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Nervige push’s

Die App an sich ist eigentlich gut. Was in letzter Zeit aber in Sachen Push Nachrichten verschickt wird, ist einfach nur noch nervig und übertrieben. Ich habe die App mittlerweile gelöscht. Trotz eindeutiger Einstellungen,zum Beispiel Push Nachrichten nur bei Breaking News, werden ständig irgendwelche Nachrichten für kleine Fußballturnier (dann auch irgendwie fünf Meldungen am gleichen Nachmittag) oder auch zum Beispiel für das Weinfest oder den Weihnachtsmarkt werden unzählige Meldungen geschickt. Nervig des Grauens.

Arniee123

4 months ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte lassen Sie uns dazu Ihre Gerätedaten an: digital@vrm.de zukommen. Vielen Dank. Ihr WK News Digital Team.

Nur noch weißer Bildschirm

Seit ein paar Tagen wird nicht mehr angezeigt, nur noch ein weißer Bildschirm. Habe die App schon gelöscht und neu runtergeladen. Das handy auch neu gestartet. Was ist los?

Hilfe suchend

7 months ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte lassen Sie uns dazu Ihre Gerätedaten zusammen mit Ihrem Anliegen an: digtal@vrm.de zukommen. Vielen Dank. Ihr WK-News-Digital-Team.

Schnelle Infos

Die App informiert zeitnah und kompakt über Wissenswertes aus Wiesbaden und der Region. Sehr gut!

Thominator56

9 months ago

Response from developer

Guten Tag Thominator56, wir freuen uns über Ihr positives Feedback. Für weitere Anliegen sind wir gerne auch unter digital@vrm.de für Sie da. Ihr VRM-Team.

Im Urlaub

Gute Alternative für Reisen

OTE66

a year ago

Response from developer

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen auch unter: digital@vrm.de zur Verfügung. Ihr WK News-Digital-Team.

Über ein Jahr falsche Regionalseite

Seit über einem Jahr wird mir in der App die falsche Regionalseite meines Heimatortes im Main-Taunus-Kreis angezeigt. Statt Hochheim im Main-Taunus Kreis wird immer Hochheim im Kreis Worms angezeigt. Die technischen Verantwortlichen kennen sich scheinbar hier nicht aus - zig Emails und keinem ist das Problem bewusst. Auf der Website besteht das Problem nicht - nur in der App WK News.

Matthiasplus1

a year ago

Response from developer

Guten Tag Matthiasplus1, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben die Möglichkeit, die Region in den Einstellungen entsprechend anzupassen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen unter der E-Mail-Adresse digital@vrm.de zur Verfügung. Ihr WK-News Digital-Team.

Passwort lässt sich nicht eingeben

Guten Morgen Entwickler Team, seit einiger Zeit werde ich öfters mal rausgeschmissen. Wenn ich mich dann neu anmelden möchte, lässt er das erst zur späteren Uhrzeit zu. Ich möchte gerne aber meine Zeitung morgens lesen. Könnt ihr da nachbessern?

heironman

a year ago

Response from developer

Guten Tag Heironman, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Bei diesem Fehler empfehlen wir, die App zu löschen und anschließend neu herunterzuladen. Sollte dies keine Verbesserung bringen, lassen Sie uns bitte Ihre Gerätedaten unter digital@vrm.de zukommen, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Ihr VRM Team.

Inhalte konnten nicht geladen werden.

Ich soll meine Internetverbindung prüfen. Internet funktioniert, aber leider die App nicht. Problem besteht seit einigen Tagen.

The Rheingauer

a year ago

Response from developer

Guten Tag The Rheingauer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Bei diesem Fehler empfehlen wir, die App zu löschen und anschließend neu herunterzuladen. Sollte dies keine Verbesserung bringen, lassen Sie uns bitte Ihre Gerätedaten unter digital@vrm.de zukommen, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Ihr VRM Team.

Plötzliche Probleme von heute auf morgen

Ich nutze die App schon einige Jahre und bin recht zufrieden. Seit einigen Tagen jedoch kann ich keine Artikel mehr lesen, obwohl ich angemeldet bin, neu installiert und gestartet habe. Hängt es ggf mit IOS18 zusammen? Zeitlich fällt es ziemlich zusammen. Das Problem besteht auf dem iPad genauso wie wenn ich mich auf dem iPhone einlogge. Bislang habe ich noch keinen Technik Support erhalten, wurde stattdessen an Apple verwiesen.
Update: nach erneuter Kontaktaufnahme wurde das Problem vom Support behoben, nun läuft wieder alles. Da ich mit der App grundsätzlich sehr zufrieden bin, habe ich die Bewertung nun angehoben.

Master Krüü

2 years ago

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Guten Tag Master Krüü, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Um Ihr Anliegen genauer prüfen zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Abonnementsdaten unter digital@vrm.de mitzuteilen. Nur so haben wir die Möglichkeit, Ihr Anliegen detailliert zu überprüfen und entsprechend zu bearbeiten. Ihr VRM Team.

Technisch gruselig, Null Support

Leider fühlt sich die Verlagsgruppe Rhein-Main als Herausgeber des Wiesbadener Kurier für die News App nicht verantwortlich. Die Abonenntenbetreuung verweist bei log-in Problemen und Nicht-Sichtbarkeit des Plus Contents trotz Jahresabo in Höhe von 60 EUR auf Google bzw Apple App Store. Null Support, eine völlig unlogisches Zugangsberechtigungssystem. Inhaltlich viel dpa Nachrichten, die man anderswo auch lesen kann und lolale Berichterstattung. Die kann man mittlerweile aber auch im Merkurist lesen, so dass man sich diese kostenpflichtige und schlecht programmierte App nicht antun muss. Ich hatte nach mehreren Jahren Wiesbadener Kurier App wirklich die Nase voll. Die leben noch in der Welt der Bleilettern und Setzkästen.

123nichtmehrdabei

2 years ago

Response from developer

Guten Tag 123nichtmehrdabei, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Bei Ihrem Anliegen handelt es sich um einen In-App-Kauf über den Apple Store. Leider werden uns von Apple keine spezifischen Daten zu diesen Käufen übermittelt. Wir bitten Sie daher, eine Rechnung an digital@vrm.de zu senden. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Gerne können Sie uns auch über diese E-Mail-Adresse Ihr redaktionelles Anliegen mitteilen. Wir leiten es umgehend an die zuständige Redaktion weiter. Ihr VRM Team.

Übersichtlich

Bin sehr zufrieden, habe meine Themen gewählt und erhalte immer aktuelle Informationen. Weiter so 😉

Holladedirü

2 years ago

Response from developer

Guten Tag Holladedirü, wir freuen uns über Ihr positives Feedback, dieses geben wir auch gerne an unsere Kollegen in die App-Entwicklung weiter. Für weitere Fragen sind wir gerne auch unter digital@vrm.de für Sie da. Ihr VRM-Team.

Nicht barrierefrei!!!

Diese App ist für Personen mit Einschränkungen nicht geeignet. Habe mir die App aufs IPad als Ersatz für den zu teuren Wiesbadener Kurier geladen. Aber man kann noch nicht mal einen Blackmodus einstellen und die Schriftgröße hat nur 3 Einstellungen wobei die „große“ Schrift für mich noch klein ist…. So kann ich nichts lesen.

SweetyOlt

2 years ago

Response from developer

Hallo SweetyOlt, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir werden die App kontinuierlich auf Basis des User-Feedbacks weiterentwickeln. Ihr VRM Team.

Beim Ersten Artikel ist ein Abo fällig

Den ersten Artikel den ich an klicke muss ich gleich ein Abo ausfüllen verständlich aber man wünscht sich ja mal eine Woche oder ein Monat frei um zu schauen was einem die App bringt nicht umsonst haben wir den Wiesbadener Kurier gekündigt weil er einfach zu teuer war und die Information immer spärlicher

HK<>

2 years ago

Response from developer

Hallo HK, vielen Dank für das Feedback. Gerne können wir Ihnen ein Probeabonnement für die News App einrichten. Hierzu benötigen wir Ihre Personendaten, diese können Sie uns an digital@vrm.de zukommen lassen. Ihr VRM Team.

Kleiner Mangel

Die APP ist gut gelungen, das Handling ist sehr geschmeidig. Allerdings wird die Anzahl ungelesener Push-Nachrichten rechts oben am APP-Symbol nicht (immer) auf Null gesetzt, wenn diese gelesen oder gelöscht wurden. Zur Zeit steht eine „9“ im roten Kreis, obwohl die Liste der Push-Nachrichten leer ist.

emka14

3 years ago

Response from developer

Hallo emka14, vielen Dank für das Feedback. Die Kennzeichnung am App-Icon verschwindet in der Regel, wenn keine Nachrichten mehr in der Mitteilungszentrale sind und Sie die App öffnen, z.B. um einen Artikel zu lesen. Ab iOS 16 haben Sie auch die Möglichkeit in den Geräteeinstellungen je App die Kennzeichnung am App-Icon zu deaktivieren, wenn Sie dies als störend empfinden. Sie erhalten dann nach wie vor Push-Nachrichten. Bei weiteren Fragen, wenden Sie sich gerne an digital@vrm.de.Ihr VRM-Team.