Yellow! User Reviews

Customer Experience

Positive experience35.5% of reviews
Neutral6.2% of reviews
Negative experience58.3% of reviews

~ Based on 211 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Yellow! Safe?

Yellow! appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Yellow! is 95/100.

This assessment is based on 663 user ratings, with an App Store average of 4.8/5.

Safety Analysis

95.5% of ratings point to a safe experience
1.4% of ratings suggest some concerns
3.2% of ratings point to a risky experience

~ Based on 663 App Store ratings for Yellow!.

Is Yellow! Legit?

Yellow! appears legitimate, with a few gaps. AppsHunter Legitimacy Score for Yellow! is 78/100.

Based on 78 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Scammers

Your ride 35 euro in app will cost you more than 45 finally….

It is impossible to register

The code is not coming. I tried different phone numbers from two countries. Why are you releasing a weak application that needs to be improved!?

Not well functioning app

The app has a lot of bugs , the location service is not very accurate and the address sometimes is hundreds of meters away . In addition there is possible duplication of orders which is affecting both the passenger and the driver, some work is needed to make the app functioning as expected

Trash app

Can’t receive registration code

Unable to receive verification code

I have an EE UK number, data roaming is on can receive calls and texts from elsewhere but after multiple attempts and checking message spam settings still cannot receive the verification from Yellow Taxi. Same with my partners number (UK 3 network) so unable to register or use the app.

Good cars, buggy app

When you order a cab you often get a driver in under 30 seconds. Then you wait for 10 minutes, thinking that someone is coming, but when you close and restart the app, you actually see that there never was a driver in the first place. Avoid Yellow if you’re in a hurry.

Ужасно

Вчера сутринта пътувах с това такси и платих с карта. Първо, когато го поръчвах, ми изписа 10 и нещо евро, а накрая сметката излезе с евро отгоре, защото шофьорът реши да смени маршрута, доколкото разбрах. И за капак ми дръпнаха още +2 евро, което е направо абсурдно.
Днес, едно денонощие по-късно, докато си спя, ми дърпат още 11,64 евро – абсолютно неясно за какво и защо, но парите ги няма и нямам представа какво да правя.
Въобще, ако имате възможност да не си поръчвате това такси, не го правете. Чувах и за други такива случаи, в които вместо 10 евро са им взимали по 25
Show more

Problem with password

I have an account but I forgot my password. I get a message that it should be sent to my mail but it is not. I can’t create another account with the same number so I am locked out. I used to be a regular client but now I will be using other services.

Charges for no reason

Yellow suddenly almost doubled the prices and on top of that last time I used it the driver charged me 8.5€ for the ride (based on the taximeter) and then made one more charge by himself after I went home
for no reason . This is unacceptable the way they make you tip without your consent . Charge for the ride and that’s it why when i get out of the taxi you make second charge if you want more money work more don’t steal from me . It cost me 10€ in total for a ride that should have been 6€
Show more

Те не връщат пари.

Когато плащате с карта, те таксуват веднага. Чаках дълго време за такси и анулирах поръчката, но все още не съм получил възстановяване на сумата. Тези таксиметрови компании са измамници.

Worthless

Another day another lesson in third world Bulgarian corruption. No uber here. No working taxi app. 2026!!!

Drivers that don’t show up

Car location tracking isn’t accurate

Time till arrival isn’t accurate

Card payments have a long delay if they work at all

Drivers too stupid to use GPS

It’s getting there

I’ve previously had bad experience with drivers from yellow taxi. But not any more and certainly not any more then you get in the UK for example.
This app now works every time for payment and often the trip works out cheaper then the app quotes. It helps keep trust and honesty between the service and clients which is really important. It also helps when you might get a taxi driver who doesn’t know your language, as the app tells them where to go without needing to check with you.

It still needs a bit of work with time estimates especially at rush hour. Sometimes the gps tracking is a little behind. Would be great to support tourists who ain’t have BG numbers.
Show more

Doesn’t work

This app doesn’t work . SMS codes and email don’t come

tried to charge me double

The application said my bill will be 5,82 euro and then when it requested payment authorisation it tried to charge me 11 euro. This is ridiculous

Fix ur location service finally

Second time it sends a scheduled driver to an approximate, wrong location, not to the predefined address. Driver phone number was not answering.

Предупреждение за нови потребители

Здравейте,
Бих искала да споделя много неприятна ситуация, с която се сблъсках по време на пътуване с вашия сервис. За съжаление не запомних името на шофьора и не оставих отзив навреме, но считам за важно да опиша случилото се, тъй като това беше първата ми поръчка чрез приложението.

Още в началото на пътуването шофьорът заяви, че навигацията и интернетът му не работят, и ме помоли да използва моя личен телефон с карти, за да се ориентира по маршрута. Съгласих се, тъй като бързах и не очаквах проблеми.

Малко преди крайната дестинация, когато по картите оставаха около две минути директен път, шофьорът внезапно зави в грешна посока, въпреки указанията на навигацията, че трябва да се продължи направо. След това маршрутът се промени и времето за пристигане се увеличи, а шофьорът обвини моите карти в грешка. В този момент той прекрати пътуването преждевременно в приложението, с което натрупаната сума за пътуването беше занулена, но поради стреса и бързането аз не го осъзнах веднага.

След това той поиска плащане в брой в размер на 8 евро, въпреки че в приложението беше посочена сума около 6 евро. Поради напрежението, притеснението и факта, че не разбирах веднага какво се случва, не започнах спор или не изясних ситуацията в момента.

Аз съм чужденка и нов потребител на услугата, освен това бързах по важна причина. В тази ситуация се почувствах много неудобно и смятам, че шофьорът може би се е възползвал от удобния момент и от моята уязвимост като нов клиент.

Нищо не искам да изисквам, просто желая да предупредя други хора и да обърнете внимание на случая, за да може да се предотвратят подобни ситуации в бъдеще.

Благодаря предварително.
Show more

App is not working

App is not working. Can not sign up as it asking for phone number and then SMS not coming . Asked support - they said it works fine only with Bulgarian number, all another - no

Сняли деньги и никакого такси

Вызвал такси в Бургасе, сняли деньги с карты, с начала был водитель, через минуту водителя в приложении уже не было, просто запрос в обработке висел очень долго, я отменил заказ, так как даже не было водителя и деньги не вернули. Самое ужасное приложение такси в мире, нигде не видел такого ужаса, что нет такси и деньги не возвращают!
Show more

The app is decent but the service is terrible

I ordered a taxi for a specified hour. It was late without any indication. I called the company and they told me they don’t know when or if a taxi will come.
The operator had quite the attitude too.
Deleting my account and the app right away after first use.

Terribile!!

Con qualsiasi numero italiano con cui si provi a richiedere il codice per confermare non arriva niente, questo per tutte le altre applicazioni di transfer qui a Sofia. Ma veramente così tanta incompetenza semplicemente per prenotare un taxi?!