Крутое приложение
Response from developer
Наша служба поддержки работает круглосуточно, чтобы обеспечить вам наилучшее обслуживание в любое время! Спасибо!
Супер!
Приложение огонь, пользуюсь регулярно!
Response from developer
Спасибо! Будем продолжать радовать вас отличным сервисом и удобством использования.
Хорошее приложение
Response from developer
Спасибо! Наша главная цель - обеспечить вам высококачественное соединение и покрытие по всему миру!
Все супер
LFMP157
Response from developer
Спасибо что делитесь промокодом!
Отличный Есим
Response from developer
Наша поддержка должна быть самой лучшей для наших любимых пользователей =) Спасибо!
Отличное приложение
Response from developer
Спасибо за отзыв! Мы рады, что вы заметили наши усилия по созданию самого удобного приложения для пользователей!
Отличный выбор
Response from developer
Спасибо, что выбрали нас! Надеемся, что вы и дальше будете с удовольствием пользоваться услугами Yesim во время своих путешествий!
Скидка 6$ WVKI532👍
Response from developer
Спасибо за отзыв! Будем держать планку!
Всё супер
Response from developer
Стараемся для лучших пользователей! Спасибо!
PMJV459
Есим для Египта
Ужасный сервис
Результат: у всех нормальная скорость и цена ниже, в мобиметтер в два раза, есим на месте вообще копейки! Скорость и покрытие от данного сервиса вообще дно! Больше 5 мегабит я вообще не видел, в некоторых местах вообще не ловит! Написал в поддержку, они говорят это нормальная скорость, наслаждайтесь… короче не советую!
Response from developer
Извините за ситуацию. Скорость и покрытие зависят от локальных сетей и выбранного тарифа, в разных местах и условиях они могут отличаться. Пожалуйста, свяжитесь с нами через раздел Help в приложении Yesim или по почте support@yesim.app, мы детально посмотрим ваш случай. Если услуга фактически не была предоставлена корректно, мы найдём решение, включая возврат средств.
Отличный оператор!
Деньги не вернут, если работать не будет
Response from developer
Нам очень жаль, что вы остались разочарованы 😔 Пожалуйста, напишите нам через раздел помощи в приложении или на support@yesim.app, чтобы мы проверили ваш случай и предложили решение или возврат средств. Мы обязательно постараемся помочь.
Просто предостережение
Поддержка не знает с какого момента произойдет снижение скорости, а это может приизойти в любой момент.
С одной стороны удобный сервис покупки, активации. А по факту кот в мешке.
То есть безлимит может быть на 1 гб в день, и дальше скорость может уйти чуть ли не ноль. Но тут вы еще в приложении не видите расхода.
Response from developer
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление 🙏 Безлимитные тарифы работают по правилам локальных операторов, и в редких случаях они могут временно снижать скорость при высокой нагрузке на сеть. Это не означает фиксированный лимит «1 ГБ в день». Пожалуйста, напишите нам через раздел «Помощь» в приложении или на support@yesim.app, мы проверим ваш план и конкретную ситуацию. Если услуга по факту оказалась непригодной для использования, мы обязательно предложим решение, включая компенсацию или возврат средств. Мы готовы помочь разобраться.
низкая скорость на ‘безлимите’
Response from developer
Спасибо, что поделились опытом 🙏 В некоторых регионах действительно бывает так, что трафик проходит через европейские узлы, из-за чего скорость и отклик могут отличаться от местных SIM-карт. Но ситуация, которую вы описываете (просадки до очень низких значений), не является нормой, и мы обязательно проверим вашу линию, чтобы понять, что именно ограничивало скорость в вашем случае. Пожалуйста, напишите нам через раздел Помощь в приложении или на support@yesim.app. Если ваш план не был по факту пригоден к использованию, мы всегда идём навстречу по компенсациям 🧡
за 2 дня в Китае так и не смог его подключить.
Response from developer
Спасибо, что написали. Там действительно одна из самых сложных сетевых сред, и без корректных настроек связь иногда не поднимается. Пожалуйста, напишите нам через раздел Помощь в приложении или на support@yesim.app, мы проверим ваш план и установку. Если услуга по факту не была доступна, мы обязательно найдём решение и предложим компенсацию 🧡
Отказывается адекватно работать
Response from developer
Очень жаль, что у вас получился такой опыт 🙏. Пожалуйста, напишите напрямую нашей старшей команде на complaints@yesim.app . Они детально проверят ваш случай, помогут восстановить подключение или вернут деньги, если услуга фактически не была предоставлена. Мы всегда на вашей стороне и обязательно разберёмся 🧡
Took my money and didn’t provided their services
Response from developer
I’m really sorry you had such experience 🙏 Since support didn’t help or offer a solution, your case now needs to be reviewed by our senior team. Please write directly to complaints@yesim.app, they will check everything in detail and make things right, including a refund if the service was never delivered. We’re always on your side and will make sure this is resolved for you 🧡