YASNO Mobile User Reviews

Top reviews

Пасха у вас йбанці

Негідники

Відсутній номер особистого рахунку

Додайте у застосунок номер особистого рахунку абонента. Як можна створювати застосунок для абонентів електромережі, і не додати у профіль номер особистого рахунку? Розробнику двійка

Response from developer

Добрий день! Особовий рахунок абонента відображений на головній сторінці.

Удобство

Бесполезно вообще! Просто онлайн магазин.

Response from developer

Доброго ранку. Якщо у вас виникла помилка чи маєте питання щодо роботи застосунку, для перевірки інформації, будь ласка, надішліть версію операційної системи, модель телефону, логін вашого особистого кабінету, особовий рахунок, скриншот і детальний опис помилки нам у фейсбук, в чат-боті телеграм або вайбер за посиланням: https://yasno.com.ua/contacts

Поганий додаток

Повільно загружається. Потім зависає. Потім знову повільно грузиться. Потім криво показує. Кожних два дні відвалюються розділи. Приходиться писати знову в підтримку.

Response from developer

Добрий день. Для перевірки інформації, будь ласка, надішліть версію операційної системи, модель телефону, логін вашого особистого кабінету, особовий рахунок, скриншот і детальний опис помилки нам у фейсбук, в чат-боті телеграм або вайбер за посиланням: https://yasno.com.ua/contacts

Поганий додаток

Повільно загружається. Потім зависає. Потім знову повільно грузиться. Потім криво показує

Response from developer

Добрий день. Для перевірки інформації, будь ласка, надішліть версію операційної системи, модель телефону, логін вашого особистого кабінету, особовий рахунок, скриншот і детальний опис помилки нам у фейсбук, в чат-боті телеграм або вайбер за посиланням: https://yasno.com.ua/contacts

Статистика не працює

iPhone 14 Pro Max. Сторінка не працювала після жодного з обновлена коли перешли на нову версію програми. Логіни і паролі надати? Краще забудьте про прохання

Bugs

Сторінка статистика як не працювала так і не працює

Додаток YASNO mobile

При оплаті через сайт YASNO була можливість сплачувати рахунок через приват 24 без комісії - у новому додатку така можливість відсутня і при оплаті тією ж карткою ПриватБанку стягується комісія. Бажану повернути попередню опцію вибору варіанту оплати

Response from developer

Добрий день. Наші колеги працюють над додаванням інших платіжних сервісів. Оплачувати через Privat24 ви можете на нашому сайті за посиланням: https://yasno.com.ua/oplata

Не проходить платіж

Вітаю! Застосунок дуже зручний в користуванні, якби ж іще проходила оплата (((

Весь день намагаюсь сплатити і через ApplePay, і карту привʼязати - в монобанку платіж уходить, але з карти так нічого і не списується.

Пофіксіть, будь ласка 🥲🙏

Response from developer

Доброго ранку. Для перевірки інформації надішліть, будь ласка, версію операційної системи, модель телефону, логін особистого кабінету, особовий рахунок, скриншот, детальний опис помилки за посиланням: https://yasno.com.ua/contacts

без оновлень

третій день чекаю поки відобразить що я маю заплатити…

Response from developer

Доброго ранку. Оплата надходить на особовий рахунок упродовж 3-5 банківських днів. Для перевірки інформації надішліть, будь ласка, номер особового рахунок та вашу адресу за посиланням: https://yasno.com.ua/contacts

SMS code doesn't work

could I use an old version of app????

Помилка

Вітаю!

Стало неможливим додати адресу.

Response from developer

Добрий день. Перепрошуємо за тимчасові труднощі, вже виправили проблему із роботою застосунку. Якщо у вас повторно виникла дана проблема, для перевірки інформації надішліть, будь ласка, особовий рахунок, скріншот, детальний опис помилки за посиланням: https://yasno.com.ua/contacts