어플...사용하는것중에 가장 안좋아요
다시 껐다가 켜기를 한 회차에 최소3번이상씩 하는듯,,, 광고나올때만 그러면 모르겠는데 수시로 튕김 꺼지면 다시 켜서 광고 처음부터 다시보게하려는건가 싶기도함 ㅜㅠ 몇번째 재설치하는지 모르겠으나 이젠 포기함..
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안녕하세요, 웨이브입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 웨이브 앱 접속 및 재생은 원활하나 고객님의 기기에서 증상이 지속되는 경우 기기 및 사용환경에 대한 정확한 확인이 필요합니다. 하여, 번거로우시더라도 사이트의 카카오 상담 또는 1:1 문의 주시면 상세 확인 후 안내드리겠습니다. 바로 도움 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
쓰레기같은앱
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안녕하세요, 웨이브입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만, 해당 증상에 대해 회원님의 계정 정보 및 이용 환경에 대하여 명확한 파악이 어려워 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 고객센터 1:1문의/카카오 상담하기로 연락을 주시면 상세 확인하여 안내드리도록 하겠습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다. 웨이브를 이용해주셔서 감사합니다.
제발 개선 부탁드립니다
2 처음부터 보기 버튼 없음 회차 하나하나 다찾아야됨
3 핸드폰으로 이어 시청한 히스토리 연동 안됨
이 뿐 아니라 전체적인 ux 정말 최악입니다 ㅜㅜ 정말 개선이 필요해보입니다
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안녕하세요, 웨이브입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만, 해당 증상에 대해 명확히 파악이 어려워 확인이 필요합니다. 지금도 증상이 지속될 경우 고객센터 채팅 상담/1:1문의로 연락을 주시면 상세 확인하여 안내드리도록 하겠습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다. 웨이브를 이용해주셔서 감사합니다.
다 좋은데 시청중 삭제할 때
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안녕하세요, 웨이브입니다. 말씀해주신 동일한 콘텐츠 일괄 삭제 의견 경청하여 긍정적으로 검토할 수 있도록 하겠습니다. 다만, 반영 여부 및 반영 시점에 대해서는 즉시 확답 드리긴 어려운 점 너그럽게 양해 부탁 드리겠습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다. 웨이브를 이용해주셔서 감사합니다.
10중 9가 개별구매
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안녕하세요, 웨이브입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 각 제공사(cp사)와 계약을 맺어 제공하기에 서비스의 편성과 저작권은 각 제공사(cp사)의 정책을 따르고 있습니다. 저작권 문제로 인하여 개별구매가 필요한 영화가 있는 점 양해 부탁 드립니다. 일반 월정액으로도 더욱 다양한 영화 제공을 위해 협업하여 노력하겠습니다. 다른 문의사항이나 콘텐츠 요청사항 있을 경우 사이트의 카카오톡 상담 또는 고객센터(1599-3709)로 연락을 주시면 상세 확인하여 안내드리도록 하겠습니다. 감사합니다.