Schade - Inhalt OK aber App unterirdisch
Die App ist quasi unbenutzbar. Jeder Artikel zeigt ein Cookie Banner; keine dauerhafte Speicherung. Auch werden immer alle Push Mitteilungen zugestellt - egal ob abgewählt oder nicht. Neuinstallation der App hat nicht geholfen und der Support stellt sich stumm oder antwortet mit Standardtexten.
Das ist dann leider den Abo Preis nicht wert.
Das einzig gute sind die Artikel; gute Informationen aus der Region und dem regionalen Sport.
Das ist dann leider den Abo Preis nicht wert.
Das einzig gute sind die Artikel; gute Informationen aus der Region und dem regionalen Sport.
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Katastrophale Nutzererfahrung
Bekommt mal eure App in den Griff! Cookie-Pflicht trotz kostenpflichtigem Abo ist alles andere als Kundenfreundlich und aus meiner Sicht sogar datenschutzrechtlich fraglich. Zudem muss bei jedem öffnen der App, sowie bei jedem öffnen eines Artikels allen Cookies erneut zugestimmt werden. So etwas dilettantisches habe ich noch bei keiner anderen App gesehen. Zudem funktionieren keine Links. Seit Monaten (Jahren?) keine Korrektur dieser Fehler. Wird jetzt halt das Abo gekündigt…
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Videos lassen sich seit Wochen nicht abspielen
Leider lassen sich seit einiger Zeit Videos nicht mehr abspielen. Ich habe die App bereits gelöscht und neu installiert, keine Veränderung. Mein iPhone ist neu und auf dem aktuellen Stand, hieran kann es nicht liegen. Darüber hinaus gibt es immer wieder Probleme mit dem Zugang zu Artikel. Trotz eines aktuellen In-App-Abo. Werden die hier aufgebrachten Themen eigentlich ernst genommen und an einer Lösung gearbeitet?
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Ein Stern – und selbst der ist noch zu viel
Die App ist aktuell kaum nutzbar. Bei jedem Start und jedem Anklicken eines Artikels muss ich erneut der „Einwilligung zu Cookies & Datenverarbeitung“ zustimmen – oder alternativ ein Abo für einen sogenannten „Contentpass“ abschließen. Laut Update-Beschreibung sollte das Problem längst behoben sein, doch es besteht weiterhin – selbst nach Deinstallation und Neuinstallation sowie auf dem aktuellsten Stand.
Was ich außerdem überhaupt nicht nachvollziehen kann: Links zu anderen Artikeln innerhalb des „WN-Angebots“ werden nicht in der App geöffnet, sondern umständlich im externen Browser. Wozu brauche ich dann überhaupt eine eigene App?
Zusätzlich fehlen regelmäßig Artikel, die auf der Webseite längst online sind – in der App aber nicht oder deutlich später erscheinen. Von der Qualität der Bilder ganz abgesehen.
Als zahlender Abonnent erwarte ich deutlich mehr von einer App, die zu einem so etablierten Verlagshaus gehört. Nutzerfreundlichkeit, Stabilität und ein konsistenter Zugriff auf Inhalte sind das Mindeste.
Sehr enttäuschend – hier besteht dringender Nachholbedarf.
Was ich außerdem überhaupt nicht nachvollziehen kann: Links zu anderen Artikeln innerhalb des „WN-Angebots“ werden nicht in der App geöffnet, sondern umständlich im externen Browser. Wozu brauche ich dann überhaupt eine eigene App?
Zusätzlich fehlen regelmäßig Artikel, die auf der Webseite längst online sind – in der App aber nicht oder deutlich später erscheinen. Von der Qualität der Bilder ganz abgesehen.
Als zahlender Abonnent erwarte ich deutlich mehr von einer App, die zu einem so etablierten Verlagshaus gehört. Nutzerfreundlichkeit, Stabilität und ein konsistenter Zugriff auf Inhalte sind das Mindeste.
Sehr enttäuschend – hier besteht dringender Nachholbedarf.
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Schlechteste App auf meinem Handy
Bei jedem Artikel muss ich neu bestätigen, dass ich mit Werbung etc. einverstanden bin. Plötzlich sind alle meine gemerkten Artikel weg. Heute ist auch meine Themenauswahl weg und ich soll sie neu auswählen ….. was aber nicht funktioniert, beim Click auf den Button passiert nichts. Auf Anfragen reagiert der Support nicht…..schlechter geht’s wohl kaum! So wirtschaftet man ein Tagesblatt kaputt.
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Nervige Meldungen und Aufbau nicht intuitiv
Ich nutze die App mehrmals täglich als DIE Quelle für regionale und lokale News, daher ist mir ein konstruktives Feedback wichtig: leider nerven noch immer Meldungen zu Cookies und dem Content Pass - bei jeder Nutzung mehrfach!!!
Ausserdem nervt, das Artikel oft in mehreren Kategorien gleichzeitig auftauchen, oft nicht aktuell sind und die App insgesamt wenig benutzerfreundlich und intuitiv ist.
Für eine App, die die gedruckte Zeitung ablösen soll und damit eure Geschäftsgrundlage für die Zukunft bildet, ist das schwach.
Ausserdem nervt, das Artikel oft in mehreren Kategorien gleichzeitig auftauchen, oft nicht aktuell sind und die App insgesamt wenig benutzerfreundlich und intuitiv ist.
Für eine App, die die gedruckte Zeitung ablösen soll und damit eure Geschäftsgrundlage für die Zukunft bildet, ist das schwach.
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Lokalnachrichten lassen sich nicht mehr öffnen
Wie auch schon andere hier beschrieben haben lassen sich die Lokalnachrichten nicht mehr öffnen. Ständig nur die Meldung: Es ist etwas schief gelaufen. Bitte beheben Sie den Fehler, damit das gebührenpflichtige Abo wieder nutzbar wird.
Aktualisierungen der Artikel
Die Artikel, die auf den ersten Seiten angezeigt werden, sind sehr oft älter als 1 Tag, teilweise mehrere Monate alt wie im Beispiel Kreis Coesfeld „Vier Generationen aus der Ukraine feiern Heiligabend in Lette“ von Dezember 2022. Von einer News-App erwarte ich ausschließlich tagesaktuelle Nachrichten und keine alten Nachrichten. Positiv ist nur, dass ältere Nachrichten auf Wunsch angezeigt werden können. Die monatlichen Abo-Gebühren könnte man sich getrost sparen.
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Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der neuen App unzufrieden sind. Wir freuen uns über ihr konkretes Feedback unter digitalabo@wn.de. Wir nehmen Ihre Anregungen dann gern auf und prüfen die Umsetzbarkeit für kommende Updates. Bei technischen Schwierigkeiten können wir Ihnen dort helfen.
Einwandfreie Bedienung
Die App läuft ohne Probleme und besitzt zudem ein modernes Interface.
:(
Glückwunsch. Bei Facebook sieht man einen Interessenten Artikel, der nur mit WN+ lesbar ist. Nach dem neuesten Update kann man in der App aber nichtmal mehr nach einem Artikel suchen - und für sowas zahlt man so viel Geld. Schade.
On top kommt gerade noch folgendes: ich bin in der WN-News App, für die ich ja bereits bezahle. Ich bin im „Corona News-Ticker aus der Region“, scrolle so durch und möchte einen Artikel lesen. Ich klicke drauf und was passiert - WN+ -Artikel, darf ich nicht lesen, dafür müsste ich bezahlen!
Hallo???
On top kommt gerade noch folgendes: ich bin in der WN-News App, für die ich ja bereits bezahle. Ich bin im „Corona News-Ticker aus der Region“, scrolle so durch und möchte einen Artikel lesen. Ich klicke drauf und was passiert - WN+ -Artikel, darf ich nicht lesen, dafür müsste ich bezahlen!
Hallo???
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Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Die Umstellung auf eine neue - technisch und optisch aktuelle - App bringt immer auch veränderte Funktionen mit sich. Wir freuen uns über Ihre Anregungen und prüfen regelmäßig, welche Funktionalitäten wir in kommenden Updates der App umsetzen können. Bitte wenden Sie sich bei technischen Schwierigkeiten an unseren Support unter digitalabo@wn.de, wir nehmen dann gern Kontakt zu Ihnen auf und helfen bei Ihrem konkreten Anliegen.
Katastrophe
Bezahle seit über 2 Jahren 10€ p. Monat für das Abo. Auch nach dem Versionswechsel vor einigen Tagen muss ich sagen: Es ist noch schlimmer geworden, als mit der Vorgängerversion. Die Navigation ist eine totale Katastrophe, man findet nichts wieder. Die Liste der Artikel in einem Ressort wird minutenlang immer wieder nachgeladen (um die Werbung einzublenden ), so dass man nicht mehr scrollen kann. Nutze ein aktuelles Top-Smartphone, daran wird es nicht liegen. Bin es satt und kündige nun mein Abo. Schlechter kann Digitalisierung nicht umgesetzt werden. 0 Sterne.
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Sieht gut aus, aber…
das scrollen macht Kopfschmerzen. Bitte flüssiger umsetzen. Das ruckelt so beim scrollen auf einem neueren Gerät (12 Pro Max).
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Die Umstellung auf eine neue - technisch und optisch aktuelle - App bringt immer auch veränderte Funktionen mit sich. Wir freuen uns über Ihre Anregungen und prüfen regelmäßig, welche Funktionalitäten wir in kommenden Updates der App umsetzen können. Bitte wenden Sie sich bei technischen Schwierigkeiten an unseren Support unter digitalabo@wn.de, wir nehmen dann gern Kontakt zu Ihnen auf und helfen bei Ihrem konkreten Anliegen.
Noch schlechter als die alte App
Die neue Version ist noch schlechter als die alte Version. Jetzt hilft nur noch eins: löschen. Schade!
Response from developer
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der neuen App unzufrieden sind. Wir freuen uns über ihr konkretes Feedback unter digitalabo@wn.de. Wir nehmen Ihre Anregungen dann gern auf und prüfen die Umsetzbarkeit für kommende Updates. Bei technischen Schwierigkeiten können wir Ihnen dort helfen.
Oh Gott ,oh Gott……
Leider geht minus 1* nicht. Die größte Verschlimmbesserung seit bestehen der App.
Ich würde die ganze Digital Truppe fristlos vor die Tür setzen. Nichts funktioniert. Abwählen von Nachrichten/Themen funktioniert nicht. Konnte man bisher, wenn es denn mal ein Update zu einer Region gab, diese direkt anklicken, muss man jetzt durch alles durch scrollen. Echt grottig. Warum stellt man solch eine Entwicklungsstufe überhaupt online? Einfach dem Auftraggeber mal zeigen das man was gemacht hat…….Schlimm
Ich würde die ganze Digital Truppe fristlos vor die Tür setzen. Nichts funktioniert. Abwählen von Nachrichten/Themen funktioniert nicht. Konnte man bisher, wenn es denn mal ein Update zu einer Region gab, diese direkt anklicken, muss man jetzt durch alles durch scrollen. Echt grottig. Warum stellt man solch eine Entwicklungsstufe überhaupt online? Einfach dem Auftraggeber mal zeigen das man was gemacht hat…….Schlimm
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Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir sehr ernst nehmen. Die Umstellung auf eine neue - technisch und optisch aktuelle - App bringt immer auch veränderte Funktionen mit sich. Wir freuen uns über Ihre Anregungen und prüfen regelmäßig, welche Funktionalitäten wir in kommenden Updates der App umsetzen können. Bitte wenden Sie sich bei technischen Schwierigkeiten an unseren Support unter digitalabo@wn.de, wir nehmen dann gern Kontakt zu Ihnen auf und helfen bei Ihrem konkreten Anliegen.
Wozu Zwischenablage?
Wieso wird beim Starten der App immer die Zwischenablage ausgelesen (IOS zeigt das an)? Ich würde meine Daten da gerne für mich behalten…
Der Fehler, dass Artikel nicht angezeigt wurden scheint jetzt endlich weg zu sein. Bleibt das Anzeigen der falschen Artikel, wenn man einen anklickt und gelegentliches Vergessen der Zugangsdaten.
Nicht besonders gut, diese App.
Der Fehler, dass Artikel nicht angezeigt wurden scheint jetzt endlich weg zu sein. Bleibt das Anzeigen der falschen Artikel, wenn man einen anklickt und gelegentliches Vergessen der Zugangsdaten.
Nicht besonders gut, diese App.
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Seid dem Update nicht mehr als Zeitung brauchbar!
Seid dem Umzug auf einen anderen Server, habe ich ständig veraltete Artikel aufgeführt. Viele öffnen sich gar nicht erst und es gibt eine Fehler Meldung. Dafür bezahle ich dann 10€ im Monat! Ich schaue mir das jetzt noch ein paar Tage an, ansonsten kündige ich das Abo wieder und versuche es über die MZ.
Sehr ärgerlich! Gerade bei den + Artikeln häufen sich die Fehlermeldungen, sodass ich diese gar nicht lesen kann!
Bitte beheben! Ihr seid jetzt schon eine Weile umgezogen und solltet es mal in den Griff bekommen!
Sehr ärgerlich! Gerade bei den + Artikeln häufen sich die Fehlermeldungen, sodass ich diese gar nicht lesen kann!
Bitte beheben! Ihr seid jetzt schon eine Weile umgezogen und solltet es mal in den Griff bekommen!
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Abstürze
Ich nutze die App inzwischen seit vielen Monaten und bin mit der Funktionalität soweit zufrieden.
Leider sind die andauernden Abstürze trotz der vielen Hinweise (z. B. auch in älteren Rezensionen) noch immer nicht behoben. Das kann ich nicht verstehen!
Unvermittelte Ausstiege trüben jedes Mal die Freude beim lesen interessanter Artikel!
Leider sind die andauernden Abstürze trotz der vielen Hinweise (z. B. auch in älteren Rezensionen) noch immer nicht behoben. Das kann ich nicht verstehen!
Unvermittelte Ausstiege trüben jedes Mal die Freude beim lesen interessanter Artikel!
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Naja
Bei jeder Nutzung stürzt die App erst einmal nach 1-2 Minuten ab. Dazu finde ich die Werbung bei einem Produkt, wofür ich bezahle, nervig
Verwaltung eigener Themen funktioniert nicht
Ich nutze diese App via iOS in der neusten Version. Leider funktioniert die eigene Themenauswahl nicht rund.
Gibt man eigene Schlagwörter ein, werden diese bis zu 4 mal angezeigt. Das macht die App dann vollkommen unübersichtlich. Auch der Versuch die mehrfach duplizierten Themen einfach zu löschen und wieder auf einmalige Anzeige zu reduzieren sind fehlgeschlagen.
Es wäre wirklich gut, wenn man diesen Fehler beheben würde, da eine individualisierte Nutzung – und das scheint ja der Grundgedanke der Option – nichts vereinfacht, sondern in der Informationsfunktion des Mediums lediglich behindert.
Würde diese Funktion klappen, hätte die App 5 Sterne verdient – mein Anspruch ist aber, dass wenn bestimmte Funktionen angeboten werden (und damit in der Öffentlichkeit sind), diese auch einwandfrei funktionieren.
Ich gehe aber stark davon aus, dass die WN so kundenorientiert arbeitet, dass diese Problem bald behoben ist – oder?
Gibt man eigene Schlagwörter ein, werden diese bis zu 4 mal angezeigt. Das macht die App dann vollkommen unübersichtlich. Auch der Versuch die mehrfach duplizierten Themen einfach zu löschen und wieder auf einmalige Anzeige zu reduzieren sind fehlgeschlagen.
Es wäre wirklich gut, wenn man diesen Fehler beheben würde, da eine individualisierte Nutzung – und das scheint ja der Grundgedanke der Option – nichts vereinfacht, sondern in der Informationsfunktion des Mediums lediglich behindert.
Würde diese Funktion klappen, hätte die App 5 Sterne verdient – mein Anspruch ist aber, dass wenn bestimmte Funktionen angeboten werden (und damit in der Öffentlichkeit sind), diese auch einwandfrei funktionieren.
Ich gehe aber stark davon aus, dass die WN so kundenorientiert arbeitet, dass diese Problem bald behoben ist – oder?
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Response from developer
Hallo Herr Orth, der von Ihnen angesprochene Bug war uns bisher nicht bewusst - danke für den Hinweis. Wir versuchen den Bug schnellstmöglich zu beheben.
Runde Sache
Ich nutze die WN-App hauptsächlich für Artikel aus meinem Ort. Dass es dafür einen Filter gibt, finde ich sehr praktisch.
Es gibt leider bei der App keine Chatfunktion, daher nur 4 Sterne.
Es gibt leider bei der App keine Chatfunktion, daher nur 4 Sterne.
