Defekte Kamera
Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit ICU.
Wir haben eine ICU Cam 5 inklusive Akkus, Metall-Schutzbox und Zubehör gekauft – Gesamtwert etwa 350 €. Die Kamera wurde pfleglich behandelt und war gerade einmal ca. 2,5 Jahre alt.
Nun ist der Bewegungssensor ausgefallen. Die Kamera selbst funktioniert noch, Bilder können manuell aufgenommen werden, jedoch löst sie nicht mehr über PIR aus. Sämtliche Maßnahmen wurden durchgeführt:
- Firmware neu installiert
- Kamera zurückgesetzt
- SD-Karten getestet/formatiert
- verschiedene Akkus verwendet
Die Antwort des Supports: Kamera nicht reparierbar, stattdessen Angebot einer gebrauchten Austauschkamera für 99 €.
Gerade bei einer Wildkamera für den dauerhaften Außeneinsatz hätte ich eine deutlich längere Lebensdauer sowie mehr Kulanz erwartet. Besonders enttäuschend finde ich, dass offenbar keine echte Reparaturmöglichkeit besteht.
Im jagdlichen Bereich zählen Zuverlässigkeit und langfristige Erfahrungen. Unsere über 10 Jahre alte Kamera eines anderen Herstellers funktioniert bis heute problemlos.
Für uns leider keine gute Erfahrung – weder technisch noch beim Kundenservice.
Wir haben eine ICU Cam 5 inklusive Akkus, Metall-Schutzbox und Zubehör gekauft – Gesamtwert etwa 350 €. Die Kamera wurde pfleglich behandelt und war gerade einmal ca. 2,5 Jahre alt.
Nun ist der Bewegungssensor ausgefallen. Die Kamera selbst funktioniert noch, Bilder können manuell aufgenommen werden, jedoch löst sie nicht mehr über PIR aus. Sämtliche Maßnahmen wurden durchgeführt:
- Firmware neu installiert
- Kamera zurückgesetzt
- SD-Karten getestet/formatiert
- verschiedene Akkus verwendet
Die Antwort des Supports: Kamera nicht reparierbar, stattdessen Angebot einer gebrauchten Austauschkamera für 99 €.
Gerade bei einer Wildkamera für den dauerhaften Außeneinsatz hätte ich eine deutlich längere Lebensdauer sowie mehr Kulanz erwartet. Besonders enttäuschend finde ich, dass offenbar keine echte Reparaturmöglichkeit besteht.
Im jagdlichen Bereich zählen Zuverlässigkeit und langfristige Erfahrungen. Unsere über 10 Jahre alte Kamera eines anderen Herstellers funktioniert bis heute problemlos.
Für uns leider keine gute Erfahrung – weder technisch noch beim Kundenservice.
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App issues
Brought 2 of these and set them up. The app is horrible and keeps crashing when I open it and click on the camera to make changes.
Works fine on web browser but for the money you would expect a decent app.
Works fine on web browser but for the money you would expect a decent app.
Würde ich nicht mehr kaufen!
Uns wurden mehre ICU Cams geklaut. System wurde wohl gehackt, leider kein Entgegenkommen vom Hersteller. Würde ich nicht wieder kaufen. Zuvor leider auch öfters Kameras die nicht mehr funktionierten, leider keiner Kooperation mit ICU.
Waz
App crashes can’t control camera as advertised
Von 6 cameras funktionieren noch 2
Leider funktioniert nach 8 Monaten von 6 Cameras noch eine zuverlässig, zwei mäßig und 3 Stück der 5er Generation gar nicht mehr. Die Software ist gut wenn die cameras funktionieren. Zeigt jedoch keine Fehler, Störungen oder den aktuellen Status zuverlässig an. Ich würde auf dieses System nicht mehr vertrauen / mich dafür entscheiden.
Sehr anfällig… Achtung. Wenn dann cameras der easy Serie. Diese funktionieren wenigstens nach ein Jahr noch.
Sehr anfällig… Achtung. Wenn dann cameras der easy Serie. Diese funktionieren wenigstens nach ein Jahr noch.
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