iOS 18 iPhone 15 plus
Edit: App gelöscht, neu installiert… anmeldedaten eingegeben aber er erkennt nichts mehr 😩 er sagt immer dass das Passwort falsch ist wie die andere Person in den Rezessionen auch schon geschrieben hatte.
Muss ich mir jetzt eine neue simkarte kaufen? Habe sie erst letzen Monat aufgeladen gehabt!
Response from developer
Hallo Bambi🫶🏽, danke für deine Bewertung. Bitte beende die App über den Taskmanager, lösche diese und lade die App noch mal aus dem App Store herunter. Läuft die App anschließend wieder besser bei dir? Update 03.12.24 Kannst du dich mit deinen Daten noch über den Browser im Internet auf unserer Webseite WhatsappSIM anmelden, oder kommt es dort zu ähnlichen Herausforderungen?
Ständig Fehler Meldungen
Ständig hängt sich die App auf, außerdem treten ständig Fehlermeldungen auf. Ich kann mein Passwort nicht ändern, und wenn ich es per Rufnummer zurücksetzen will und den Code eingeben möchte, erscheint direkt der nächste Fehler. Meine E-Mail-Adresse kann ich auch nicht hinzufügen, da die App sich dann ebenfalls aufhängt. Wenn ich Face ID statt eines Passworts hinzufügen will, habe ich stundenlang einen weißen Bildschirm, und es geht nicht weiter. Es muss dringend etwas an der Performance der App geändert werden.
Ansonsten ist die App an sich wirklich übersichtlich und auch einfach zu bedienen. Wenn nicht alles ständig hängen würde und ich mich nicht ständig neu anmelden müsste, könnte man der App locker 5 Sterne geben, denn grundsätzlich ist alles gut.
Response from developer
Hallo Angi, lieben Dank für deine Bewertung. Bitte probiere einmal folgendes: Lösche den Cache und den Speicher (alle Daten) der App in den Einstellungen und de- und neu installiere diese im Anschluss.
Keine Anzeige der Restlichen Einheiten fehlt
Response from developer
Hallo S. Kelch. Vielen Dank für deine Bewertung. Beende bitte die App einmal komplett im Taskmenü, deinstalliere die App, starte dein iPhone einmal neu und lade unsere App anschließend neu aus dem Appstore herunter. Funktioniert es dann wieder? Wie sieht es alternativ mit dem Onlineportal aus? Kannst du dich dort fehlerfrei mit deiner Rufnummer einloggen? Update 27.11.2023 Danke für deine aktualisierte Bewertung. Wie schaut es auf unserer WhatsApp SIM Webseite aus? Sagt dir das Design und Layout dort mehr zu?
Enttäuscht und verärgert
Oder die App hängt sich total auf das die Seiten nicht einmal laden und die App in weißem Bildschirm erscheint.
Sehr ärgerlich für mich und sollte dringend behoben werden
Response from developer
Hallo sxm25, vielen Dank für deine Bewertung. Tritt der von dir beschriebene Fehler ebenso auf, wenn du das Passwort am PC/Laptop änderst und dich dann mit deinen Daten am iPhone in der App einloggst? Falls du das bisher noch nicht versucht hast teste das bitte einmal, danach sollte der beschriebene Fehler nicht mehr auftreten.
