Verstehe die negativen Bewertungen nicht!
Übersichtliche App, top Kundenservice.
Nutze die App sehr gerne
Nutze die App sehr gerne
Dreck
Ich nutze die App mittlerweile seit drei Jahren, somit finde ich schon, dass ich in der Lage bin, eine Aussage zu treffen. Die App weist viele Schwächen auf, teilweise werden Kameras als online angezeigt, obwohl diese schon längst keine Energie mehr haben, somit ist auch die Batterieanzeige über die App mehr oder weniger sinnlos, weiterhin hat man extrem oft vor allem in letzter Zeit, irgendwelche Serverprobleme, welche sich darin äußern, dass man sich nicht Einloggen kann, Bilder teilweise verspätet oder gar nicht geschickt werden, angeforderte Videos teilweise extrem schnell und andere teilweise erst nach mehreren Tagen zur Verfügung stehen. Es scheint mir, dass die Software überhaupt nicht ausgereift ist und gerade auch während und nach Rabattaktionen, kann man den Server teilweise komplett vergessen ! Bekommt es endlich mal hin, dass eure Server stabil laufen und man auch einen Gegenwert für sein Geld bekommt!
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Seit Wochen Verbindungsprobleme
Früher gut und zuverlässig. Seit mittlerweile mehreren Wochen immer wieder die Meldung „Konnte keine Verbindung zum Server herstellen“.
Das kann ja mal für 1-2 Wochen nicht stabil laufen, weil z.B. die Infrastruktur umgebaut wird, aber das geht jetzt schon glaube ich seit Januar so.
Bitte löst das Problem mal sauber, sonst bin ich weg.
Das kann ja mal für 1-2 Wochen nicht stabil laufen, weil z.B. die Infrastruktur umgebaut wird, aber das geht jetzt schon glaube ich seit Januar so.
Bitte löst das Problem mal sauber, sonst bin ich weg.
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Hinter der Oberfläche liegen die Mängel
Kameras lassen sich zwar sehr leicht einrichten und die App wirkt auf den ersten Blick übersichtlich gestaltet. Aber hinter der Oberfläche ist sie unausgereift. Teilweise schlechte Synchronisation durch überlastete Server, in unregelmäßigen Abständen muss man sie neu installieren, weil aktive Kameras plötzlich gar nicht mehr erscheinen und erneut hinzugefügt werden müssen. Und dann muss man die Einmal-Codes parat haben (auch unpraktisch und wenig zeitgemäßes Verfahren). Teilweise lassen sich Bilder auf dem Server gar nicht löschen. Sehr schade…
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Tolle Kamera und guter Service
Habe 3 Secacam3 in Gebrauch. Alle funktionieren sehr gut. Den Support habe ich anfangs kontaktiert. Auch hier habe ich schnell kompetente Hilfe bekommen. Würde mir nur noch eine durchgängig deutsche Menüführung in der App wünschen.
Verbindungsproblem
Zurzeit hängt es extrem und zeigt an das keine Verbindung zum Server besteht und schmeißt mich komplett aus der App
App und Infrastruktur unzuverlässig
Ich habe einige Wildkameras im Einsatz. Bisher von ICU. Dort hatte und habe ich nie Probleme, deren Ursache beim Betreiber der Infrastruktur liegen. Vor ein paar Monaten meinte ich mir zwei ZEISS SECACAM kameras kaufen zu müssen. Die eine frisst Batterien ohne Ende, die andere wäre ja ganz gut, wenn die APP und die dahinter liegende Infrastruktur einigermaßen zuverlässig funktionieren würden. Dem ist aber nicht so, seit Wochen permanente Ausfälle, jedoch merkt man in den seltensten Fällen etwas davon, man wundert sich nur dass keine Bilder gekommen sind, obwohl welche hätten kommen müssen. Das Ganze natürlich zu einem ZEISS premium Preis. Aber selbst wenn die Infrastruktur funktioniert, zickt die App. Aktualisierungen funktionieren nicht, Sendepausen ein oder austragen funktioniert nur manchmal usw.
Ich rate zwischenzeitlich von den ZEISS SECACAM Kameras ab. Es gibt genug funktionierende Mitbewerber mit besseren Abogestaltungen,.
Ich rate zwischenzeitlich von den ZEISS SECACAM Kameras ab. Es gibt genug funktionierende Mitbewerber mit besseren Abogestaltungen,.
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Top Service!!!
Top Service. Ich habe vorher einen Hersteller aus Österreich (6 Kameras) gehabt und war sehr unzufrieden mit der Fehler Kultur des Unternehmens. Zeiss hat sich umgehend um die Fehler Behebung gekümmert. Ich konnte die Kamera umsonst einsenden und es wurde mir eine neue zugesendet da die andere nicht mehr zu reparieren war. Ohne Diskussion und zusätzlich Kosten. Preis Leistung ist bei Zeiss unschlagbar!
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Es fehlt die Option dass nur alle X Minuten ein Foto gemacht wird.
Warum kann ich nicht wie bei jeder „billig“ Cam einstellen wie groß der zeitliche Abstand zwischen den Bildern sein soll und bei Zeiss gehts nicht? Vllt weil man möglichst viele Bilder verkaufen möchte? Ein Schelm wer böses Denkt. Ich kann zwar die maximale Sendungen pro Stunde einstellen, aber wenn man da an einer stark frequentierten Kirrung arbeitet bringt das nix, dann verpasst man ja das Schwarzwild bei zu „geiziger“ Einstellung. Dafür hab ich immer 5 Bilder vom gleichen Reh.
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Response from developer
Vielen Dank für deine Kontaktaufnahme. An den Kameras und der Fernsteuerung in der App kann man die Einstellung "Aufnahmepause" einstellen. Mit dieser Einstellung steuert man, wie lange die Kameras zwischen den Bildern warten soll, um das nächste Bild zu machen.
Viel versprochen - kaum was zu spüren
Wir haben inzwischen viermal den Support kontaktiert, weil die Funktion „Kameras mit Freunden teilen“ in der ZEISS Secacam App überhaupt nicht funktioniert. Schon beim ersten Mal wurde uns Besserung versprochen, passiert ist aber bis heute nichts. Stattdessen wird die Funktion weiterhin als zentrales Feature beworben – das wirkt wie reines Marketing ohne Substanz.
Als Softwareentwickler wissen wir, wie herausfordernd App-Entwicklung sein kann. Dennoch ist es schwer nachvollziehbar, wie ein Konzern wie ZEISS ein derart unfertiges Produkt auf den Markt bringt. Gerade wenn der Fokus offensichtlich auf dem Verkauf von Paketdiensten liegt – ein Bereich, mit dem sich gutes Geld verdienen lässt – müssen die Basisfunktionen der App zuverlässig laufen. Das ist hier leider nicht der Fall.
Sehr enttäuschend für ein Unternehmen mit diesem Namen. Hier besteht dringender Handlungsbedarf. Kleiner Tipp, schlechte Apps hängen in der Regel am Produktmanagement und oder der Entwicklung.
Als Softwareentwickler wissen wir, wie herausfordernd App-Entwicklung sein kann. Dennoch ist es schwer nachvollziehbar, wie ein Konzern wie ZEISS ein derart unfertiges Produkt auf den Markt bringt. Gerade wenn der Fokus offensichtlich auf dem Verkauf von Paketdiensten liegt – ein Bereich, mit dem sich gutes Geld verdienen lässt – müssen die Basisfunktionen der App zuverlässig laufen. Das ist hier leider nicht der Fall.
Sehr enttäuschend für ein Unternehmen mit diesem Namen. Hier besteht dringender Handlungsbedarf. Kleiner Tipp, schlechte Apps hängen in der Regel am Produktmanagement und oder der Entwicklung.
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Disgruntled
Now absolutely hopeless
Von Zeiss erwarte ich mehr!
Ich bin seit der letzten Jagd und Hund im Besitz einer Zeiss Secacam 3. Lief am Anfang ganz gut. Nach ca. vier Wochen war der erste Satz Batterien platt. Mit der Verbindung zum Server gibt es ständig Probleme. Kümmert sich da jemand oder wird das seinem Schicksal überlassen? Der Kauf weiterer Kameras ist bis zu Überarbeitung keine Option.👎👎👎
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Inzwischen Top
Die App hat sich im Laufe der Zeit extrem weiter entwickelt. Mittlerweile richtig gut geworden. Sehr viele nützliche, innovative Funktionen. Daumen hoch.
Ohne Probleme
App ist leicht einzurichten. Das Einbinden der Kameras ging einfach und problemlos. Die Übertragung der Bilder ist sehr zuverlässig und in top Qualität. Die Funktionen, die App angeboten werden sind meiner Meinung nach völlig ausreichend. Alles in allem bin ich absolut zufrieden.
Langsam
Ich betreibe bis zu 10 Zeiss seca Camera und besitze das neueste Mobiltelefon- Model der Firma Apple, ich überlege mir nun auf ein anderes Kamera system umzustellen, die App ist teilweise so langsam das sie sich beim Aufbau der neusten Bilder aufhängt, ich das App neustarten muss oder es mir alte Bilder anzeigt werden, welches sich nicht mit den neuen aktualisiert, auch das prepaid-Modell sowie der mon. Zahlplan ist entzwischen preislich an der Spitze angekommen. Sowie fehlt ein adequater monatliche zahlplan für den gesamten Zeiss/seca Account, nicht für jede Kamera einzeln.
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Ein Must-Have!
Ich bin wirklich begeistert von der App! Sie ist super einfach zu bedienen und liefert präzise Ergebnisse. Besonders gefällt mir, wie durchdacht das Design ist. Alles ist übersichtlich und selbsterklärend. Man merkt, dass hier wirklich Wert auf Qualität gelegt wurde. Absolut empfehlenswert!
Bin generell zufrieden.
Die App läuft stabil und schnell. Bin im Allgemeinen zufrieden. Es ist nur echt schade, dass die Benachrichtigungen auf Englisch sind, obwohl in der App alles auf Deutsch eingestellt ist.
Bitte sehr schnell nachbessern
Leider ist die Vergrößerung eines Photos nicht mehr möglich, es wird ein IPad Pro verwendet und bis dato hat es perfekt geklappt seit dem Update leider nicht mehr. Ist aber bei 5 Cameras absolut notwendig. Bitte schnellst möglich nachbessern.
App steckt noch in den Kinderschuhen!
Die App ist oft nicht in der Lage, eine Verbindung zum Server herzustellen. Wenn man im Revier sitzt und plötzlich die Meldung über ein Foto angezeigt wird und sich dieses nicht öffnen lässt, weil keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann, dann ist das mehr als ärgerlich. Dies ist sehr häufig der Fall.
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Unausgereifte App
Leider handelt es sich bei der „Zeiss Secacam App“ um ein unausgereiftes und zum Teil wenig durchdachtes Produkt, dessen Bezug zur jagdlichen Praxis offenbar fehlt. Es fallen mir unverzüglich eine Reihe von Verbesserungen ein, die einen jagdlichen Mehrgewinn darstellen würden. Als Beispiel lässt sich eine „Wenn X, dann Y“ Einstellungsmöglichkeit für die Übermittlung von Wildaufnahmen benennen. Es nützt mir herzlich wenig, wenn ich an einer Kirrung die Nacht über Meldungen über Rehwild erhalte, wenn gezielt auf Schwarzwild gejagt werden soll. Im jetzigen Zustand ist damit die „premium“ Wildidentifikation obsolet, da jeder Waidmann hoffentlich Wildtiere ansprechen kann. Durch eine Implementierung der oben angeführten Funktion „Wenn Schwarzwild, dann Pushnachricht“ (oder vergleichbares) würde auch das „premium“ Abo der Zeiss Secacam Sinn ergeben und letztendlich einen Mehrwert für Jäger bieten. Es könnte eine Auswahlliste implementiert werden, bei welcher der Nutzer auswählen kann zu welchen Wildarten er Benachrichtigungen erhalten möchte. Für die hochpreisigen Markenhersteller Zeiss und Secacam bisher leider ein ernüchterndes Ergebnis. Und dies bedauerlicherweise, da die Kamera im rein technischen Aspekt einwandfrei funktionierte und gute Aufnahmen liefert. Lediglich die „Usability“ ist zukünftig drastisch zu erhöhen und an den Bedürfnissen von Jägern und Wildtierbeobachtern zu orientieren.
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