이딴것도 앱이라고
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안녕하세요, asdferrq 고객님, 우리카드입니다. 우리카드 우리WON카드 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 우리카드는 안정적이고 편리한 서비스 제공을 위해 다양한 점검과 개선을 진행하고 있으며, 빠른 시일 내에 정상적인 거래 진행되실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이외에도 우리카드에 대한 개선의견 있으신 경우 해당 리뷰 업데이트 혹은 고객센터(1588-9955)에 전달주시면 감사드리겠습니다. 다시 한번 우리카드 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
UI
이야ㅓㅏㅏㅏㅏ
이런것도 앱이라고
앱이 반응을 안함
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안녕하세요 wjhsong 고객님 우리카드입니다. 먼저 우리카드 우리WON카드 사용에 있어 불편을 드려 죄송합니다. 구체적인 정보가 없어 정확한 안내를 드리지 못하는 점 양해 부탁드리며, 일시적인 버그 혹은 네트워크 불안정으로 인한 문제로 사료됩니다. 현재까지도 동일 문제가 지속되신다면 우리카드 고객센터(1588-9955)로 고객님의 정보 및 오류 내용 전달 부탁드리겠습니다. 우리카드 이용에 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
안쓰는 우리카드때문에 300원씩 네이버에서 쳐 나가는거 탈퇴했는데 탈퇴처리 안됨 . 이번에야말로 카드 말소시키고싶음.
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안녕하세요 다라하나마 고객님, 우리카드입니다. 먼저 우리카드 우리WON카드 사용에 있어 불편을 드려 죄송합니다. 해당 리뷰 내용으로 정확한 부가서비스 명칭을 확인하기 어려워 보다 구체적인 안내가 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다. 현재 300원 유료서비스의 경우 우리이용알림서비스 또는 BC이용알림서비스로 파악됩니다. 해당 서비스는 우리WON카드 앱 내 전체 메뉴 > MY > 카드정보 관리 > 카드이용알림 > 우리이용알림서비스 또는 BC이용알림 서비스 해지 메뉴로 접근하실 수 있습니다. 간단한 인증 후 서비스를 해지하실 수 있으니, 번거로우시겠지만 확인 부탁드리겠습니다. 혹시 말씀드린 두 서비스가 아닌 경우 해당 리뷰 업데이트 혹은 고객센터(1588-9955)로 전달 부탁드리겠습니다. 신속히 확인 후 조치하도록 하겠습니다. 우리카드 이용에 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
느려서 속터져 죽겠어요
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안녕하세요 리뷰처음해봄 고객님, 우리카드입니다. 먼저 우리카드 우리WON카드 사용에 있어 불편을 드려 죄송합니다. 사용하기 편리한 앱을 제공하기 위해 최근 개편을 진행하였으나, 고객님께 만족을 드리지 못해 죄송한 마음입니다. 현재 내부적으로 속도 개선을 위한 방안을 고안하고 있습니다. 속도를 개선하여 고객님께 만족을 드릴 수 있는 우리카드 되겠습니다. 이외에도 우리카드 개선의견 있으신 경우 해당 리뷰 업데이트 혹은 고객센터(1588-9955)로 전달 부탁드리겠습니다. 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
최악의 앱
느려요
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안녕하세요 고객님, 우리카드입니다. 먼저 우리WON카드 앱 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 혹시 아직 해당 문제를 겪고 계신 경우, 먼저 네트워크 연결 상태가 원활한지 확인을 부탁드리겠습니다. 상태가 원활함에도 불구하고 동일 현상이 계속되는 경우, 우리카드 고객센터(1588-9955, 이메일, 챗봇 등)로 고객님의 정보 및 오류 내용을 전달 부탁드립니다. 신속하게 확인 후 처리하겠습니다. 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
앱이 열리지도 않음
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안녕하세요 wjhsong 고객님, 우리카드입니다. 먼저 우리WON카드 앱 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 혹시 아직 해당 문제를 겪고 계신 경우, 먼저 네트워크 연결 상태가 원활한지 확인 부탁드립니다. 재설치 후에도 동일 현상이 계속되는 경우, 우리카드 고객센터(1588-9955, 이메일, 챗봇 등)로 고객님의 정보 및 오류 정보를 전달 부탁드리겠습니다. 신속하게 확인 후 조치하겠습니다. 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
정말 처음으로 어플에 평가를 남기네요
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안녕하세요 레너드리 고객님, 우리카드입니다. 고객님들께 더 나은 서비스를 제공하기 위해 업데이트를 진행했지만, 서비스 이용에 만족을 드리지 못해 죄송스러운 마음입니다. 번거로우시겠지만, 우리카드 고객센터(1588-9955, 이메일, 챗봇 등)로 고객님의 정보, 구체적인 오류 내용 등을 전달주시면 신속히 확인하여 답변 드리도록 하겠습니다. 고객님의 만족을 위해 더욱 노력하는 우리카드 되겠습니다. 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
로딩
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안녕하세요 fjkcdey고객님, 우리카드입니다. 먼저 우리WON카드 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송합니다. 더 빠른 속도를 우선으로 서비스 개선 추진 하도록 하겠습니다. 고객님의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
몇년전에 비해서 깔끔해지고 정갈해진 UI 다만
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안녕하세요 poppowp 고객님, 우리카드입니다. 먼저 우리WON카드를 사랑해주시고, 애정어린 의견을 주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다. 카드 분실신고/재발급의 경우 MY > 내 카드 관리 > 분실신고/재발급/갱신 메뉴에서 진행하실 수 있고, 모바일/홈페이지 맨 하단 구역에서도 확인하실 수 있습니다. 다만 메뉴 구조에 대해서는 더욱 고민하고 개선하여 고객님께서 불편함 없이 우리WON카드를 이용하실 수 있도록 노력하겠습니다. 거래 프로세스 관련, 사용성 또한 개선하여 더욱 편리한 서비스로 만족을 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 이외에도 우리카드에 대한 의견이 있으신 경우 해당 리뷰 업데이트 혹은 우리카드 고객센터(1588-9955, 이메일, 챗봇 등) 로 전달주십시오. 신속히 확인하여 조치하겠습니다. 따뜻한 한 해 보내세요 고객님, 감사합니다.
우리카드 갱신
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안녕하세요 쥬쥬41 고객님, 우리카드입니다. 먼저 우리WON카드 이용에 불편을 드린 점 너무나 죄송합니다. 전달받으신 URL의 키패드 관련, 고객님의 의견을 바탕으로 빠르게 조치 예정이며, 조치완료시 신속히 안내드리겠습니다. 갱신발급의 경우 우리카드 앱 > MY > 분실신고/재발급/갱신 메뉴 또는 챗봇 > 카드갱신 거래를 통하여서도 가능하오니 참고해주시면 감사하겠습니다. 이외에도 의견이 있으신 경우 우리카드 고객센터(이메일상담, 문자상담, ARS상담 등)으로 의견을 전달주십시오. 신속히 확인하여 안내드리겠습니다. 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
Ang gulo.
Apple Pay 방지 코드 좀 추가해 주세요
서울 넉넉 페스티벌에서 위젯 결제 바로가기로 iPhone NFC 결제를 사용해 봤는데 초기 로딩 시간 하고 Apple Pay가 등록 되었을 때 Apple Pay 카드가 자꾸 떠서 너무 눈치 보이고 불편했습니다. PAYCO는 결제 바로가기 위젯을 누르면 인증 없이 2초 안에 실행이 되는데 우리 페이도 빨리 실행 되고 Apple 지갑 등록 상태 상관 없이 결제가 되면은 좋겠습니다.
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안녕하세요 하뇽 고객님, 우리카드입니다. 먼저 우리WON카드를 사랑해주시는 고객님께 진심으로 감사하다는 말씀 전합니다. NFC결제 관련, 고객님의 소중한 의견 감사드립니다. 고객님의 의견은 유관부서에 전달하여 개선 추진하겠습니다. 우리WON카드에 더욱 만족하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
열리지도 않아요
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안녕하세요 dptntkfkd 고객님, 우리카드입니다. 먼저 우리WON카드 앱 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 먼저 네트워크 연결 상태가 원활한지 확인을 부탁드리며, 번거로우시겠지만 우리WON카드 삭제 후 재설치를 부탁드리겠습니다. 재설치 후에도 동일 현상이 반복되는 경우 우리카드 고객센터(1588-9955)로 고객님의 정보 및 오류 정보를 전달해 주세요. 신속하게 확인 후 조치하겠습니다. 불편을 드려 다시 한 번 죄송합니다.
불편
앱이 안열립니다.
앱을 삭제하고 여러번 다시 깔아도 계속 같은 상황입니다.
해외에 거주 중이라 앱으로 확인이 꼭 필요한 상황인데 너무 불편합니다.
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안녕하세요 Sofia430 고객님, 우리카드입니다. 먼저 우리WON카드 앱 사용에 불편을 드린 점에 대해서 진심으로 죄송하다는 말씀 전합니다. 번거로우시겠지만 앱 삭제 후 재설치를 부탁드리며, 재설치 후에도 동일 현상이 반복되시는 경우 우리카드 고객센터(1588-9955)로 고객님의 정보 및 오류 현상을 전달해주십시오. 신속히 확인 후 조치하겠습니다. 다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다.
최신 버전 노출값 확인이 필요합니다
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안녕하세요 우리카드사용자 고객님, 우리카드입니다. 먼저 우리카드를 사랑해 주셔서 진심으로 감사합니다. 말씀해주신 앱 내 버전 - 최신 버전 다른 이슈의 경우, 말씀해 주신 정보 바탕으로 개선 조치 진행하였습니다. 현재는 정상적으로 조회되오니 참고해 주시면 감사하겠습니다. 앞으로도 고객님께 좋은 서비스를 제공해 드리기 위해 끊임없이 노력하는 우리카드가 되겠습니다. 좋은 하루 보내세요 고객님, 감사합니다.
