Unable to use purchases
Response from developer
Update (Jun 15, 2026): The fix is now available in the latest App Store version 1.4.6. Please update the app, make sure you’re signed in with the same Apple ID used for the original purchase, and then tap “Restore Purchases” in the shop. // Hi, this is Sebastian, the developer. I'm very sorry for the frustration and I want to clear something up: your purchase is not gone, and it has not been put behind the subscription. Everyone who bought the one-time filter unlock keeps lifetime access to all filters, no subscription needed. What you ran into is a bug: on a new device or after a reinstall, "Restore" could fail to find past purchases and gave no feedback at all. I've fixed this and the fix is in the next update. Once you've updated, make sure you're signed in with the same Apple ID you used for the original purchase, then tap "Restore" in the shop. Your filters will unlock right away. If it still doesn't work after the update, please contact me via Settings → Send Feedback in the app and I'll personally make it right.
.
Response from developer
Привет! Спасибо за твой честный отзыв. Нам жаль, что бесплатные фильтры не пришлись тебе по вкусу — эстетика ретро всегда штука субъективная. Мы постоянно работаем над качеством, и в Premium-пакетах (их более 200) текстуры и цветокоррекция гораздо глубже. Чтобы не гадать, ты можешь активировать 7-дневный бесплатный период и проверить всё лично. Если и тогда не понравится — просто отмени подписку за 24 часа до конца срока, это бесплатно. Надеемся, ты дашь нам шанс переубедить твою «чуйку»!
Hope there will be Lifetime Payment option
With Kindest Regards-BR
Response from developer
Hi Sherap6, thank you so much for your feedback! We're thrilled you're enjoying the app. While we currently focus on the subscription model to fund continuous updates and new filters, we hear you loud and clear regarding a Lifetime option. I'll definitely share your request with our development team for future consideration! Best regards.
Отменить покупку
Response from developer
Здравствуйте, Амалия 1! Нам жаль, что приложение вам не подошло. Как разработчики, мы не имеем доступа к вашим платежам и не можем отменить подписку за вас. Вы можете сделать это сами в настройках iPhone: Настройки > [Ваше имя] > Подписки. Если вы хотите вернуть деньги, пожалуйста, перейдите на сайт https://reportaproblem.apple.com. С уважением!
Восторг
Response from developer
Спасибо большое за ваш отзыв в App Store! Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение и вы оценили качество пресетов и инструменты для редактирования. Ваша поддержка и восторженный отзыв вдохновляют нас двигаться дальше в верном направлении. Благодарим за выбор нашего продукта!
