Piora a cada atualização.
Toda vez que atualiza eu perco histórico dos convidados cadastrados, nessa última, vcs cancelaram as senhas já existentes, mas o cadastro continua lá ativo, mas não tenho mais permissão de excluir ou alterar os cadastros ativos. De modo que não consigo cadastrar nova senha para o mesmo email!! Estou tendo que criar email novo pra cadastrar senhas novas. PELO AMOR DE DEUS, troquem o time de desenvolvimento e produtos de vocês. É DESESPERADOR a falta de testes de vocês!! Bugs básicos.
Show more
Problemas al agregar cerradura
Pésima aplicación , dejo de funcionar de la nada , no puedo volver a conectar mi cerradura
Lleno de errores
Mis dispositivos salen offline y no puedo usarlos
No puedo desbloquear
Que tengo que hacer para poder bloquear y desbloquear la cerradura no me deja hacerlo desde la app
App
La App tiene errores básicos.
Continua sem funcionalidades anunciadas
Não funciona com nenhum sistema smarthome.
Pessimo produto. Uma fortuna e ruim de usar. No outro aplicativo Yale, que não funciona pros produtos daqui (pelo menos quando comprei), tem integração
Pessimo produto. Uma fortuna e ruim de usar. No outro aplicativo Yale, que não funciona pros produtos daqui (pelo menos quando comprei), tem integração
App nao permite editar pin das fechaduras
App para iphone nao permite trocar o PIN das fechaduras na opcao de
locais e dispositivos. Ou seja, falha grave de segurança. Somos obrigados a ter uma senha master imutavel que “alguem” passou… Nao recomendo o uso do hub pela falta de segurança.
locais e dispositivos. Ou seja, falha grave de segurança. Somos obrigados a ter uma senha master imutavel que “alguem” passou… Nao recomendo o uso do hub pela falta de segurança.
Tiene un “pero”
La cerradura es muy eficiente y ofrece una excelente alternativa cuando esta en linea, lastimosamente de repente aparece fuera de linea y se pierde contacto con la cerradura 😕. He llamado a soporte varias veces y no me han dado una solución clara. Tengo la teoría de que debe estar lejos denoteos electrodomésticos pero en un apto pequeño es difícil en mi caso esta al lado de la nevera. Pero no puedo mover ninguno de los dos.
Show more
Solo sirve para abrir y cerrar
La app funciona pésimo, se queda pegada todo el tiempo, la creación de claves para invitados no funciona bien, claves que pensaba había desactivado seguían funcionando para abrir la cerradura. Sin una app que funcione bien, la verdad es que la cerradura no tiene mucha utilidad, por lo que les recomiendo comprar de otra marca, dado que este problema lleva varios meses sin solución
Show more
Péssimo
Abertura remota ok, mas não se consegue cadastrar as pessoas que tem acesso. Tive que cadastrar todos direto na fechadura e não fico sabendo quem abriu a porta.
Ou seja, basicamente inútil o app.
Ou seja, basicamente inútil o app.
O pior App que vi na minha vida
Não sei o que foi pior, a qualidade do Hub ou o App que não funciona. A equipe de desenvolvimento de hardware e software não testam antes de implantar em Produção? Lamentável, deveria ter zero estrela porque é isso que esse App merece!
Que funcione es raro
LA PEOR APP QUE HE UTILIZADO EN MI VIDA NUNCA FUNCIONA DE FORMA CORRECTA CADA ACTUALIZACIÓN ES PEOR QUE LA ANTERIOR Y LO MÁS INCREÍBLE ES QUE EL SERVICIO ES EN HORARIO DE OFICINA ÓSEA TIENES UN PROBLEMA FUERA DE ESE HORARIO Y TE QUEDAS FUERA UNA VEZ LLAME Y ME DIJERON NO SE PREOCUPE LE RESPONDEREMOS EN MAXIMO 7 DÍAS.
INSÓLITO
INSÓLITO
Show more
Solução cara e ineficiente
Qual a dificuldade de fazer a fechadura se conectar em outros apps, como Tuya Smart Home ao invés de ter que ter um hub caríssimo só pra gerenciar a fechadura e que ainda não funciona corretamente. Cheio de delays e problemas para registro dos usuários, não funciona direito pela internet. Aparece no cadastro do app, mas a fechadura não reconhece a senha… enfim, precisam rever a estratégia de tecnologia.
Show more
Tecnologia dos anos 90. Vai te deixar na mão.
Produto passa a sensação de que vai te deixar na mão a qualquer hora. O pareamento do app com o hub e entre o hub e a fechadura faz vc lembrar dos dispositivos sem fio dos anos 90. Nitidamente um produto de baixa tecnologia. A fechadura passa instruções que batem com o app.
O status do hub não é lido pelo app e você precisa interpretar o led do aparelho sem ter um manual do mesmo.
O app tem poucos recursos e ele não acessa 100% da fechadura. Por exemplo: não permite vc administrar os convidados adicionados pela biometria pois eles não aparecem no app.
Não permite vc editar as informações dos convidados. É necessário deletar e recadastrar.
Os alarmes de bateria fraca e de arrombamento não chegam no app. Eles disparam apenas localmente.
Durante o cadastramento de convidados, o e-mail é obrigatório. Acreditem, alguns prestadores de serviço não têm e-mail e logo vc não consegue cadastra-los.
O status do hub não é lido pelo app e você precisa interpretar o led do aparelho sem ter um manual do mesmo.
O app tem poucos recursos e ele não acessa 100% da fechadura. Por exemplo: não permite vc administrar os convidados adicionados pela biometria pois eles não aparecem no app.
Não permite vc editar as informações dos convidados. É necessário deletar e recadastrar.
Os alarmes de bateria fraca e de arrombamento não chegam no app. Eles disparam apenas localmente.
Durante o cadastramento de convidados, o e-mail é obrigatório. Acreditem, alguns prestadores de serviço não têm e-mail e logo vc não consegue cadastra-los.
Show more
Aplicativo não funciona direito
O aplicativo que funcionava perfeitamente agora não está mais cadastrando as senhas. Decepcionante
Poucas funcionalidades
Sinceramente unica funcionalidade util é o tranca/destranca remoto. Porem o hub tem que ficar muito proximo da fechadura e sem obstaculos. Na especificação diz até 30m depois de configurado, o que nao confere. App com poucas funcionalidades, pouco controle dos usuarios que entram e saem. Nao vale o investimento. Pra quem busca conectividade tem melhores alternativas de fechadura no mercado.
Show more
Mala app
Al principio funcionó muy bien, ahora se congela la aplicación, no se puede editar los usuarios ni contraseñas, tampoco se puede eliminarlos, ha sido un problema aprovechar sus prestaciones
La app no funciona para nada
No se puede co figurar cambio de wifi, no hay buenos instructivos, tampoco ayuda disponible en tiempo real. Pesimo servicio, compren otras cerradura digital
Caio
Yub após alguns dias de uso desconecta automaticamente! Solução extremamente cara que nunca funciona! Experiência desagradável e decepcionante
Poderia ser possível...
Poderia ser possível criar um atalho para abrir... que funcione no app atalhos do iPhone... Coisa que é comum em outras fechadura concorrentes.
