Впн
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что остаётесь с нами, несмотря на сложности. Сожалеем, что в последнее время вы сталкиваетесь с падением качества. 📌 Попробуйте выполнить следующие шаги: Перезапустите приложение и выберите другой сервер в списке (рекомендуем ближайший к вашему региону). Проверьте стабильность вашего интернет-соединения (иногда проблема на стороне провайдера). Обновите приложение до последней версии – мы исправляем ошибки. Если ничего не помогает, напишите нам в чат поддержки @vpnsboxhelp_bot. Ваше мнение очень важно, мы работаем над улучшением стабильности.
Подняли цену, а качество ухудшилось
Response from developer
Благодарим за честный отзыв и за то, что были с нами долгое время. Понимаем ваше разочарование из-за роста цены и ошибок «time out». Мы уже фиксируем случаи тайм-аутов на отдельных узлах – это связано с перегрузкой некоторых серверов в часы пик. Что можно сделать сейчас: – При возникновении «time out» попробуйте переключиться на протокол VLESS (если у вас включен другой) или наоборот – на Trojan – это часто помогает. – Если проблема повторяется каждый день, напишите в поддержку с указанием страны сервера – мы проверим его работоспособность. Приносим извинения за неудобства, мы ценим каждого пользователя.
Vpn
Response from developer
Спасибо за оценку! Ваше доверие — наша главная мотивация. С уважением, команда VPNS Bot.
Как скопировать ссылку?
Response from developer
Здравствуйте! Поможем разобраться. Ссылка (конфигурация VLESS) обычно предоставляется вашим VPN-провайдером при покупке подписки. Если вы приобрели доступ через нашего бота, то ссылка приходит в личные сообщения бота. Инструкция: Откройте диалог с или ботом, через который оформляли подписку. Найдите сообщение с надписью «Ваша ссылка для подключения» или «Конфигурация» – там будет длинная строка, начинающаяся с vless://... Нажмите на неё и удерживайте, выберите «Копировать». Затем откройте наше приложение. Если вы не нашли ссылку, напишите в поддержку.
Честный отзыв
Response from developer
Очень жаль, что ваш опыт оказался негативным. Мы проверяем каждый сервер перед добавлением в список, но иногда отдельные узлы могут давать сбои. Рекомендуем вам вручную выбрать сервер с наименьшей загрузкой. Если ситуация не меняется, свяжитесь с нами.
.
Response from developer
Здравствуйте! Давайте пошагово. Ссылка для входа в VPNS Bot – это не ссылка на сайт, а специальный ключ (строка вида vless://...), который вы получаете от вашего VPN-провайдера (не от нас). Мы приложение-клиент, которое принимает такие ссылки. Если вы покупали доступ у нас (через бота), то: – Перейдите в бота, через которого оплачивали подписку; – Там должно быть сообщение с текстом «Ваш ключ» или «Config»; – Скопируйте его и вставьте в поле ввода в нашем приложении (или просто откройте приложение после копирования – оно само подхватит). Если у вас нет ссылки – значит, вы ещё не приобрели подписку у провайдера.
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Понимаем ваше возмущение, ситуация неприятная. Но позвольте сразу опровергнуть слухи о банкротстве – это не соответствует действительности. Мы работаем, платим за серверы и развиваемся. По вашему случаю: очень жаль, что поддержка не смогла помочь сразу. Возможно, был технический сбой или неправильно понят запрос. Пожалуйста, напишите, что это повторное обращение в чат поддержки @vpnsboxhelp_bot ещё раз с пометкой «оплата прошла, конфиг не работает». Приложите скриншот чека об оплате и ваш ID в Telegram. Мы вручную проверим статус подписки и вышлем вам новую заведомо работающую конфигурацию с другого сервера.
Не работает
Response from developer
Добрый день! Вы всё правильно заметили – приложение действительно требует конфигурацию, потому что оно является клиентом для подключения, а не генератором ключей. Где взять конфигурацию? Если вы приобрели подписку у нас, то ссылка приходит в боте сразу после оплаты. Проверьте диалог с ботом. Если вы уже заплатили, но сообщение с ссылкой потерялось, напишите в @vpnsboxhelp_bot.
Хороший VPN
Response from developer
Спасибо за оценку! Ваше доверие — наша главная мотивация. С уважением, команда VPNS Bot.
ВЫ МОЖЕТЕ ДАТЬ СЫЛКУ
УЖАСНО.
Ужасно
Response from developer
Здравствуйте! Наше приложение является VPN-клиентом и не предоставляет VPN-доступ самостоятельно. Для подключения необходимо добавить ссылку или конфигурацию от вашего VPN-провайдера. Если нужна помощь с настройкой, напишите нам в поддержку: https://vpnsbox.com/contacts/
Испортили лучший впн
Не ясно ничего
Эту проблему надо решить
Простите, но здесь просто ничего не понятно
Response from developer
Здравствуйте! Наше приложение является VPN-клиентом и не предоставляет VPN-доступ самостоятельно. Для подключения необходимо добавить ссылку или конфигурацию от вашего VPN-провайдера. Если нужна помощь с настройкой, напишите нам в поддержку: https://vpnsbox.com/contacts/
Нет кнопки
Response from developer
Здравствуйте! Наше приложение является VPN-клиентом и не предоставляет VPN-доступ самостоятельно. Для подключения необходимо добавить ссылку или конфигурацию от вашего VPN-провайдера. Если нужна помощь с настройкой, напишите нам в поддержку: https://vpnsbox.com/contacts/
0
Response from developer
Здравствуйте! Наше приложение является VPN-клиентом и не предоставляет VPN-доступ самостоятельно. Для подключения необходимо добавить ссылку или конфигурацию от вашего VPN-провайдера. Если нужна помощь с настройкой, напишите нам в поддержку: https://vpnsbox.com/contacts/