これ1枚あると便利❣️
不安だらけの初渡韓でしたが、これ1枚あるだけで本当に安心して楽しめたので本当にありがたかったです♡♡♡
レートがもう少しリアルタイムに近いとより利用するのに嬉しいかと思いました。
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こんにちは、WOWPASSチームです！ レビューを書いていただき誠にありがとうございます。お客様の楽しい旅行のお手伝いができて私たちも嬉しく思います。 これからもより良いサービス、より楽しい旅行のために絶えず努力いたします。ご不明な点や改善のアイディアがございましたら、いつでも顧客センターまでご連絡ください。😊 ありがとうございます！
本当にお得なのか？
やたらとYouTubeでこのカードを勧めているけど案件でお金もらってるんじゃないの？
いちいちチャージしないといけないし、チャージがウォンしかできない所もある
地下鉄は3回もエラーでて改札から出られない事が2回も有った！30分以上足止めされ怒り爆発でした！ヘルプ押しても駅員はスピーカーで話すだけで来てくれないし
残ったお金は捨てる様な物
現金が一番完全で良いと個人的に思います。
韓国人が使っているのは見た事ないし
残金の更新もいちいちカードスキャンしないといけないです
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こんにちは、WOWPASSチームです。 まず、ご満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供し、お客様により便利で楽しい旅行の経験をご提供できるよう努力いたします。ありがとうございます。
線上儲值
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您好, 我們是WOWPASS團隊! 感謝您在評論區留言給我們。首先, 目前在app上無法直接使用VISA卡儲值，但是可以透過paypal儲值。paypal儲值時會有些限制，請您在使用前確認一下喔。 如有其他疑問，隨時可以聯繫我們客服中心，謝謝。
求一个蛤蜊刀削面的具体地址
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您好，我们是WOWPASS客服中心。 感谢您对我们服务的支持与关心。可以推荐您在我们app的探索看看其它用户分享他们所前往的餐厅噢。 今后为能提供更优质的服务与愉快的旅行, 我们会不断努力跟进。如有疑问或建议, 随时欢迎联系客服中心, 谢谢。😊
English
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Hello, this is WOWPASS team. You can go to the setting>App>WOWPASS then change language to English. Thank you for using WOWPASS! If you have any other questions please feel free to contact our customer center anytime. 😊 Thank you!
凄くいいです。
レビューの投稿について
キャッシュバックがあるからと
帰国してから、入力している際に
不具合で入力出来ない店舗があり
画面右下のオペレーターマークみたいなのを押して、チャットで問い合わせたら、よくある質問には無く、オペレーターにつなぎますか？と案内があり、問い合わせがスムーズに出来て
対応も丁寧で、担当部署にまで連絡をして解決までたどり着いて頂き
無事レビュー投稿出来るようになり大変感謝しています。
きっと、使用中に困ったことがあっても
今回みたいに丁寧に対応して頂ける気がして、今後も安心して使えるなと思いました。
クレカを使ってしまってた店もあって
レートの関係か手数料かで、
決済時高くなってたので
次の渡韓では、wowpassをなるべく利用したいと思いました。
この度は、ご対応ほんとにありがとうございました。
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こんにちは、WOWPASSチームです！ レビューを書いていただき誠にありがとうございます。お客様の楽しい旅行のお手伝いができて私たちも嬉しく思います。 これからもより良いサービス、より楽しい旅行のために絶えず努力いたします。ご不明な点や改善のアイディアがございましたら、いつでも顧客センターまでご連絡ください。😊 ありがとうございます！
蛤蜊刀削辣炒章鱼五花
咋一直在吃
又吃刀削面
The app doesn’t work
IPhone, Samsung, I even tried opening the website on my laptop
It won’t open
What’s wrong? How can I purchase the wowpass card in this case?
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Hello, this is the WOWPASS team. Thank you very much for leaving a review. First off, we sincerely apologize for not providing a satisfactory experience. We need to further investigate the details regarding this issue. If you contact our customer center (https://wowpass.channel.io/), we will do our best to assist you further. Your feedback will help us improve our services, and we are committed to providing a more convenient and enjoyable travel experience for our customers.
パスポートによる本人認証がスキャンは完了しても「ページが見つかりません」の一点張り
アプリ内での設定欄での本人認証 / セキュリティコードの設定いずれの操作にもICスキャン機能を備えたパスポートでのスキャンが要されていますが、スキャンの完了までは進む一方でその後の手続きに一切進めず、「ページが見つかりません NOT FOUND」と表示されるだけで、それ以降の操作は何度試しても不可能でした。おそらく、クレジットカードなどを使用してのWOWPASSへのチャージ等を利用する際に必須となる本人認証であると思いますが、こちらのパスポート側の不備なのか、アプリのバグなのか分かりかねます。
いずれにしても、即改善を求めたいです。
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こんにちは、WOWPASSチームです。 レビューを書いていただき、本当にありがとうございます。 まず、満足のいく体験をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。 カスタマーサポートへご連絡いただければ、追加でサポートさせていただきます。 [カスタマーサポート : https://wowpass.channel.io ] お客様の貴重なご意見を基に、より良いサービスを提供し、より便利で楽しい旅行体験をご提供できるよう努めてまいります。 ありがとうございます。
Not flexible for US
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Hello, this is WOWPASS team. Thank you very much for leaving a review. First off, we sincerely apologize for not providing a satisfactory experience. You can top up your balance using a Visa card via PayPal. Please note that each PayPal account can only be linked to a single WOWPASS account (1:1 matching). If your PayPal account has already been used with a different WOWPASS account, the top-up may fail. To look into your specific case more closely, please contact our customer center (https://wowpass.channel.io/), and we will do our best to assist you. Thank you. Your feedback will help us improve our services, and we are committed to providing a more convenient and enjoyable travel experience for our customers. Thank you.
为什么我的万事达卡无法充值
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您好，我们是WOWPASS团队! 感谢您在评论区留言给我们，关於信用卡充值时发生的问题，原因有可能有很多种，所以我们客服这边需要详细确认一下，请您联系我们（https://wowpass.channel.io/）客服中心。我们客服小组会尽快帮您做确认并解决该问题。谢谢。
limitations
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Hello, this is WOWPASS team. First off, we sincerely apologize for not providing a satisfactory experience. Your feedback will help us improve our services, and we are committed to providing a more convenient and enjoyable travel experience for our customers. Thank you.
打开都是白页
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您好，我们是WOWPASS团队! 感谢您在评论区留言给我们，请问目前您人还在国外吗? 如果重新开机后问题仍未解决，请您联系我们（https://wowpass.channel.io/）客服中心。我们客服小组会尽快帮您做确认并解决该问题。谢谢。
I love you so much, Korea
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안녕하세요, WOWPASS 팀입니다! 리뷰를 남겨주셔서 정말 감사합니다. 고객님의 즐거운 여행에 도움이 될 수 있어서 저희도 기쁘게 생각하고 있습니다. 앞으로 더 좋은 서비스, 더욱 즐거운 여행을 위해 끊임없이 노력하도록 하겠습니다. 궁금한 사항이나 개선 아이디어가 있으면 언제든지 고객센터로 연락주세요. 😊 감사합니다!
Bad Implementation
Not a great card overall. No NFC payment, because it's used for T-Money. 1 Million KRW limit and so on.
The UI is confusing, but one day maybe it will be better.
You better use your international card 😅
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Hello, this is the WOWPASS Team. Thank you very much for leaving a review. First off, we sincerely apologize that your experience was not satisfactory. Regarding card acceptance, the WOWPASS card can be used at most merchants that accept standard credit or debit cards. Also, the app currently allows users to charge their T-Money balance directly from their WOWPASS balance using the NFC function. Could you please specify what difficulties you encountered regarding the NFC feature? If you contact our Customer Center (https://wowpass.channel.io/), we will do our best to assist you further and clarify any confusion. Your feedback is invaluable in helping us improve our services, and we are committed to providing a more convenient and enjoyable travel experience for all our customers. Thank you.
パスワードエラー
先月まで認証出来てた...
渡韓中で困ったので、しょうがなくパスワード再設定を試みるが、入力条件を満たしてもバリデーションエラーが出っぱなしで先に進めず、正規表現が間違ってるのか詰んでる.
パスワードをマスキングするのは良いのだけど、目のアイコン設置してマスキング外せるようにUI改善して欲しい.
セッションに関しても有効期限内にアプリ起動したらリフレッシュトークン発行して内部的にセッションの有効期限を更新して欲しい.
毎回、ログアウト状態になるのユーザー体験的に最悪である.
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こんにちは、WOWPASSチームです。レビューを書いていただき誠にありがとうございます。まず、満足いただける経験をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は社内に共有し、お客様により便利で楽しい旅行の経験とより良いサービスをご提供できるよう努力いたします。ありがとうございます。
394SDTNU
394SDTNU
↑このコード入れていただくとワオパスカード代が半額になりますのでよかったらどうぞദ്ദി^ᴗ ̫ ᴗ^₎
ちなみに、、レートはそんなにいい訳じゃないので、まず明洞とかレートがいいところでウォンに換金してそのお金をワオパスに入れるとお得だと思います！！一緒にヲタ活しましょ👍🏻👍🏻
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こんにちは、WOWPASSチームです！ レビューを書いていただき誠にありがとうございます。お客様の楽しい旅行のお手伝いができて私たちも嬉しく思います。 これからもより良いサービス、より楽しい旅行のために絶えず努力いたします。ご不明な点や改善のアイディアがございましたら、いつでも顧客センターまでご連絡ください。😊 ありがとうございます！
お勧めできません。
韓国旅行の際取りましたが、作る機械探しで空港内をウロウロし、wowpassにクレジットカードからチャージできたと思ったら途中からチャージできなくなった。
wowpass（買い物用）残高返金は携帯のアプリがないと出来ませんでした。
wowpassに含まれている
電車に乗るためのTmoneyにチャージしたが使いきれず返金できる場所を探しましたが、wowpassの機械ではできず、、
CU（コンビニ）では30,000ウォン以下にならないと返金してもらえないうえ、駅でやろうとしたら「空港で出来ます」と言われ、結局 仁川空港にはCUでしかできなく仕方なく帰国することになりました。
ネット検索ではTmoneyに有効期限は無いとありましたが
問い合わせをし確認したら
Tmoneyの有効期間が5年だそうで、それまでに行かなきゃ泣き寝入りになるそうです。
こんなんだったらウォンとクレカでよかった。
今から作る方は失敗しないよう ご注意ください。
Response from developer
こんにちは、WOWPASSチームです。レビューを書いていただき誠にありがとうございます。まず、満足いただける経験をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。Tmoneyの残高払い戻しに関しましては金額や払い戻し場所がTmoney社のポリシーとして定められているためお手伝いが難しいです。お客様から頂いた貴重なご意見は社内にも共有し改善できるよう努めてまいります。宜しくお願い致します。
