Consigliata
Team veramente disponibile e cordiale, l’app funziona molto bene sia per cercare le tratte sia per scaricare biglietti e abbonamenti, la consiglio a tutti.
Top-App und sehr freundlicher, umgehender Service, wenn mal etwas schiefläuft. Absolut zu empfehlen!
Ich bin derzeit beruflich immer wieder in Ostwestfalen-Lippe unterwegs und nutze die OWLmobil-App gerne für viele kleine Fahrten am Ort. Sie ist sehr benutzerfreundlich gestaltet, erfordert keine Kenntnis komplizierter Tarifstrukturen und funktioniert auch fast immer problemlos. Aber wenn nicht, und das ist der eigentliche Grund für diese sehr positive Rezension, ist der sehr freundliche und zuvorkommende Support per E-Mail, sollte doch einmal etwas schieflaufen. So hat der Check-Out bei mir offenbar einmal nicht richtig funktioniert; ohne Weiteres wurde mir vom Service binnen weniger Minuten (!) zur vollsten Zufriedenheit weitergeholfen. Da benutzt man die App bei der nächsten Fahrt gerne wieder. Einen solchen Servicestandard findet bei Verkehrsapps (insbesondere in Deutschland) nur sehr selten, daher sind die OWLmobil-App und das Serviceteam auf alle Fälle eine lobende Erwähnung wert. Top und weiter so! :)
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Easy and intuitive
Excellent app for transport in the Bielefeld region
Support OWL mobil Service
Der Mail-Service von dem OWL mobil Support Team war super und ich habe sehr schnell eine Rückmeldung bekommen. Das Support Team ist sehr entgegenkommend. Die App ist intuitiv und funktioniert super.
Super Kundenservice
Ich habe versehentlich ein falsches Ticket gekauft, das mir nach einer Mail an den Kundenservice schnell und unproblematisch wieder erstattet wurde. Sehr kulant!
