App lässt sich nicht aktivieren
Wollte es doch mal ausprobieren, doch die App lässt sich nicht aktivieren.
Will Zugriff auf Fitnessdaten warum auch immer. Die sie leider nicht anfordert und man darum auch nicht gewähren kann.
Will Zugriff auf Fitnessdaten warum auch immer. Die sie leider nicht anfordert und man darum auch nicht gewähren kann.
Response from developer
Hallo BenniHoch, Die APP benötigt Zugriff auf Ihre Bewegungsdaten damit Sie auch die Fahrt aufzeichnen kann. Diesen Zugriff fordert sie APP bei der erstmaligen Registrierung an.
Einrichtung Fehlgeschlagen
Auf IpadOS 18.2 verlangte BWeit Zugang zu meinen Fitnessdaten. Ich habe weder eine Smartwatch noch andere Apps die dies nutzen und diesen Bereich deinstalliert. Die Konfiguration war damit unvollständig.
Zugriff auf Kontakte halte ich auch nicht für nötig. Wenn allein der Gps Zugriff zum Betrieb reicht versuche ich die Registrierung noch mal.
Zugriff auf Kontakte halte ich auch nicht für nötig. Wenn allein der Gps Zugriff zum Betrieb reicht versuche ich die Registrierung noch mal.
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Hallo TFG, Folgende Berechtigungen braucht die App um sie nutzen können: Standort für die Suche der Starthaltestelle oder den aktuellen Standort. Zusätzlich zum Standort während einer Reise in eingechecktem Zustand: Activitiy/Fitness-Daten, Bluetooth, Ausführen der App im Hintergrund. Activity/Fitness Daten, Bluetooth, Verwendung im Hintergrund. Zugriff auf Kalender, wenn das Feature Fahrt im Kalender speichern genutzt wird. Zugriff auf Telefonbuch, Wenn die Adresse eines Kontaktes als Start oder Ziel ausgewählt werden soll.
Funktioniert leider nicht
Die App verlangt beim Einrichten Zugriff auf meine Fitnessdaten??? Ohne die gehts nicht weiter… wieder gelöscht. Schade!
Response from developer
Hallo sunnydiver2002, die APP benötigt Zugriff auf folgende Daten: Folgende Berechtigungen braucht die App um sie nutzen können: Standort für die Suche der Starthaltestelle oder den aktuellen Standort. Zusätzlich zum Standort während einer Reise in eingechecktem Zustand: Activitiy/Fitness-Daten, Bluetooth, Ausführen der App im Hintergrund. Activity/Fitness Daten, Bluetooth, Verwendung im Hintergrund. Zugriff auf Kalender, wenn das Feature Fahrt im Kalender speichern genutzt wird. Zugriff auf Telefonbuch, Wenn die Adresse eines Kontaktes als Start oder Ziel ausgewählt werden soll. Ohne diese funktioniert Sie nicht.
Unbrauchbar
Zugriff auf Fitnessdaten kann man nicht einstellen - wozu man das fürs Busfahren braucht ist mir zudem schleierhaft. Nette Idee aber schlecht umgesetzt.
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Hallo Kradi64, damit die App nutzbar ist, benötigt Sie Zugriff auf folgende Daten: Folgende Berechtigungen braucht die App um sie nutzen können: Standort für die Suche der Starthaltestelle oder den aktuellen Standort. Zusätzlich zum Standort während einer Reise in eingechecktem Zustand: Activitiy/Fitness-Daten, Bluetooth, Ausführen der App im Hintergrund. Activity/Fitness Daten, Bluetooth, Verwendung im Hintergrund. Zugriff auf Kalender, wenn das Feature Fahrt im Kalender speichern genutzt wird. Zugriff auf Telefonbuch, Wenn die Adresse eines Kontaktes als Start oder Ziel ausgewählt werden soll.
Anmeldung nicht möglich
Kann mich leider nicht registrieren, bei meiner email Adresse steht dann in rot „Aktion nicht möglich“, Hotline natürlich nicht erreichbar, schade
Response from developer
Hallo IhBenz, bitte teile uns dies schnell über das Kontaktformular https://www.ssb-ag.de/kontakt/ mit. Die fachabteilung kümmert sich unverzüglich um das Problem, sollte in der Zwischenzeit die Rregistrierung nicht funktioniert haben.
App mit Potenzial
4 Sterne, trotz Fehler und Unzulänglichkeiten, weil gute Ideen und viel Potenzial.
Die App ist übersichtlich und intuitiv bedienbar. Optisch z.b. Details zu einer Verbindung sehr gut gemacht. Viel besser als die VVS App.
Unzulänglichkeiten:
1. Schlechtes Marketing, denn wir sind nur per Zufall auf die App gestoßen.
2. Die Einstellung / Anpassung der Verkehrsmittel greift erst bei Neustart der App. Ohne Hinweis. Das versteht kein Anwender.
3. Die aktuelle Position scheint nur an einem Bahnsteig zu greifen. Schlecht, denn ich plane von zu Hause oder einem anderen Standort aus. Wichtig für Touristen, die sich nicht auskennen oder für Gelegenheitsfahrer.
4. Auswahl von Haltestellen in der Suche ohne jede Logik und Sortierung. Standortnähe wäre z.b. sinnvoll und hilfreich. Wenn’s schnell gehen muss, verzweifelt man hier.
5. Planungsoption für mehrere Personen fehlt, da so keine Gruppenpreise angeboten werden.
Tipp:
Schaut euch die App Südtirolmobil an. Auch nicht perfekt, aber weitere gute Ansätze. Startpunkt = Standort ist sehr gut gelöst. Suche ist besser. Handlich dafür etwas schwieriger.
Zusammengefasst:
Qualitativ eine Schippe drauf legen. Erster Eindruck zählt. Gezieltere Werbung, damit die Nutzung steigt und sich der Invest lohnt. Tue gutes und rede darüber.
Die Akzeptanz hängt an der Bedienbarkeit und Qualität.
Die App ist übersichtlich und intuitiv bedienbar. Optisch z.b. Details zu einer Verbindung sehr gut gemacht. Viel besser als die VVS App.
Unzulänglichkeiten:
1. Schlechtes Marketing, denn wir sind nur per Zufall auf die App gestoßen.
2. Die Einstellung / Anpassung der Verkehrsmittel greift erst bei Neustart der App. Ohne Hinweis. Das versteht kein Anwender.
3. Die aktuelle Position scheint nur an einem Bahnsteig zu greifen. Schlecht, denn ich plane von zu Hause oder einem anderen Standort aus. Wichtig für Touristen, die sich nicht auskennen oder für Gelegenheitsfahrer.
4. Auswahl von Haltestellen in der Suche ohne jede Logik und Sortierung. Standortnähe wäre z.b. sinnvoll und hilfreich. Wenn’s schnell gehen muss, verzweifelt man hier.
5. Planungsoption für mehrere Personen fehlt, da so keine Gruppenpreise angeboten werden.
Tipp:
Schaut euch die App Südtirolmobil an. Auch nicht perfekt, aber weitere gute Ansätze. Startpunkt = Standort ist sehr gut gelöst. Suche ist besser. Handlich dafür etwas schwieriger.
Zusammengefasst:
Qualitativ eine Schippe drauf legen. Erster Eindruck zählt. Gezieltere Werbung, damit die Nutzung steigt und sich der Invest lohnt. Tue gutes und rede darüber.
Die Akzeptanz hängt an der Bedienbarkeit und Qualität.
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Sorry aber die App taugt nichts
Aufgrund eines Artikels in der Stuttgarter Zeitung habe ich mir das nochmal angesehen. Ich hatte mir die App schonmal installiert gehabt. Erstmal hatte ich große Probleme beim Anmelden. Es hat meine Zugangsdaten nicht erkannt. Die Fehlermeldung war so was in der Art “ geht nicht” ohne einen Hinweis darauf, woran es denn jetzt hängt. Dann bin ich beim PW zurücksetzen darauf gestoßen, dass es via SSB anzumelden versucht. Davon war vorher nichts zu lesen oder ich bin zu blind dazu. Offensichtlich war es zumindest nicht.
Nach erfolgreicher Anmeldung geht da aber auch nichts. Man kann sich Verbindungen anzeigen lassen ok, das ist auch aus meiner Sicht gut gemacht, aber was dann?
Keinerlei Weg sich dann eine Fahrkarte zu kaufen oder einzuchecken.
Es geht auf die Einstellungsseite zurück und bemängelt, dass kein Zugriff auf Fitnessdaten da ist. Das bekommt die App auch nicht. Wüsste jetzt auch nicht warum.
Das habe ich jetzt nicht mehr probiert und die App wieder gelöscht.
So geht es vielleicht vielen.
App so nicht nutzbar also kein Wunder für die schlechte Akzeptanz. Gute Grundidee schlecht umgesetzt.
Nach erfolgreicher Anmeldung geht da aber auch nichts. Man kann sich Verbindungen anzeigen lassen ok, das ist auch aus meiner Sicht gut gemacht, aber was dann?
Keinerlei Weg sich dann eine Fahrkarte zu kaufen oder einzuchecken.
Es geht auf die Einstellungsseite zurück und bemängelt, dass kein Zugriff auf Fitnessdaten da ist. Das bekommt die App auch nicht. Wüsste jetzt auch nicht warum.
Das habe ich jetzt nicht mehr probiert und die App wieder gelöscht.
So geht es vielleicht vielen.
App so nicht nutzbar also kein Wunder für die schlechte Akzeptanz. Gute Grundidee schlecht umgesetzt.
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Geht nicht!
Lässt sich nicht auf dem IPhone installieren. Freigabe der Fitnessdaten sind wohl das Problem.
So ist es richtig … :-)
Für mich die optimale Lösung für den ÖPNV.
Ich muss nur Einchecken und an nichts mehr denken.
Nicht wie viel mein Ticket bis zum Ziel kostet und auch nicht wie die das Ziel he.
Wenn ich nicht aktiv auschecke macht es die app auch selbst.
Ohne Internet geht es nicht. Das sehe ich aber als Problem der Mobilfunkversorgung an, das zwar seit vielen Jahren diskutiert wird, aber an vielen Stellen nicht verbessert wird - da ist die Politik gefragt …
Für mich als Gelegenheitsnutzer passt es so. Ob ich wirklich immer den günstigsten/optimierten Preis für die Fahrkarte bekomme wie angegeben, kann ich nicht prüfen, dazu müsste ich jedesmal meine Fahrt mit dem normalen Ticket vergleichen.
Ich muss nur Einchecken und an nichts mehr denken.
Nicht wie viel mein Ticket bis zum Ziel kostet und auch nicht wie die das Ziel he.
Wenn ich nicht aktiv auschecke macht es die app auch selbst.
Ohne Internet geht es nicht. Das sehe ich aber als Problem der Mobilfunkversorgung an, das zwar seit vielen Jahren diskutiert wird, aber an vielen Stellen nicht verbessert wird - da ist die Politik gefragt …
Für mich als Gelegenheitsnutzer passt es so. Ob ich wirklich immer den günstigsten/optimierten Preis für die Fahrkarte bekomme wie angegeben, kann ich nicht prüfen, dazu müsste ich jedesmal meine Fahrt mit dem normalen Ticket vergleichen.
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Fürchterlich
Vorsicht bei dieser SSB-App!!! Die Aufzeichnung der ersten Fahrt funktioniert zwar korrekt, aber das Handy wird sehr warm, sodass man am liebsten abbrechen möchte - aber geht ja nicht, um nicht zum Schwarzfahrer zu werden. Trotz erfolgreichem manuellen Check-out und dann neuem Check-in wird die nächste Fahrt nicht aufgezeichnet und der alte Startpunkt nicht durch den neuen Startpunkt ersetzt (obwohl die App sehr wohl den exakten Standort erkennt), sondern bleibt einfach stehen. Unterbricht man das Bewegungstracking außerhalb der Fahrten (ist ja dann unnötig für die App und braucht bloß Strom), verschwindet auch die Abrechnung der bisherigen Fahrten und es kommt eine Fehlermeldung. Dieses Ärgernis fliegt jetzt wieder vom Handy. Hoffentlich findet Cico-BW bald zuverlässigere Lizenznehmer.
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Super Sache!
(Fast) genau so sollte der ÖPNV funktionieren! App öffnen (am Bahnsteig, in den Zügen gibt’s zu oft kein Netz ,-), Button „Los geht’s” klicken und alles Weitere geht automatisch. Gibt es Alternativen werden diese angezeigt, ebenso die Kosten und man kann auswählen. Die App erkennt über das Teilen der „Fitness-Daten” (in den Voreinstellungen) am Bewegungsprofil des Handys, wann und wo man aussteigt und rechnet den jeweils günstigsten Tarif ab. Manuell Aus-checken geht auch. Klappt hervorragend. Wird man kontrolliert, zeigt es das Ticket als QR-Code – das ist auch für das Personal easy und geht blitzschnell. Der ganze Spaß gilt in ganz BaWü und in allen Verkehrsmitteln, was ein problemloses Hop-on/Hop off erlaubt. Daumen hoch dafür.
Verbesserungsvorschläge:
1. Der Los-geht’s-Button ist nicht prägnant genug.
2. Die Bezahlart „Sepa-Lastschrift” mit Teilen der Login-Daten ist für zu viele indiskutabel, bleibt nur noch die Kreditkarte. Paypal, Apple-Pay .. fehlen leider.
3. Fitness-Daten als Voraussetzung sollte kurz erklärt werden, dass diese notwendig sind, ist nicht selbsterklärend!
4. In der App fehlt eine „Landing page” mit einer kurzen Übersicht der Funktionen und News zu befristeten Angeboten wie aktuell bis 8. September die Aktion „1 Person bezahlt und kann 4 weitere kostenlos mitnehmen”.
Verbesserungsvorschläge:
1. Der Los-geht’s-Button ist nicht prägnant genug.
2. Die Bezahlart „Sepa-Lastschrift” mit Teilen der Login-Daten ist für zu viele indiskutabel, bleibt nur noch die Kreditkarte. Paypal, Apple-Pay .. fehlen leider.
3. Fitness-Daten als Voraussetzung sollte kurz erklärt werden, dass diese notwendig sind, ist nicht selbsterklärend!
4. In der App fehlt eine „Landing page” mit einer kurzen Übersicht der Funktionen und News zu befristeten Angeboten wie aktuell bis 8. September die Aktion „1 Person bezahlt und kann 4 weitere kostenlos mitnehmen”.
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Betrug
Zuerst wird die Zahlungsmöglichkeit diktiert. Nur Lastschrift. Alles andere wird kategorisch abgelehnt. Nach nur 2 maliger Nutzung schon Fehlfunktion und Abbuchung des falschen doppelten Betrags. Auch auf Reklamation keinerlei Reaktion nach Monaten. Geschweige denn eine Rückerstattung. Null Service. Für mich grenzt das schon fast an Betrug. Finger weg von dieser App. Noch nie so etwas schlechtes erlebt. Selbst 0 Sterne wären hier eigentlich noch zu viel.
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Katastrophal
Wie kann man so eine App veröffentlichen. Ich erspare mir hier das aufzählen aller Fehler und Unzulänglichkeiten. Die Macher sollten mal bei FAIRTIQ schauen wie man sowas richtig macht. Dort fehlt nur noch die verbundübergreifende Funktionalität (kommt hoffentlich bald), dann ist dort alles perfekt und BWeit kann sich beschämt zurückziehen.
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Sepa Mandat funktioniert nicht
Um die App nutzen zu können, muss ein Sepa Mandat hinterlegt werden. Leider geht das nicht. Es kommt die Meldung „nicht verfügbar“ Andere Zahlungsmittel können nicht angegeben werden.
Neuinstallation brachte auch nichts.
Ergebnis, die App ist so nicht nutzbar!
Neuinstallation brachte auch nichts.
Ergebnis, die App ist so nicht nutzbar!
Warum keine Updates, die die Probleme beheben?
Eine tolle Idee, die offensichtlich super schlecht umgesetzt ist. Funktioniert oft/meistens gar nicht. Dann sitzt man in der Bahn und hat kein Ticket. Was, wenn der Kontrolleur kommt? Bin ich dann fein raus, weil ja die App des Anbieters versagt hat und damit eigentlich der verantwortlich ist?
Was ich gar nicht verstehe: bei offensichtlich so vielen Problemen, gibt es kein regelmäßiges Update , um die Probleme zu lösen!
Guter Versuch - leider völlig gescheitert.
PS: Ach ja, auf der positiven Seite: wenn’s dann mal klappt, wird mir öfter schon mal gar nichts abgebucht. Kostenlos fahren, als Kompensation für schlechte App? Dasceäre dann zumindest ein guter Kundenservice 😂.
Was ich gar nicht verstehe: bei offensichtlich so vielen Problemen, gibt es kein regelmäßiges Update , um die Probleme zu lösen!
Guter Versuch - leider völlig gescheitert.
PS: Ach ja, auf der positiven Seite: wenn’s dann mal klappt, wird mir öfter schon mal gar nichts abgebucht. Kostenlos fahren, als Kompensation für schlechte App? Dasceäre dann zumindest ein guter Kundenservice 😂.
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Finger weg !!
Es funktioniert einfach nicht ! Einchecken geht noch, Auschecken hängt vom Zufall ab und man muss hoffen, dass die App automatisch auscheckt. Die App verspricht, de jeweils günstigsten Preis zu verrechnen. Mir wurden z.B. für ein- und die selbe Strecke jeweils ein anderer Preis abgerechnet. Einmal, für eine Strecke von 7km sogar eine Tageskarte ! Vielleicht gut gemeint aber schlecht umgesetzt. Beim Versuch den telefonische Support zu kontaktieren gelangt man nach vielen Fragen zum Dienstleister LogPay, wo einem dann erklärt wird, dass Logpay nicht zuständig sei und man sich an den Anbieter der App wenden soll. Dieses Spiel kann man endlos weiter spielen. Das Experiment BWeit ist für mich nach drei Versuchen beendet. Ich werde die App wieder löschen.
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Unzuverlässig
Gute Idee, schlechte Umsetzung. Das Konzept des Buchen von Start bis zum Ziel ist gut gedacht, schlecht in der Umsetzung. Es muss die App mehrfach gestartet werden bis diese Option endlich aktiv ist. Und während der Fahrt verschwindet die Option die Fahrt zu beenden einfach. Dringend nachbessern!
Grauenvoll
Bedienung ist umständlich. Obwohl die Bus und Bahnverbindung, die ich nutzen möchte 45min dauert, findet die App keine Verbindung unter 1h 40min. Nicht mal die Ankunftszeit passt. Habe auch geachtet, dass alle Optionen aktiv waren.
Komplett unbrauchbar.
Komplett unbrauchbar.
Checkout unzuverlässig, falsche Abrechnung, kein Kundenservice
Checkout ist leider unzuverlässig, das führt zu einer falschen und überteuerten Abrechnung, weil z.B. Anschlussfahrten mit dem Auto erfasst und berechnet werden, obwohl es gar keine Nahverkehrsverbindung auf der Strecke gibt. Der Kundenservice reagiert über Wochen nicht.
Sehr schade, weil das Grundkonzept an sich sehr gut ist.
Sehr schade, weil das Grundkonzept an sich sehr gut ist.
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Willkürliche Tarife und kein Auschecken möglich
Ich bin ein Freund solcher Apps und freute mich auf eine weitgehend flächendeckende Lösung anstelle verschiedener Apps. Bin vom KVV in die Westpfalz gefahren, in den Tarifbestimmungen heißt es, man würde ein BadenWürttemberg Ticket erhalten. Pustekuchen, es war immer KVV Luftlinie!
Ein anderes mal in Karlsruhe vom RE in den ICE nach Frankfurt umgestiegen, Auschecken ging nicht! BW Tarif trotz ICE Fahrkarte bis Mannheim bezahlt, dann nochmal VRN Luftlinie bis Ludwigshafen, was ja gar nicht mehr BadenWürttemberg ist?! Geht‘s noch? Aus der Rechnung geht auch nicht hervor von wo nach wo man gefahren ist! Und dann seit vier Wochen keine Reaktion auf meine Beschwerde, obwohl explizit gesagt wird, man solle sich nicht nochmal melden und nachfragen. Geld natürlich Fix eingezogen.
Für mich ist das Betrug, Finger weg von dieser App!! 👎🏻👎🏻👎🏻
Ein anderes mal in Karlsruhe vom RE in den ICE nach Frankfurt umgestiegen, Auschecken ging nicht! BW Tarif trotz ICE Fahrkarte bis Mannheim bezahlt, dann nochmal VRN Luftlinie bis Ludwigshafen, was ja gar nicht mehr BadenWürttemberg ist?! Geht‘s noch? Aus der Rechnung geht auch nicht hervor von wo nach wo man gefahren ist! Und dann seit vier Wochen keine Reaktion auf meine Beschwerde, obwohl explizit gesagt wird, man solle sich nicht nochmal melden und nachfragen. Geld natürlich Fix eingezogen.
Für mich ist das Betrug, Finger weg von dieser App!! 👎🏻👎🏻👎🏻
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