表情の幅が広くて見難い
行数を狭めて、もっと一画面に多く表示されるよう前の仕様に戻してもらいたい。
使い勝手の事、ちゃんと考えてるのか?
考えてるのだとしたら、詰めが甘過ぎる。
やり直し！
Response from developer
ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいたデータ同期につきまして、先般のご案内と重複いたしますが、 zaicoスマホアプリでは、在庫一覧からスワイプ操作で在庫データの差分同期を行うことが可能でございますが、 こちらを代替機能としてご利用いただくことは可能でしょうか。 ・（参考ヘルプページ）https://support.zaico.co.jp/hc/ja/articles/4406463970457#h_swipe_sync よろしければお試しいただき、やはりホーム画面上に同期ボタンがあった方がよい場合などは、 その事由と併せて、弊社サポート窓口（support@zaico.co.jp）までご意見をお寄せくださいますと幸いでございます。 頂戴いたしましたご意見・ご要望につきましては、真摯に受け止め、 今後の弊社サービス向上時の参考とさせていただきます。
大幅な値上げ
一人でしか利用しないので、去年の大幅な値上げがとても苦しいです。
一人利用のプランをまた別に考えていただければ1ユーザーとしてありがたい。
退会しました。
数字入力ができなくなりました
設定が悪いのでしょうか…
使えなくて困っています。
iPhone15pro
ソフトウェア利用環境に関する強い不満と改善要望
第一に、本ソフトウェアは操作性・利便性の面で極めて使いづらく、特に直近9月のUI実装変更以降は、以前よりさらに不便な仕様となりました。ユーザーインターフェースが直感的でなく、実務のスピード感を著しく阻害しており、利用するたびにストレスを感じざるを得ません。ユーザーや顧客のニーズを理解しないまま、机上でプログラムを組んでいるかのような設計思想が透けて見えます。
第二に、月額利用料が非常に高額であるにもかかわらず、値上げが繰り返されており、最終的には当初の4倍以上となっています。ところが、その値上げに比例するだけの機能追加や改善は一切見受けられず、実質的には意味のない値上げです。利用者からすれば理不尽以外の何物でもありません。
正直、非常に不愉快な会社であると感じております。しかし、他社ソフトへの乗り換えには膨大な労力がかかるため、やむを得ず利用を続けている状況です。これは貴社にとって顧客ロイヤルティによる継続利用ではなく、単なる「切り替えコストの高さ」に依存しているに過ぎません。
繰り返しになりますが、現状のソフトウェアは「業務効率化ツール」として本来果たすべき役割を十分に果たしていません。利用者を軽視した仕様変更と理不尽な価格改定を今後も続けるのであれば、長期的には確実に信頼を失うことになるでしょう。
以上、強く改善を求める次第です。
使いにくい
Response from developer
スキャン時の表示不具合の件、ご不便をおかけして申し訳ございません。 本件原因を特定し、すでに修正版（1.35.19）をリリースしております。 大変お手数ですが、お使いのiOS版ZAICOアプリをAppStoreから最新版（1.35.19）にアップデートしていただきますようお願いいたします。 ▼アプリのバージョンを確認して更新する https://support.zaico.co.jp/hc/ja/articles/4406562589593 また、zaicoアイコンにつきましても、貴重なフィードバックをいただき、まことにありがとうございます。 いただいた内容は今後の改善の参考にさせていただきます。 ZAICO開発チーム
在庫管理最強アプリ
月額プラン
詐欺です。
ネジ
サポートが迅速で丁寧
クラウドタイプなので、どこからでも使えるので、出先でもスマホから確認や編集が出来るので便利。膨大な件数から検索したり集計したりフィルター掛けて確認出来るのは本当に便利です。
似たようなクラウドシステムは他にもありますが、このZAICOが一番使い勝手が良い、しかもサポート体制もとても柔軟性もあり、迅速な対応もしてくれるので、ありがたいです。
不具合やリクエストなど直ぐに対応してくれます。何ならその日の内に変更もしてくれます。ホントに素晴らしいと思います。
ただ、やはり値上がりが痛いです。価格高騰のご時世的で矢もえないが…1,000円代で、使えてたので、かなりの値上がりです。
とは言え今後も使わせていただきます。
Response from developer
このたびは、zaicoについて温かいお言葉をくださり、誠にありがとうございます。 また、料金形態についても貴重なご意見をお寄せくださいましたことを、お礼申し上げます。 お伝えいただいた内容については、全て社内へフィードバックいたしましたうえで、今後のサービス向上の際に参考とさせていただきます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
改善要望
一点一点タッチすればはっきり見えますが、在庫を探す時非常に不便です。
Response from developer
この度は、弊社からのご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。頂戴したご要望については、社内へフィードバックさせていただき、今後の機能拡充の際の参考とさせていただきます。貴重なご意見をお寄せくださいましたことを、お礼申し上げます。
同期ができてない
Response from developer
カスタムスキャンの件、ご不便をおかけして申し訳ございません。 現在原因を調査しておりますが、弊社環境において同様の現象を確認することができず、原因の特定には至っておりません。 差し支えなければお使いのiPhone端末の情報（例：iPhoneX iOS 13.3.1）につきまして、support@zaico.co.jpまでご連絡いただくことは可能でしょうか？ 原因特定のため、ご協力いただけますと幸いです。 ZAICO開発チーム
一週間使っても1ヶ月分の料金取られる
使いづらくて、二週間で解約しましたが、月を跨いでるから、しっかりまた料金取られました。
だから、クレジットカード決済なんですね
すごい根性
二週間使って、合わせて、1万笑
気をつけなければいけないのは、営業さんはチョー適当、なんのフォローもなくて、契約時、一週間でも、1ヶ月分の料金かかると説明もなく...
詐欺にしか思えません。
Response from developer
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂戴したご意見については、社内でも厳粛に受け止め、 今後の弊社サービス向上時の参考とさせていただきます。 なお、本件につきましては、サポート窓口宛にもお問い合わせいただいていたかと存じますが、 すでに問題は解決されましたでしょうか。 今後とも、ご不明な点やご意見・ご要望などございます際には、改めてsupport@zaico.co.jp まで ご連絡くださいますと幸いでございます。
在庫管理が非常に良くなった件
バーコードリーダー読み込みの在庫出荷とバーコードリーダーを使わずに直接の在庫出荷が選んで出来る為、非常に便利だと思います(^_^)
使いやすい
一人でしか利用しないので、去年の大幅な値上げがとても苦しいです。
一人利用のプランをまた別に考えていただければ1ユーザーとしてありがたい。
データ同期について
前から、ずっと言ってるのに全く改善されませんね。
一番最初の画面で、「データ同期」出来るようにするというのはそんなに重要じゃ無いと思ってるんですか?
何故、そういう意見(前から言ってる「データ同期」をトップ画面に表示しろという意見)がレビューに挙がって来るのか理由を真剣に考えてもらいたい。
Response from developer
ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいたデータ同期につきまして、先般のご案内と重複いたしますが、 zaicoスマホアプリでは、在庫一覧からスワイプ操作で在庫データの差分同期を行うことが可能でございますが、 こちらを代替機能としてご利用いただくことは可能でしょうか。 ・（参考ヘルプページ）https://support.zaico.co.jp/hc/ja/articles/4406463970457#h_swipe_sync よろしければお試しいただき、やはりホーム画面上に同期ボタンがあった方がよい場合などは、 その事由と併せて、弊社サポート窓口（support@zaico.co.jp）までご意見をお寄せくださいますと幸いでございます。 頂戴いたしましたご意見・ご要望につきましては、真摯に受け止め、 今後の弊社サービス向上時の参考とさせていただきます。
最高です
アップデートでゴミアプリへ移行
無駄な機能が増えた事で操作しなければいけない事が増えて、更にはミスを誘発する仕様へ。
これから登録する方は別のアプリを強くオススメする
とにかく使いにくい
アプリでもブラウザでも使いにくいUIと、発行したQRコードをまともに読み込まないカメラ機能
極め付けは、アプリでQR読みながら出荷処理している最中にアプリの評価を聞いてきてそのままフリーズ
市場に出すならもっとまともなモノ作って欲しい
会社は便利になったと満足しているが現場は最悪です
値上がりしすぎ
Response from developer
本件、ご不便をおかけして申し訳ございません。 また、貴重なフィードバックまことにありがとうございます。 いただいたご意見は今後の改善の参考にさせていただきます。 他にもご要望や改善点などありましたら、support@zaico.co.jpまで遠慮なくご連絡ください。 ZAICO開発チーム
