Нужна нормальная техподдержка которая поможет урегулировать неприятные моменты!
В общем ситуация такая. Забронировали доставку, приехали. А в пвз говорят, что данный заказ отдали курьеру который по району. На вопрос как вы отдали если стоит бронь, они внятного ничего не ответили. Приехал курьер, и говорит это моя территория я тут 12 лет работаю и все заказы отдаются мне. Послали его в турне на три буквы. Пвз хотели отдать когда снимется бронь. Они так и делают с другими курьерами позже так и признались. Поддержка молчит и руками разводит, есть видео конфликта и все заснято. Если читает тут начальство, вмешайтесь во все это дело. А то контора как в 90 получается.
Show more
…
Никаким вообще образом не возможно связаться с поддержкой, никакой информации о них
Не получается зайти и выйти, так и остался на страничке зарегистрироваться, куда только не писал, не звонил, ноль ответа
Не получается зайти и выйти, так и остался на страничке зарегистрироваться, куда только не писал, не звонил, ноль ответа
Штрафы
Штрафуют просто так !
Тех поддержка отвратительная !
Оплата за заказы специально сделано непонятным чтобы платили как хотят !
Тех поддержка отвратительная !
Оплата за заказы специально сделано непонятным чтобы платили как хотят !
Лохотрон
По началу было не плохо. Но в конце года ввели коллективную ответственность. И внимание, убрали бонусы и добавили штрафы, которые прилетают через 3 недели. Заработал 4200, штраф прилетел на 4600. Не советую, потеряете время, спину , плюс аммортизация машины в итоге вы в минусах.
Response from developer
Здравствуйте. Коллективная ответственность делится на всех участников транспортировки. Если вы видите на погрузке уже повреждённую коробку — не забирайте её, отдайте коробку в руки ответственному на складе. Обратитесь в чат поддержки для удаления их из задачи, а также отправьте фото или видео повреждения и номер коробки. Команда WB Go
Не стоит здесь работать.
Даже и не вздумайте там работать. Ничего кроме убытка вы не получите. Штрафы больше чем заработок. Действует коллективная ответственность. Кто то повредил что то, а штрафуют всех.
Response from developer
Здравствуйте. Коллективная ответственность делится на всех участников транспортировки. Если вы видите на погрузке уже повреждённую коробку — не забирайте её, отдайте коробку в руки ответственному на складе. Обратитесь в чат поддержки для удаления их из задачи, а также отправьте фото или видео повреждения и номер коробки. Команда WB Go
