Poor customer service
No response was provided to my enquiries before my wedding so i didn’t proceed with using the app
Terrible
I purchased this app for my wedding. I spent many hours playing around with it and making sure it was perfect for our big day. The guests all uploaded their photos and the following day I went to look at all the memories we created but no photos appeared. I emailed the company and they tried to resolve the issues as best they could but they never found the photos. We emailed back and forth for months with no resolution. I asked for a refund based off the circumstances but they wouldn’t accommodate that. I would not use this app ever again.
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Fixed
The issue has resolved and I amend my former review. WedBox is decent and has an easy set up to allow guests to upload treasured memories from your wedding. However, it is pricey to download videos and photos and I take one star off due to the original lack of response to my email to support and another because the app appears to occasionally glitch and show nothing on the event page. But overall, I recommend the app
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Leider schlecht!
Wir haben die App schon vor Wochen im Premium Model gekauft. Schon vor drei Wochen gab es Probleme und der Support kann diese leider nicht lösen! Die Hochzeit ist morgen, die Qr-Codes sind in 130 Gastgeschenken und die App funktioniert nicht, der Code läd nicht und wir sind einfach nur enttäuscht von dieser App!
Wir wollen auf jeden Fall unser Geld zurück!
Kann nur davon abraten diese App zu benutzen!
Wir wollen auf jeden Fall unser Geld zurück!
Kann nur davon abraten diese App zu benutzen!
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Leider sehr unzuverlässig!
Nur Stress mit dieser App. Freund hat für premium bezahlt, um uns das für die Hochzeit zur Verfügung zu stellen. Aber ständig kamen neue Probleme auf: Datum des Events nicht änderbar, Admin-Rechte ändern sich und zum Schluss konnte niemand die Fotos mehr sehen, die man hochgeladen hat. Absolutes Chaos, haben das Experiment abgebrochen. Ist uns einfach zu unzuverlässig für so ein wichtiges Event. Zwei Sterne gebe ich deshalb, weil die App bei einer älteren Hochzeit noch ihren Dienst verrichtet hat. Die Entwickler sollten die Bugs schnellstens in den Griff bekommen. Bis dahin kann ich leider nur abraten, sich auf diese App zu verlassen.
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