OTT 역대 사용자 경험 쓰레기앱
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안녕하세요, 웨이브입니다. 불편함을 느끼실 수 있었던 상황으로 보입니다. 다만, 해당 증상에 대해 명확히 파악이 어려워 확인이 필요합니다. 지금도 증상이 지속될 경우 고객센터 채팅 상담 혹은 1:1문의로 연락을 주시면 상세 확인하여 안내드리도록 하겠습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다. 웨이브를 이용해주셔서 감사합니다.
아이콘 변경하는거 진짜 별로입니다.
유료구독취소 1순위 앱.
이거 추진한 사람은 좀 생각을…다시 해주심이
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안녕하세요, 웨이브입니다. 먼저, 불편함을 느끼실 수 있었던 상황으로 보입니다. 말씀해주신 아이콘은 콘텐츠 안내를 위해 제공되는 영역으로, 현재는 개별적으로 변경 혹은 숨기거나 제거하기 어려우며, 해당 아이콘은 9/18까지 적용 예정으로 시간 양해 부탁드립니다. 고객님의 소중한 의견은 관련 부서에 전달하여 향후 서비스 개선 시 참고될 수 있도록 하겠습니다.웨이브를 이용해주셔서 감사합니다.
어플...사용하는것중에 가장 안좋아요
다시 껐다가 켜기를 한 회차에 최소3번이상씩 하는듯,,, 광고나올때만 그러면 모르겠는데 수시로 튕김 꺼지면 다시 켜서 광고 처음부터 다시보게하려는건가 싶기도함 ㅜㅠ 몇번째 재설치하는지 모르겠으나 이젠 포기함..
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안녕하세요, 웨이브입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 웨이브 앱 접속 및 재생은 원활하나 고객님의 기기에서 증상이 지속되는 경우 기기 및 사용환경에 대한 정확한 확인이 필요합니다. 하여, 번거로우시더라도 사이트의 카카오 상담 또는 1:1 문의 주시면 상세 확인 후 안내드리겠습니다. 바로 도움 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
쓰레기같은앱
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안녕하세요, 웨이브입니다. 먼저, 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만, 해당 증상에 대해 회원님의 계정 정보 및 이용 환경에 대하여 명확한 파악이 어려워 확인이 필요합니다. 번거로우시겠지만 고객센터 1:1문의/카카오 상담하기로 연락을 주시면 상세 확인하여 안내드리도록 하겠습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다. 웨이브를 이용해주셔서 감사합니다.
제발 개선 부탁드립니다
2 처음부터 보기 버튼 없음 회차 하나하나 다찾아야됨
3 핸드폰으로 이어 시청한 히스토리 연동 안됨
이 뿐 아니라 전체적인 ux 정말 최악입니다 ㅜㅜ 정말 개선이 필요해보입니다
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안녕하세요, 웨이브입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 다만, 해당 증상에 대해 명확히 파악이 어려워 확인이 필요합니다. 지금도 증상이 지속될 경우 고객센터 채팅 상담/1:1문의로 연락을 주시면 상세 확인하여 안내드리도록 하겠습니다. 더 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다. 웨이브를 이용해주셔서 감사합니다.