подписку и конфигурацию и помогут разобраться в ситуации.
Не рекомендую
Response from developer
Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что Premium не оправдал ваших ожиданий. Пожалуйста, обновите приложение до последней версии и проверьте работу повторно. Если проблема сохранится, напишите нам через форму поддержки: https://satoshibot.store/contacts/ — специалисты помогут разобраться.
Впн
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что остаётесь с нами, несмотря на сложности. Сожалеем, что в последнее время вы сталкиваетесь с падением качества. 📌 Попробуйте выполнить следующие шаги: Перезапустите приложение и выберите другой сервер в списке (рекомендуем ближайший к вашему региону). Проверьте стабильность вашего интернет-соединения (иногда проблема на стороне провайдера). Обновите приложение до последней версии – мы исправляем ошибки. Если ничего не помогает, напишите нам в чат поддержки @vpnsboxhelp_bot. Ваше мнение очень важно, мы работаем над улучшением стабильности.
Подняли цену, а качество ухудшилось
Response from developer
Благодарим за честный отзыв и за то, что были с нами долгое время. Понимаем ваше разочарование из-за роста цены и ошибок «time out». Мы уже фиксируем случаи тайм-аутов на отдельных узлах – это связано с перегрузкой некоторых серверов в часы пик. Что можно сделать сейчас: – При возникновении «time out» попробуйте переключиться на протокол VLESS (если у вас включен другой) или наоборот – на Trojan – это часто помогает. – Если проблема повторяется каждый день, напишите в поддержку с указанием страны сервера – мы проверим его работоспособность. Приносим извинения за неудобства, мы ценим каждого пользователя.
