VVS BWeit User Reviews

VVS BWeit
VVS BWeit
Stuttgarter Strassenbahnen AG (SSB)

Customer Experience

Positive experience25.7% of reviews
Neutral8.6% of reviews
Negative experience65.7% of reviews

~ Based on 35 written reviews from the US App Store.

Is VVS BWeit Safe?

Not enough ratings yet to assess VVS BWeit.

Is VVS BWeit Legit?

VVS BWeit appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for VVS BWeit is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Gutes Update

Das letzte Update hat ein paar Funktionen deutlich verbessert. Weiter so!

Response from developer

Hallo, danke für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du die App häufig nutzt und zufrieden bist. Wenn du Fragen oder Wünsche hast, melde dich gern über unser Kontaktformular. Viele Grüße Kathi SSB Kundenservice

Erster Versuch gescheitert

Eigentlich eine gute Idee. Leider lässt sich die Starthaltestelle zum einchecken nicht manuel einfügen. Ich stehe direkt an der Haltestelle und laut Dashboard Karte auch. Ich darf aber nur dem Wartekreisel zuschauen. So macht die App keinen Sinn. Teste es irgendwann mal wieder und wenn es wieder nicht funktioniert: löschen
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Nützliche App!

Mir gefällt, dass ich damit so flexibel fahren kann und sogar Leute mitnehmen kann. Echt top!

App crasht bei Profil-Aufruf

Wenn in den Einstellungen der Menüpunkt Profil aufgerufen wird, beendet sich die App. Ich vermute da müssten die Zahlungsmöglichkeiten eingegeben werden

Response from developer

Hallo TK6543, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass sich die VVS BWeit App beim Aufruf des Profils beendet. Das sollte natürlich nicht passieren, besonders wenn du dort deine Zahlungsmöglichkeiten hinterlegen möchtest. Für iOS-Nutzer ist bereits ein weiteres Update in Vorbereitung. Bitte melde dich zusätzlich über unser Kontaktformular mit Angaben zu Gerät, iOS-Version und App-Version: https://www.ssb-ag.de/kontakt/ Viele Grüße Chris SSB Kundenservice

Tolle neue Zahlungsfunktion

Paypal macht die Bezahlung bei BWeit wesentlich einfacher

Response from developer

Hallo CrispyRob9, vielen Dank für deine 5 Sterne! 😊 Es freut uns sehr, dass PayPal die Nutzung der VVS BWeit App für dich einfacher macht. Genau so soll es sein: unkompliziert einchecken, fahren und bequem bezahlen. Viele Grüße Kathi SSB Kundenservice

Leider noch immer Startschwierigkeiten

Die App und die dahinterstehende Idee sind weiterhin sehr gut.
Aber ich habe täglich mehrmals Startschwierigkeiten. Gerade hatte ich verteilt über 5 Minuten etwa 20 Startversuche, immer nur ein kurzes Aufblinken, dann wieder weg. Dann klappt es , schnell einchecken und es läuft. Warum ist das so? Ich nutze ein aktuelles iPhone 16 Pro.

Nun habe ich auch das Problem, dass der Ausstieg nicht erkannt wurde. Meine anschließende Autofahrt wurde als ÖPNV-Fahrt abgerechnet. Trotz tagesaktueller Reklamation über das versteckte Kontaktformular wurde nun nach 2 Wochen ohne Rückantwort der falsche Betrag abgebucht. Nun, ich würde nun sogar vor der Nutzung der App warnen. Die SSB AG kann es nicht!
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Response from developer

Hallo Omikron07, danke für dein ausführliches Feedback. Es freut uns, dass du die Idee hinter der App grundsätzlich positiv siehst. Die geschilderten Probleme beim Check-in und Check-out sollten natürlich nicht auftreten. Für iOS-Nutzer ist bereits ein weiteres Update in Vorbereitung. Bitte melde dich über unser Kontaktformular, damit wir deinen Fall und die Abbuchung prüfen können: https://www.ssb-ag.de/kontakt/ Viele Grüße Kathi SSB Kundenservice

Registrieren fehlgeschlagen

Kann die App nich mal testen, weil die automatischen Emails nicht funktionieren. Konnte weder mein Konto aktivieren, noch das Passwort ändern, da die Emails mit Bestätigungscodes nie ankommen. Und nein, im Spam sind sie auch nicht!

Response from developer

Hallo Mito5169, danke für dein Feedback. Wenn die E-Mails zur Kontoaktivierung oder Passwortänderung nicht ankommen, kann das verschiedene Ursachen haben. In manchen Fällen werden die Nachrichten durch den E-Mail-Provider blockiert. Bitte melde dich über unser Kontaktformular, damit wir den Fall gemeinsam prüfen können: https://www.ssb-ag.de/kontakt/ Viele Grüße Kathi SSB Kundenservice

Unzuverlässig

Die App ist leider sehr instabil, lässt sich häufig nicht öffnen oder stürzt ab. Unpraktisch, wenn man das eigentlich recht praktische BestPreis-Ticket nutzen möchte, für das ein Check-In per App notwendig ist.

Läuft leider immer noch nicht zuverlässig.

Ich hatte ja lange Geduld und gute Hoffnung, dass das Ding endlich zuverlässig läuft. Denn das Konzept ist gut. Leider weiß unser genialer grüner Verkehrsminister zwar, wie man Autofahrern das Leben möglichst schwer macht. Aber eine zuverlässige App scheint etwas zu viel verlangt. Schade.

Response from developer

Hallo porsche-fan, danke dir für deine Rückmeldung. Uns ist wichtig, dass die App zuverlässig läuft. Bitte prüf, ob du die neueste Version nutzt. Wenn weiterhin Probleme auftreten, schreib uns bitte über das Kontaktformular mit App‑Version und Betriebssystem. Dann schauen wir gezielt nach. Viele Grüße Kathi SSB Kundenservice

Lässt sich nicht einrichten

Die App verlangt den Zugriff auf „Fitnessdaten“. Das existiert in den Appeinstellungen meines Handys gar nicht (iPhone 12). Wozu braucht die App das überhaupt? Die Standortfreigabe möchte die App auch auf „immer“ eingestellt haben. Warum reicht „bei Verwenden der App“ nicht aus? Für mich ist die App nutzlos.
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Response from developer

Hallo Zibo321, wir verstehen deine Bedenken. Standort, Fitnessdaten und Bluetooth sind nötig, damit die App nach dem Check-In deine Position und Bewegungsart erkennt um die Fahrt korrekt zu erfassen. Bei weiteren Fragen melde dich über unser Kontaktformular. Viele Grüße Kathi SSB Kundenservice

Zahlungsmittel nicht hinterlegbar

In der App ist kein Zahlungsmittel hinterlegbar. SEPA Daten werden nach einem endlosen Prozess über Logpay einfach nicht übernommen, da das letzte Fenster gemäß der angezeigten Meldung nicht geschlossen werden kann. Kreditkartendaten zu hinterlegen endet mit der schlichten Meldung „Es ist ein Fehler aufgetreten“. Das war‘s. Das Geduldspiel über die Hotline und mehrstufige Sprachcomputerebenen endet mit der Aussage einer netten Logpay Mitarbeiterin, dass sie hier auch nicht helfen kann. Das müsse an der App liegen. Danke für nichts.
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Response from developer

Hallo benztowner, das klingt nach einer frustrierenden Erfahrung. Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten beim Hinterlegen der Zahlungsdaten hattest. Bitte nutze unser Kontaktformular, damit wir dein Anliegen direkt prüfen und dir helfen können. Wir möchten, dass die App für dich zuverlässig läuft. Viele Grüße Kathi SSB Kundenservice

Check-in / check-out

Vorm Einsteigen einchecken - fertig. Schon ist ein gültiges Ticket über die App vorzeigbar. Beim aussteigen auschecken. Beliebig oft wiederholen. Die App rechnet am Ende des Tages automatisch das günstigste Ticket aus. Nur dieser Betrag wird belastet. Auschecken erfolgt anhand der Bewegungsdaten auch automatisch, wenn man es mal vergisst. Ideal für alle, bei denen ein D-Ticket nicht lohnt.
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Response from developer

Hallo i_Peter, vielen Dank für deine positive Bewertung! Du hast das Prinzip echt drauf: einchecken, auschecken, sparen wie ein Profi! Wenn du mal Fragen hast oder eine Idee teilen willst, schick uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular. Wir sind gespannt! Viele Grüße Kathi SSB Kundenservice

App lässt sich nicht aktivieren

Wollte es doch mal ausprobieren, doch die App lässt sich nicht aktivieren.

Will Zugriff auf Fitnessdaten warum auch immer. Die sie leider nicht anfordert und man darum auch nicht gewähren kann.

Response from developer

Hallo BenniHoch, Die APP benötigt Zugriff auf Ihre Bewegungsdaten damit Sie auch die Fahrt aufzeichnen kann. Diesen Zugriff fordert sie APP bei der erstmaligen Registrierung an.

Einrichtung Fehlgeschlagen

Auf IpadOS 18.2 verlangte BWeit Zugang zu meinen Fitnessdaten. Ich habe weder eine Smartwatch noch andere Apps die dies nutzen und diesen Bereich deinstalliert. Die Konfiguration war damit unvollständig.
Zugriff auf Kontakte halte ich auch nicht für nötig. Wenn allein der Gps Zugriff zum Betrieb reicht versuche ich die Registrierung noch mal.
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Response from developer

Hallo TFG, Folgende Berechtigungen braucht die App um sie nutzen können: Standort für die Suche der Starthaltestelle oder den aktuellen Standort. Zusätzlich zum Standort während einer Reise in eingechecktem Zustand: Activitiy/Fitness-Daten, Bluetooth, Ausführen der App im Hintergrund. Activity/Fitness Daten, Bluetooth, Verwendung im Hintergrund. Zugriff auf Kalender, wenn das Feature Fahrt im Kalender speichern genutzt wird. Zugriff auf Telefonbuch, Wenn die Adresse eines Kontaktes als Start oder Ziel ausgewählt werden soll.

Funktioniert leider nicht

Die App verlangt beim Einrichten Zugriff auf meine Fitnessdaten??? Ohne die gehts nicht weiter… wieder gelöscht. Schade!

Response from developer

Hallo sunnydiver2002, die APP benötigt Zugriff auf folgende Daten: Folgende Berechtigungen braucht die App um sie nutzen können: Standort für die Suche der Starthaltestelle oder den aktuellen Standort. Zusätzlich zum Standort während einer Reise in eingechecktem Zustand: Activitiy/Fitness-Daten, Bluetooth, Ausführen der App im Hintergrund. Activity/Fitness Daten, Bluetooth, Verwendung im Hintergrund. Zugriff auf Kalender, wenn das Feature Fahrt im Kalender speichern genutzt wird. Zugriff auf Telefonbuch, Wenn die Adresse eines Kontaktes als Start oder Ziel ausgewählt werden soll. Ohne diese funktioniert Sie nicht.

Unbrauchbar

Zugriff auf Fitnessdaten kann man nicht einstellen - wozu man das fürs Busfahren braucht ist mir zudem schleierhaft. Nette Idee aber schlecht umgesetzt.

Response from developer

Hallo Kradi64, damit die App nutzbar ist, benötigt Sie Zugriff auf folgende Daten: Folgende Berechtigungen braucht die App um sie nutzen können: Standort für die Suche der Starthaltestelle oder den aktuellen Standort. Zusätzlich zum Standort während einer Reise in eingechecktem Zustand: Activitiy/Fitness-Daten, Bluetooth, Ausführen der App im Hintergrund. Activity/Fitness Daten, Bluetooth, Verwendung im Hintergrund. Zugriff auf Kalender, wenn das Feature Fahrt im Kalender speichern genutzt wird. Zugriff auf Telefonbuch, Wenn die Adresse eines Kontaktes als Start oder Ziel ausgewählt werden soll.

Anmeldung nicht möglich

Kann mich leider nicht registrieren, bei meiner email Adresse steht dann in rot „Aktion nicht möglich“, Hotline natürlich nicht erreichbar, schade

Response from developer

Hallo IhBenz, bitte teile uns dies schnell über das Kontaktformular https://www.ssb-ag.de/kontakt/ mit. Die fachabteilung kümmert sich unverzüglich um das Problem, sollte in der Zwischenzeit die Rregistrierung nicht funktioniert haben.

App mit Potenzial

4 Sterne, trotz Fehler und Unzulänglichkeiten, weil gute Ideen und viel Potenzial.

Die App ist übersichtlich und intuitiv bedienbar. Optisch z.b. Details zu einer Verbindung sehr gut gemacht. Viel besser als die VVS App.

Unzulänglichkeiten:
1. Schlechtes Marketing, denn wir sind nur per Zufall auf die App gestoßen.
2. Die Einstellung / Anpassung der Verkehrsmittel greift erst bei Neustart der App. Ohne Hinweis. Das versteht kein Anwender.
3. Die aktuelle Position scheint nur an einem Bahnsteig zu greifen. Schlecht, denn ich plane von zu Hause oder einem anderen Standort aus. Wichtig für Touristen, die sich nicht auskennen oder für Gelegenheitsfahrer.
4. Auswahl von Haltestellen in der Suche ohne jede Logik und Sortierung. Standortnähe wäre z.b. sinnvoll und hilfreich. Wenn’s schnell gehen muss, verzweifelt man hier.
5. Planungsoption für mehrere Personen fehlt, da so keine Gruppenpreise angeboten werden.

Tipp:
Schaut euch die App Südtirolmobil an. Auch nicht perfekt, aber weitere gute Ansätze. Startpunkt = Standort ist sehr gut gelöst. Suche ist besser. Handlich dafür etwas schwieriger.

Zusammengefasst:
Qualitativ eine Schippe drauf legen. Erster Eindruck zählt. Gezieltere Werbung, damit die Nutzung steigt und sich der Invest lohnt. Tue gutes und rede darüber.

Die Akzeptanz hängt an der Bedienbarkeit und Qualität.
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Sorry aber die App taugt nichts

Aufgrund eines Artikels in der Stuttgarter Zeitung habe ich mir das nochmal angesehen. Ich hatte mir die App schonmal installiert gehabt. Erstmal hatte ich große Probleme beim Anmelden. Es hat meine Zugangsdaten nicht erkannt. Die Fehlermeldung war so was in der Art “ geht nicht” ohne einen Hinweis darauf, woran es denn jetzt hängt. Dann bin ich beim PW zurücksetzen darauf gestoßen, dass es via SSB anzumelden versucht. Davon war vorher nichts zu lesen oder ich bin zu blind dazu. Offensichtlich war es zumindest nicht.
Nach erfolgreicher Anmeldung geht da aber auch nichts. Man kann sich Verbindungen anzeigen lassen ok, das ist auch aus meiner Sicht gut gemacht, aber was dann?
Keinerlei Weg sich dann eine Fahrkarte zu kaufen oder einzuchecken.
Es geht auf die Einstellungsseite zurück und bemängelt, dass kein Zugriff auf Fitnessdaten da ist. Das bekommt die App auch nicht. Wüsste jetzt auch nicht warum.
Das habe ich jetzt nicht mehr probiert und die App wieder gelöscht.
So geht es vielleicht vielen.
App so nicht nutzbar also kein Wunder für die schlechte Akzeptanz. Gute Grundidee schlecht umgesetzt.
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Geht nicht!

Lässt sich nicht auf dem IPhone installieren. Freigabe der Fitnessdaten sind wohl das Problem.