Too many connection issues
The app is overall well designed. Unfortunately, it takes a long time to start, you’re frequently logged out, booking tickets takes ages, or it fails and then says you cannot book again. It requires a connection to display booked tickets, making it difficult when you’re in a movie theater with bad connection. The worse part? I wrote a message to York and their answer was “well, what can we do. Use the website instead”
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Yorck Kinogruppe Tickets
tolle Kino App, übersichtlich und sehr gut gemacht.
Zahlung mit Gutschein
Leider kann man eine Ticket-Zahlung nicht mit Gutschein und einem anderen Zahlungsmittel, z.B. Kreditkart, kombinieren. Das ist etwas nervig und es bedeutet, dass ich kleine Restbeträge auf Gutscheinen sammeln muss, um sie restlos einlösen zu können. Wäre schön, wenn das mal geändert werden könnte, Danke!
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Sehr gute App!
Die Yorck App ist aus meiner Sicht top. Einfach gehalten, man findet schnell Kinos und Filme, es wird keine nervige Werbung angezeigt. Extrem gut umgesetzt, da funktional und einfach, ist der gesamte Buchungsprozess und das Hinterlegen des Unlimited Abos. Auch das man einfach stornieren kann ist super. Einzig: es wäre praktisch, wenn man ein Zahlungsmittel speichern könnte.
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Funktioniert gerade gut genug um nicht schlecht zu sein
Die App ist für mich als Yorck unlimited ziemlich sinnvoll und bringt mir sehr viel. Jedoch funktioniert vieles nicht so wie es sollte. Die Navigation in der App ist sehr merkwürdig und das Design auch (entspricht null dem wie die Website aussieht).
Außerdem gibt es keinen Support für die Wallet wie es hier im Store steht. Dies wäre super wichtig und extrem praktisch für Tickets und die unlimited Karte.
Außerdem werden bei manchen Tickets nur die Reihe und der Sitzplatz angezeigt jedoch nicht der Kinosaal.
Außerdem gibt es keinen Support für die Wallet wie es hier im Store steht. Dies wäre super wichtig und extrem praktisch für Tickets und die unlimited Karte.
Außerdem werden bei manchen Tickets nur die Reihe und der Sitzplatz angezeigt jedoch nicht der Kinosaal.
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Solide App, die funktioniert und praktisch ist
Update 08/24:
Die Watchlist funktioniert schon wieder seit Monaten nicht, bitte fixen!
___
Was mir noch fehlt, bzw. mich stört: - Trailer der Filme direkt in der App ansehen - ich muss bei jeder Buchung meine Handynummer neu eingeben - Angabe, wie lange Filme noch laufen, um Prioritäten setzen zu können - Yorck Abokartennummern bei der Buchung durch jeweilige Namen ersetzen - oft fehlen Filme in der Übersicht, obwohl sie eigentlich laufen
Die Watchlist funktioniert schon wieder seit Monaten nicht, bitte fixen!
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Was mir noch fehlt, bzw. mich stört: - Trailer der Filme direkt in der App ansehen - ich muss bei jeder Buchung meine Handynummer neu eingeben - Angabe, wie lange Filme noch laufen, um Prioritäten setzen zu können - Yorck Abokartennummern bei der Buchung durch jeweilige Namen ersetzen - oft fehlen Filme in der Übersicht, obwohl sie eigentlich laufen
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SOS English speakers
I know we are in Germany and I think it’s fair to have all the app in German. I would like to advice to improve York Kino App by offering some English translations. For example it would be ok to have the movie plot in German but I feel frustrated any time I see the OV / OMU / OMEU on the app and I have to google the movie to find out what is the language of the movie. Sometimes there are international movies and in the app I just read the German translation of the title so I have no idea about the original production country and it’s quite troublesome be sure about the language and subtitles the movie will be showed at the cinema. It would be helpful to have written on the app the actual language of the audio and the one of the subtitles clearly. I bought the annual subscription of the York Unlimited, and I love York group, so I would really appreciate a update of the app. Using AI on your app could be a great time safer also for being more inclusive for all the English speakers going to York Kinos (that I know are a lot)!
Thank you and see you for the next movie!
Thank you and see you for the next movie!
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Support für Wallet fehlt
Ich nutze als Unlimited Mitglied die App regelmäßig und stand leider schon mehrfach am Einlass und habe die Schlange aufgehalten weil ich warten musste bis die App mein Ticket angezeigt hat. Es wäre super wenn also Tickets und die Unlimited Karte selbst auch zum Apple Wallet hinzugefügt werden könnten um somit automatisch zur richtigen Zeit auf dem Lockscreen angezeigt zu werden beziehungsweise schnell über das Wallet geöffnet werden zu können.
Zudem schließe ich mich den anderen Rezensionen an, es wäre super wenn bei der Buchung neben der Mitgliedsnummer auch der Name angezeigt werden würde um Verwechslung mit Freund*innen oder Familienmitgliedern zu vermeiden.
Zudem schließe ich mich den anderen Rezensionen an, es wäre super wenn bei der Buchung neben der Mitgliedsnummer auch der Name angezeigt werden würde um Verwechslung mit Freund*innen oder Familienmitgliedern zu vermeiden.
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Passwort zurücksetzen eine Qual
Ich habe mein Passwort vergessen und wollte es dementsprechend zurücksetzen; nur leider friert die Seite immer nach der Eingabe des neu gewählten Passwortes ein und nichts passiert! Das Problem besteht seit Wochen und ich komme an meinen Account nicht mehr ran! Solange das bestehen bleibt, leider auch die schlechte Bewertung…
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Wieso ohne Wallet Unterstützung?
Die App funktioniert zuverlässig und tut was sie soll. Leider wird man häufiger mal ohne erkennbaren Grund abgemeldet.
Bitte Unterstützung für die Wallet hinzufügen!
Bitte Unterstützung für die Wallet hinzufügen!
eibfache, funktionierende App: Super
ein Wunsch habe ich: bitte macht möglich, dass Yorck Unlimited Karten, die beim Bestellprozess hinzugefügt werden auch wieder entfernt werden können und dass man die Karten benennen kann.
es ist sonst sehr unübersichtlich, wenn man die gültigen und inzwischen ungültigen Karten von Familie und Freunden drin hat und nur die Nummern dargestellt werden.
es ist sonst sehr unübersichtlich, wenn man die gültigen und inzwischen ungültigen Karten von Familie und Freunden drin hat und nur die Nummern dargestellt werden.
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Gets the job done
Although it has a few annoying little ticks and bugs, overall it does everything you need it to do. It’s very convenient foe viewing what’s on and booking tickets and of course Yorck itself is the best independent cinema chain in Berlin!
Gute App aber
Ich würde gerne auch nach Filmstart online noch Tickets buchen können.
Programm in der App unvollständig
Wundere mich immer, dass die sondervorstellungen nur teilweise in der App zu finden sind. Super, dass ihr Klassiker zeigt, aber doof wenn man sie nicht sieht weil nirgends drauf hingewiesen wird. Ansonsten super App
Verbesserungen möglich
Moderne, gut zu bedienende App! Aber bitte fügt noch hinzu, dass man bei der Kino-Ansicht mit den einzelnen Spielzeiten auch auf die Filmbeschreibungen zugreifen kann, ohne erst wieder in den Filmreiter zu wechseln. Die Option alle an einem Tag gezeigten Filme in allen Kinos in einem Timetable anzuschauen, wäre auch sehr hilfreich.
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Super Kinobegleiter
Alles Infos die ich brauche an einem Ort. Schnelle Bezahlung, schöne Stills, immer aktuelle.
mehr Zahlungsmethoden, Trailer
- gut, dass es die App gibt und ich freu mich jedes Mal über den Online-Rabatt
- es ist aber unpraktisch, wenn ich unterwegs bin und die Kreditkarte nicht dabei ist; dann wären mehr Zahlungsmethoden toll
- auch fehlt mir die Möglichkeit, in der App Trailer anzusehen
- das schlichte, übersichtliche Design gefällt mir gut
- es ist aber unpraktisch, wenn ich unterwegs bin und die Kreditkarte nicht dabei ist; dann wären mehr Zahlungsmethoden toll
- auch fehlt mir die Möglichkeit, in der App Trailer anzusehen
- das schlichte, übersichtliche Design gefällt mir gut
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Eigentlich sehr gut, aber…
- würde gerne vor der Buchung sehen, in welchem Saal der Film läuft.
- würde als Unlimited-Kunde gerne vier Filme buchen können. Mehr als drei geht aber nicht
- schön wäre es, die Tickets zusätzlich ins Apple Wallet schieben zu können
- würde als Unlimited-Kunde gerne vier Filme buchen können. Mehr als drei geht aber nicht
- schön wäre es, die Tickets zusätzlich ins Apple Wallet schieben zu können
Wohlfühlambiente
Wunderschöne und gemütliche Kino‘s, zuvorkommendes Personal und eine abwechslungsreiche Filmauswahl.
Es fehlt Infos
Die App ist super aber es fehlt immer noch wichtige Information, z.B. die Sprache, das Land und das Jahr des Filmes. Man kann auch die Filme speichern aber dann ist es nicht so einfach die gespeicherte Filme zu finden.
