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Hey I lost my account can you please fix it
Worst user experience(lost my account, won’t cancel my membership)
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2ND: DO NOT PURCHASE ANY COINS OR COIN MEMBERSHIP WITH AN EXTERNAL WEBSITE APPLE PAY. THIS WAY YOU WILL HAVE NO OTHER OPTION TO CANCEL THE SERVICE BUT INSIDE THE APP. IT WILL NOT SHOW UP IN APPLE STORE SUBSCRIPTION GIVING YOU NO OTHER OPTION TO CANCEL UNLESS YOU CANEL IN APP OR BY SUPPORT EMAIL. SO IF YOU LOSE YOU ACCOUNT THEY WILL CHARGE YOUR CARD UNTIL YOU CANCEL THE CARD OR REPLACE IT. THE WEB-NOVEL SUPPORT TEAM ARE NO HELP, THEY WILL ASK AN MILLION THINGS AND ASK FOR INFORMATION YOU HAVE WAY TO ACCESS SUCH AS AN INVOICE ORDER NUMBER WHICH YOUR CREDIT CARD COMPANY DOES NOT RECORD AND YOUR ONLY WAY TO GET ITS TO TO EMAIL THE MAIN COMPANY(Cloudary Holdings Limited), AND THAT IF THE EMAIL YOU BACK.
Do not recommend this app or company
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Could you please make the font bigger for the books. This is a nice site, but to read the books can be very expensive, it is possible to slowly read them using the rewards.
Trop de bugs
Des livres intéressants mais dont on n’a pas la fin alors qu’on s’est attaché aux personnages.
Certains livres ont des chapitres répétés ou mélangés,voire des chapitres d’autres livres.
Et maintenant, des chapitres qui apparaissent en français, vous les débloquez et ils sont en anglais ( ce n’est pas une gêne pour moi même si je préfère lire dans ma langue native), merci pour ceux qui se retrouvent à ne pas pouvoir lire les chapitres pourtant « payés ». Cela s’appelle un manque de respect du client.
Je vais voir si les « bugs » sont vite réparés, mais ma patience s’effrite.
Je reconnais qu’en 1 an la qualité des traductions s’est nettement améliorée.
Certains livres ont des chapitres répétés ou mélangés,voire des chapitres d’autres livres.
Et maintenant, des chapitres qui apparaissent en français, vous les débloquez et ils sont en anglais ( ce n’est pas une gêne pour moi même si je préfère lire dans ma langue native), merci pour ceux qui se retrouvent à ne pas pouvoir lire les chapitres pourtant « payés ». Cela s’appelle un manque de respect du client.
Je vais voir si les « bugs » sont vite réparés, mais ma patience s’effrite.
Je reconnais qu’en 1 an la qualité des traductions s’est nettement améliorée.
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Livros viciantes
Maravilhoso, mas para conseguir desbloquear os livros, requer muita paciência
