Prononciation
Response from developer
Nous sommes désolés que vous trouviez que la lecture est trop rapide. L'entraînement à l'écoute est un élément important de Wordletic, et nous comprenons que ce rythme puisse rendre la compréhension plus difficile, en particulier à certains niveaux. Nous vous remercions de nous l'avoir signalé et transmettrons vos commentaires à notre équipe. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@wordletic.com.
Misleading and still charged me
Response from developer
We’re sorry for the frustration caused by the experience and the subscription issue. Wordletic’s course covers CEFR levels from A1 to C2, and the initial assessment is designed to help determine the appropriate starting level, though we understand the content may not have matched your expectations. We’d also like to clarify that we do not reactivate correctly cancelled subscriptions. If a subscription is cancelled correctly, no further charges should occur. If you received a payment-failed notification but your bank shows a charge, please contact us at hello@wordletic.com with the payment and cancellation details. We can review the account and payment history to clarify what happened and assist you further.
Não entrega o que promete
Response from developer
Lamentamos saber da sua experiência. Gostaríamos de esclarecer que não reativamos assinaturas canceladas. Se uma assinatura for cancelada corretamente, não devem ocorrer cobranças adicionais. Os preços das assinaturas, os termos de renovação e o plano selecionado também são apresentados durante a finalização da compra e descritos em nossos Termos e Condições. Se você acredita ter cancelado, mas foi cobrado novamente, entre em contato conosco pelo e-mail hello@wordletic.com, informando os detalhes da sua compra e do cancelamento, para que possamos analisar sua conta e esclarecer o que aconteceu.
The membership system is really ridiculous.
É facil de usar o app
Response from developer
Ficamos muito felizes em saber que você está gostando do Wordletic e da flexibilidade de aprender no seu próprio ritmo. Ficamos especialmente contentes que essa abordagem se encaixe bem na sua rotina. Se tiver alguma dúvida ou sugestão, entre em contato conosco pelo e-mail hello@wordletic.com.










