No communication, no support
I tried communicating using the chat function on the app. I even got an email receipt about my query, yet no reply back from this company after 1 week. Just silence. Avoid using this app!
لم يرسول كود تفعيل سوا
شحنت سوا ١٠٠ ولم يرسلو كود التفعيل وحاولت الاتصال ولم يستجب احد
اسوء تطبيق لا انصح فيه
لما شريت ما وصل البطاقه وكلمتهم ولا ضبطت واخرتها رسلت ايميل وردوا بالرابط و لما شريت شحن موبايلي، دفعت الضريبه وقت الشراء ولما دفعت خصم منها مبلغ الضريبه مره ثانيه
نصب في نصب
نصب في نصب
اشتريت بطاقة وظهر أنها خلال ١٢ ساعة تتفعل !!!!
خدمة بطيئة لا انصح بالتعامل معهم
Scam business
It’s a scam honestly they took my money and I can’t contact them and I have no way to get my money back
تطبيق غير مفهوم
تطبيق غير مفهوم ويتطلب التسجيل عن طريق الإنترنت لعرض البطاقات إذاً ما فائدة تطبيق الجوال
سيء وماانصح فيه
صار لي ثلاث ايام احاول أتواصل مع احد وارسل واتصل وإيميلات انخصم المبلغ ومااخذت القسيمه ومافي تجاوب منهم
يعلق
عندي رهديه 500 كل مادخلت برنامج يقول حدث خطا ولا ادري اتواصل مع مين ولا احد يستجيب
Bad customer service
تم استبدال نقاط البنك على بطاقة مشتريات من الدانوب
ولم تعمل، وتم التواصل مع خدمة عملاء ولم يتم الدعم اي اكثر من اسبوعين انتظر. علما كاتبين ٥ ايام عمل للرد على المشكلة.
ولم تعمل، وتم التواصل مع خدمة عملاء ولم يتم الدعم اي اكثر من اسبوعين انتظر. علما كاتبين ٥ ايام عمل للرد على المشكلة.
اتمنى اضافة تطبيق كيتا
التطبيق كويس لكن لايشمل بعض التطبيقات مثل كيتا
Not User friendly
The customer service directed me to call alshaya customer service, and alshaya advised me to contact the initial gift card provider ( you gota gift). My issue is not resolved.. no one dare to help, very poor customer service👎👎👎
حرامبه
حرااااميه
لايدعم جميع البطاقات متعب جدا
لايدعم جميع البطاقات متعب جدا
خطأ في الطلب
اسوء تطبيق من ناحية الدعم الفني الدعم الفني يبي يتهرب باي طريقة
Their electronic voucher are not working. It never works in the stores and it always gives an error
NOT WORKING
Regifting
The app is amazing and makes life easy. But the regifting process is a bit of a nightmare! You need to send the same confirmation of receipt for regifting.
تعامل خدمه العملاء عندهم صعبه جدا تحس الموظف مايبى يخدمك ولايحل لك مشكله
تعامل خدمه العملاء عندهم صعبه جدا تحس الموظف مايبى يخدمك ولايحل لك مشكله
Very bad experience and bad customer service
Very bad experience and bad customer service
حرااااااااااااااميه حرااااااميه
حراميه حراميه حسبي الله ونعم الوكيل
Worst experiment EVER
This application is awful, they should have a disclaimer that is very visible on the rules. Having a cap on each store meanwhile the amount that I can put in a gift has no limit. Also, if you spend less for a specific gift card the rest is forfeited???? How is that even legal
