WestfalenTarif User Reviews

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Eezy funktioniert nicht

Ich habe vor 2 Monaten und jetzt nochmal versucht, mit eezy über die Westfalentarifapp zu fahren. Bekomme immer nur Fehlermeldungen. Muss jetzt in Münster eine App der Kölner Verkehrsbetriebe nutzen 🤷‍♂️. So macht diese App keinen Sinn, Westfalentarif-Tickets bekomme ich auch im DB Navigator.

Bitte Tickets in Apple Wallet übertragbar machen!

Die App funktioniert soweit gut. Die Verbindungs-Daten zu Verspätungen, Gleiswechseln o.ä. sind nur hin und wieder mal verspätet gegenüber dem DB Navigator.
Da ich die App jedoch nur zum Ticketkauf nutze, stört mich dies weniger. Was mich aber stört ist, dass ich mein Fahrradticket nicht in die Apple Wallet übertragen kann. Dies bitte nachreichen liebe Entwicklerinnen & Entwickler! Es ist für alle Beteiligten ziemlich nervig, wenn ich bei einer Kontrolle erst mein Handy entsperren, die App suchen, öffnen, auf den Reiter „Tickets“ wechseln und noch das richtige Ticket auswählen muss. Das ginge mit der Apple Wallet und einem Doppeltipp auf den Homebutton schneller!
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Datenbestände falsch

Abgesehen, dass die App andauernd neu installieren muss, damit sie nicht nach dem Antippen sofort wieder schließt. Immer wieder treten eklatante Datenbankfehler auf. Die App kann nicht zwischen RUF Ismo465 und fest eingesetzten Bussen. Die App korrespondiert nicht sauber mit fremden Datenbeständen. Gerade im ländlichen Bereich ist äußerste Vorsicht geboten. Dafür ist die App allerdings hauptsächlich erfunden worden. Derzeit muss in unserem Bereich eine Baustelle umfahren werden. Die in der App angegebenen Zeiten (Screenshot kann angefordert werden) sind also definitiv falsch.
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Zahlungsmethoden

ApplePay Ist nicht verfügbar. Beim Hinterlegen einer Kreditkarte wird Vor-/Nachname, Geburtstag und vollständige Adresse abgefragt.
Paypal ist wegen Elon Musk nicht mehr zeitgemäß.

tut für mich was es soll

die MVG-Tickets app die ich sonst benutzt habe hat heute fürs easy ticket nicht funktioniert, in dieser an sich identischen app ging es aber. naja.
ich scheine deutlich weniger probleme mit der app zu haben als andere, benutze aber auch für gewöhnlich nur die fahrtauskunft und das easy ticket.
die auskunft funktioniert hier innerhalb Lüdenscheids für mich ganz gut, obwohl die suchergebnisse der haltestellen intelligenter sortiert werden könnten. wäre schön wenn die ergebnisse nach entfernung zum startpunkt gelistet wären und nicht ohne ersichtliche logik.
mit dem easy ticket hatte ich bis heute auch noch keine probleme.

allerdings würde es mich interessieren warum die app nach zugang zu meinen bewegungs- und fitnessdaten fragt. konnte dazu keine erklärung finden und ohne die zustimmung funktioniert die app trotzdem soweit ich das sehe
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Ein Stern noch zu viel

Wie bei den meisten Unternehmen klappt das Geld einziehen problemlos. Aber das gekaufte vierer Ticket wird in der App nicht angezeigt. Das kam jetzt schon mehrfach vor, Geld wird aber auch nicht zurück erstattet. Man soll sich an den Support wenden, doch in der App gibt es keinerlei Infos wo man sich hin wenden kann. Nichtmal ne e Mail. Was sind das für Zustände ?
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Nicht nachlassen aber…

Die App funktioniert, ist aber sehr umständlich. Auf einer Fahrt nach Gütersloh (dort möchte ich mit dem Bus weiter fahren) soll ich mich für die App registrieren.

Erstmal ist nicht klar, warum die App 175 MB groß sein muss, es sind ja keine besonderen Medien enthalten.

Das Zusammenspiel mit der Funktion zum autom. Ausfüllen klappt noch nicht, ich muss also Namen und Adresse manuell eingeben.
Wenn ich mich für die App registriere, muss ich eine Unternehmen des öffentlichen Nahverkehrs auswählen. Dies ist nicht jedem Benutzer sofort klar. Mir auch nicht.
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Genau der selbe Schrott wie Eurobahn App

Schlechte Navigation, unübersichtlich, kaum fahrgastinformationen, wo kann ich dauertickets kaufen?
Einziger Wermutstropfen ist der Easycheckin. Funktioniert nur nicht wenn man nur eine fahradkarte braucht…

Will zu viele Informationen

Name und Vorname ist ja noch ok. Aber wen geht hier meine Anschrift oder mein Geburtsdatum etwas an? Für Kontrollzwecke gäbe es ja schließlich noch den Personalausweis. Wenn ich keine Rechnung benötige, brauche ich auch keine Rechnungsanschrift angeben. Geld erhalten sie via PayPal, das sollte genügen. Ich möchte befördert werden und sie wollen Profit erwirtschaften. Können wir gerne beides gegeneinander tauschen, aber ohne dabei noch jede Menge Daten zu kassieren.
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Leider nicht gebrauchstauglich

Registrierung simuliert einen Etfolg. Beim nächsten Login mit Kennwortmanager geht jedoch nix. (Und 1password tut ansonsten).

Nicht zu gebrauchen

Wenn ich mich für eezy einchecken möchte, dann wird angezeigt, dass ein Login nicht möglich ist, obwohl ich eingeloggt bin und mich auch ab- und wieder anmelden kann.

Kann mich nicht mehr einloggen

Nach Smartphonewechsel kann ich mich nicht mehr einloggen. Support ist nicht erreichbar. Schlecht!

Verbesserungswürdig

Macht was sie soll, aber: der Registrierungsprozess ist eine Katastrophe. Erst bei der dritten E-Mail-Adresse hat es geklappt, da bei den beiden ersten die Registrierungsmail mit den Bestätigungslink nicht angekommen ist, auch nicht im Spam.

Kein Zugriff auf offene Mehrfahrtenkarten

Seit dem letzten Update möchte mich die App leider nicht mehr auf meine offenen Mehrfahrtenkarten zugreifen lassen, weswegen ich sie nicht nutzen kann. Angesichts der hohen Fahrpreise sehr ärgerlich.

eezy Update für Jahrestickets nutzlos

Der neue eezy Check in berücksichtigt augenscheinlich nicht, wenn man schon ein Jahresticket (WestfalenTarif) hat. Man bezahlt gezwungenermaßen den vollen Streckenpreis anstatt einfach ein FahrWeiterticket (6,20€ derzeit) zu bezahlen. Für weitere Strecken lohnt die App nicht. Also wieder Tickets am Automaten holen. Echter Rückschritt.
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App ist Verbugged

Ganz oft sagt einem die App, dass sie für die gewünschte Route keine Verbindungen finden kann. Was allerdings Schwachsinn ist, da ich gerade genau diese Route fahre und nur Zeiten checken möchte. Verbugged hoch drei.

Die App funktioniert nicht optimal

Ich habe mehrere Probleme mit der App

1. ich habe zum zweiten Mal die Aufforderung bekommen eine Zahlungsmethode hinzuzufügen. Offenbar wurde Paypal beim ersten Mal nicht gespeichert obwohl ich mehrfach mit der App gefahren bin
2. wenn ich ein fahrradticket hinzufüge wird nicht das passende Ticket herausgesucht
3. Ich hatte 2 Tickets zu viel im Warenlieferungen. Obwohl ich die wieder rausgeschmissen habe wurde eines der Tickets. Gekauft
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naja

Leider funktioniert der Ticketverkauf einfach nicht. Entweder ich klicke auf den Raster „Tickets“ und die Seite zeigt keine Tickets an oder sie werden angezeigt, aber wenn ich zum Beispiel auf das 90-Minuten-Ticket (2,20€) klicke, wird das Feld auf einmal grau und ich kann es nicht kaufen (was ich in anderen Apps aber konnte). Ich musste dann gezwungenermaßen das teure Tagesticket für 8€ kaufen.
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Sehr störungsanfällig unnötig kompliziert

Es gibt kaum einen Tag, an dem diese App normal funktioniert. Ich musste extrem oft schon Tickets nachlösen, weil die App schon wieder nicht funktionierte. Nervig!

Immer Start- und Zielort eingeben zu müssen ist zudem ziemlich unnötig kompliziert. Warum kann man nicht einfach ein Ticket wählen mit der entspreche den Preisstufe. Der VRR und der VRS gestalten ihre Apps da wesentlich unkomplizierter. Schade! Definitiv Nachbesserungsbedarf.
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Langsam

An sich gut, aber seit einiger Zeit furchtbar laaangsaaam. Kurzfristig buchen wird zur stressigen Situation.